文旅部發(fā)文推動在線旅游市場高質(zhì)量發(fā)展
本報北京3月27日電(記者魯元珍)3月27日,文化和旅游部發(fā)布了《文化和旅游部關(guān)于推動在線旅游市場高質(zhì)量發(fā)展的意見》(以下簡稱《意見》),進一步加強在線旅游市場管理,支持在線旅游平臺經(jīng)營者引領(lǐng)發(fā)展,以推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
《意見》對在線旅游平臺經(jīng)營者提出了重點要求,其中包括:強化對平臺內(nèi)經(jīng)營者資質(zhì)審核,確保平臺信息內(nèi)容安全;完善安全生產(chǎn)管理制度和應(yīng)急預(yù)案,對上架的旅游產(chǎn)品或者服務(wù)做好風(fēng)險監(jiān)測和安全評估;加強旅游者個人敏感信息保護,防止超出合理經(jīng)營需要收集旅游者個人信息,采取切實措施避免大數(shù)據(jù)殺熟、虛假宣傳、虛假預(yù)訂等侵害旅游者權(quán)益行為;強化對未經(jīng)許可從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動、“不合理低價游”等違法違規(guī)產(chǎn)品的監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)、判定和處置,維護正常的行業(yè)秩序,切實保障旅游者合法權(quán)益。
《意見》還提出促進行業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展相關(guān)舉措,包括引導(dǎo)在線旅游平臺經(jīng)營者帶動支持平臺內(nèi)經(jīng)營者發(fā)展,降低平臺內(nèi)經(jīng)營者經(jīng)營成本,推動旅游經(jīng)營者數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級;發(fā)揮在線旅游經(jīng)營者要素資源整合和產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)勢,參與開發(fā)精品旅游線路和非遺、體育、文化等主題旅游線路,參與宣傳推介紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、研學(xué)旅游、生態(tài)旅游、冰雪旅游、海洋旅游、康養(yǎng)旅游、老年旅游、露營旅游等。
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