揭秘!境外詐騙電話是如何變成官方客服號(hào)碼的
近期,四川攀枝花市警方破獲一起跨境電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案,該案犯罪團(tuán)伙以“冒充客服來(lái)電”的方式實(shí)施詐騙,而讓“境外詐騙電話變成官方客服號(hào)碼”是此類詐騙得逞的關(guān)鍵?,F(xiàn)在,我們一起來(lái)揭秘!攀枝花警方在日常反詐預(yù)警中發(fā)現(xiàn),每天有很多“1344號(hào)段”的電話號(hào)碼在大量接聽(tīng)境外的詐騙電話。而當(dāng)警方想告知對(duì)方存在被騙風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候,這些號(hào)碼卻大多數(shù)處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。
攀枝花市公安局仁和分局刑事偵查大隊(duì) 羅喜來(lái):
一般情況我們?cè)谶M(jìn)行日常預(yù)警的時(shí)候,撥打電話都是能夠接通的,并且對(duì)方會(huì)配合,也愿意聽(tīng)我們宣講一些反詐知識(shí),不會(huì)再繼續(xù)投資或者轉(zhuǎn)賬。但對(duì)于這個(gè)“1344號(hào)段”的電話號(hào)碼,我們打過(guò)去之后大多數(shù)處于關(guān)機(jī)。
明明剛才還在接聽(tīng)境外的詐騙電話,為何民警打過(guò)去的時(shí)候卻關(guān)機(jī)了?而且剩下一些能打通的號(hào)碼,機(jī)主在接通后的反應(yīng)也較為反常,這讓反詐民警開(kāi)始警覺(jué)。結(jié)合前段時(shí)間,攀枝花一家通訊公司曾向警方反映的情況,民警覺(jué)得這里面肯定有蹊蹺。
通過(guò)調(diào)查,警方發(fā)現(xiàn)近期有大量的外地人員集中到攀枝花市的通訊商處點(diǎn)名要辦理“1344號(hào)段”的電話卡。調(diào)查得知,所有來(lái)辦卡的外地人員都是在互聯(lián)網(wǎng)上看到了一天一千元報(bào)酬的“高薪兼職”廣告后主動(dòng)聯(lián)系,在對(duì)方的要求下,來(lái)到攀枝花用本人信息辦理“1344號(hào)段”電話卡的。發(fā)現(xiàn)這一異常后,攀枝花警方成立專案組,立案展開(kāi)調(diào)查,查明境外詐騙電話是這樣一步步變成官方客服號(hào)碼的。
第一步,這些外地人員在詐騙分子的指使下,辦理“1344號(hào)段”電話卡,之后通過(guò)本人手機(jī)的呼叫轉(zhuǎn)移功能,把自己“1344號(hào)段”電話卡上的所有的來(lái)電都呼轉(zhuǎn)到“詐騙分子”指定呼轉(zhuǎn)的電話號(hào)碼上。這樣,境外的詐騙分子只需要給“1344號(hào)段”的號(hào)碼撥打電話,就會(huì)自動(dòng)呼轉(zhuǎn)到境內(nèi)詐騙被害人的手機(jī)上。
第二步,藏身境外的詐騙分子會(huì)通過(guò)改號(hào)軟件和其他技術(shù)手段,將境外電話號(hào)碼脫去“00”前綴,提高隱蔽性,然后利用呼叫轉(zhuǎn)移來(lái)躲避國(guó)家反詐中心APP的預(yù)警識(shí)別,隱匿了詐騙分子的原始號(hào)碼,徹底將境外詐騙電話改為和各類平臺(tái)客服電話相同的號(hào)碼,從而蒙蔽接到“客服”詐騙電話的被害人。
第三步,當(dāng)被害人接到電話時(shí),手機(jī)上顯示的就是和國(guó)內(nèi)一些知名平臺(tái)、手機(jī)APP客服電話一模一樣的電話號(hào)碼。有的被害人因?yàn)槭謾C(jī)安裝了號(hào)碼識(shí)別軟件,接到這樣的詐騙電話,甚至?xí)蛔詣?dòng)識(shí)別匹配出平臺(tái)名稱,顯示在被害人的手機(jī)上,繼而一步步陷入“冒充客服”詐騙的陷阱。
經(jīng)過(guò)這樣的層層偽裝,境外詐騙電話就變成了客服來(lái)電。很多被害人一看是平臺(tái)的官方客服來(lái)電就很容易信以為真,認(rèn)為真是這個(gè)公司的客服打來(lái)的服務(wù)電話,放松警惕,相信了電話那頭“客服人員”的詐騙話術(shù),掉入了詐騙團(tuán)伙的圈套。
經(jīng)過(guò)細(xì)致偵辦,攀枝花警方就該案核實(shí)并關(guān)聯(lián)出涉及全國(guó) 28個(gè)?。ㄊ校┕?237 件詐騙案件,被詐騙金額共計(jì) 4032.919 萬(wàn)元,涉案嫌疑人近百人,潛在受害人數(shù)百人。
在四川省公安廳刑偵局的指導(dǎo)和四川省各州市的配合下,組織警力300余人、成立抓捕組11個(gè),抓獲犯罪嫌疑人80余名,成功打掉該跨境電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪團(tuán)伙。
攀枝花市仁和區(qū)人民檢察院 馮寒:
辦卡人員同樣涉嫌詐騙犯罪。在被警方抓獲后,這些辦理“1344號(hào)段”電話并設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移的人員還認(rèn)為自己沒(méi)有違法犯罪。
但這樣的“高薪兼職”不僅僅是將電話卡租借或是售賣給詐騙團(tuán)伙使用,而是切實(shí)地參與到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙當(dāng)中,是嚴(yán)重的違法犯罪行為。
目前,經(jīng)法院審理,本案的兩名主要犯罪嫌疑人已以“詐騙罪”分別被判處有期徒刑一年一個(gè)月和有期徒刑七個(gè)月,同案的三十名犯罪嫌疑人已被提起公訴,其中二十六人以“詐騙罪”受到刑事處罰,案件還在進(jìn)一步深挖中。
警方提示
一、“斷卡”行動(dòng)仍在持續(xù)開(kāi)展,對(duì)辦理電話卡、銀行卡等為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪提供服務(wù)的,公安機(jī)關(guān)將用足用好法律手段,堅(jiān)決依法從嚴(yán)懲處。請(qǐng)妄圖通過(guò)辦卡賺取利益淪為詐騙分子幫兇的人立即警醒,不要再出賣個(gè)人銀行卡、電話卡和互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)等。
二、當(dāng)遇到“客服電話”時(shí),提出“網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、訂單錯(cuò)誤,要求退款補(bǔ)償”等情況時(shí),都不要輕易相信,請(qǐng)登陸官方購(gòu)物網(wǎng)站、手機(jī)APP進(jìn)行核實(shí),或者主動(dòng)撥打官方客服電話查詢。
三、任何購(gòu)物網(wǎng)站或快遞物流公司都不會(huì)要求客戶提供個(gè)人銀行賬號(hào)、密碼、銀行驗(yàn)證碼等信息。一旦發(fā)現(xiàn)被騙立即報(bào)警,保留好電子單據(jù)、聊天記錄等證據(jù),以便公安機(jī)關(guān)開(kāi)展偵查工作。
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