調(diào)查研究歸根結(jié)底還是要先“做”起來，在“做”中完善，讓學問從生活中長出來。年輕人可以通過調(diào)查研究更好地認識中國，理解社會。中華民族的偉大復興是關(guān)乎每個人安身立命的大事，但這個大事，是無數(shù)的小事和日常生活的普通人編織和累積而成的。沒有對日常生活的感知，沒有對普通群眾的感情，年輕人對國家的感情就是懸空的，是沒有底座和地基的，也不可能持久。

　　前段時間，中央團?？蒲信c智庫工作部主任廉思迷上了“打貨拉拉”上班。這件事勾起了學生們的好奇心：“貨拉拉還能拉人嗎？”

　　這是廉思對同城貨運司機進行的一項調(diào)查研究。他發(fā)現(xiàn)，同城貨運司機除了搬家這項業(yè)務之外，還承擔了很多小超市、餐館、五金店等商戶的貨物運輸工作，“了解這些司機的工作、生活狀態(tài)有助于從側(cè)面窺探出城市最基層經(jīng)濟體的運營情況，他們是觀察城市經(jīng)濟毛細血管的放大鏡”。

　　廉思很喜歡“與不同身份者對話”。2007年，他憑借一項聚焦于大轉(zhuǎn)型時代青年生活狀態(tài)的“蟻族”調(diào)查，在學術(shù)界乃至全國聞名。如今再回想那次調(diào)查，他覺得“蟻族”調(diào)研雖然在學術(shù)方面并不是很成熟，但仍然可以算得上是一件描述社會現(xiàn)實、呈現(xiàn)青年生活的代表作品?！啊佔濉l(fā)的思考，迄今依然具有強大的生命力，它可能換了一種形式在年輕人中復活，比如社會熱議的‘內(nèi)卷’‘躺平’等?！?/p>

　　之后，廉思又先后開展了高校青年教師、返鄉(xiāng)青年、快遞小哥、新生代農(nóng)民工、網(wǎng)絡主播、網(wǎng)絡作家、獨立音樂人、碼農(nóng)等青年群體研究，提出了“工蜂”“洄游”“蜂鳥”等社會學概念。

　　“深入32個群體，經(jīng)歷了32種人生”是廉思對自己這15年調(diào)查研究的總結(jié)。“調(diào)查研究可以讓我們從小切片看到更大的宇宙。”他認為，調(diào)查研究實際上是在培養(yǎng)調(diào)研者對社會一線的“體感”，“現(xiàn)實的刺激會讓調(diào)研者萌生很多新的想法，好的調(diào)研報告不僅能解答自己的困惑，還能給民眾以啟發(fā)，正所謂自利利他、自覺覺人，進而去推動整個社會的相互理解和認知提升”。

　　日前，中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于在全黨大興調(diào)查研究的工作方案》。這讓廉思備受鼓舞。在他看來，這是一次激發(fā)人民群眾的智慧和活力、破解中國式現(xiàn)代化前進道路上遇到的困難與挑戰(zhàn)、加速推動中國高質(zhì)量發(fā)展的重大契機?！罢{(diào)查研究是一堂屬于社會大眾的大思政課，現(xiàn)實比書本更能給人以觸動，它不僅讓大家‘看到’這些年國家的巨大變化，更讓大家切身感受到成果的來之不易以及未來的改變可能。”

　　對于新時代青年來說，如何正確認識調(diào)查研究，如何有效開展調(diào)查研究？中青報·中青網(wǎng)記者近日專訪廉思。

　　讓學問從生活中“長”出來

　　中青報·中青網(wǎng)：您對“蟻族”進行過非常深入的調(diào)查，之后又進行過多次調(diào)查研究，有什么難忘的經(jīng)歷和心得可以分享嗎？

　　廉思：“蟻族”調(diào)查是一次探索性調(diào)查，也是一次參與式調(diào)查。參與式調(diào)查是一種深入到研究對象的生活場景中去，以參與觀察和無結(jié)構(gòu)訪談以及滾雪球抽樣問卷等方式收集資料，并通過對這些資料的分析來理解和解釋現(xiàn)象的社會學研究方法。其中包括非正式的、隨著生活環(huán)境和自然環(huán)境進行的各種觀察、旁聽和閑談，也包括正式的訪談和問卷調(diào)查等。

　　那次調(diào)查我們采用大量的紙質(zhì)問卷和面對面訪談，因此結(jié)交了很多朋友。后來我就在想，做調(diào)查平等之心非常重要。平等的姿態(tài)好像聽起來很空，但在實際調(diào)研過程中，很容易在不經(jīng)意間顯露出來，有時候可能還會存在“我們是來幫你”的想法，但人家未必需要這份幫助。

　　我們還做過一次關(guān)于快遞小哥的調(diào)查研究。曾經(jīng)談到快遞小哥，我們會不自覺地把快遞小哥這個概念跟某些特定的意義聯(lián)系起來，比如不信任的、陌生的、底層的，等等。假如認為快遞小哥只是一個收取了我費用、為我提供送達服務的人，我對概念背后的這個群體也不會產(chǎn)生感情。但是“追蹤”快遞小哥一段時間之后，我們開始對同樣的概念有了全新的理解，再談到快遞小哥時，我腦海中總會閃現(xiàn)一個個鮮活的個體，這種具象化其實是在增加我們對世界的感情。

　　現(xiàn)在調(diào)查研究可以采用電子化的方式了，電子問卷、網(wǎng)絡訪談等，雖然讓調(diào)查時間、空間更加便利了，但也凸顯出一些問題。比如，我們給一位快遞小哥發(fā)了份電子問卷，他很有可能把這份問卷轉(zhuǎn)發(fā)給親戚朋友等，但這些都不是有效問卷，所以對控制受訪對象的特點和性質(zhì)提出了更高的要求。

　　此外還有訪談。如今，我們可以通過網(wǎng)絡視頻的方式與受訪者交流，但會忽略很多現(xiàn)場的細節(jié)。在面對面交流時，訪談對象的氣息、氣場，以及周圍的環(huán)境都會影響整場訪談的質(zhì)量。比如，我們在對網(wǎng)約車司機調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，他們從來不喝我們在訪談中提供的水，因為長時間開車要求司機不能頻繁去廁所，久而久之便形成了身體規(guī)訓，這種細節(jié)是屏幕訪談完全感受不到的。調(diào)查研究的方式多元化、現(xiàn)代化了，同時也給調(diào)查研究帶來了新的挑戰(zhàn)和問題。

　　中青報·中青網(wǎng)：一次好的調(diào)查研究需要解決什么問題？請您舉幾個比較典型的調(diào)查研究案例。

　　廉思：簡單來說，調(diào)查研究是人們深入現(xiàn)場進行考察，探求客觀事物的真相、性質(zhì)和發(fā)展規(guī)律的活動。調(diào)查研究是我們認識世界和改造世界的重要手段，是發(fā)現(xiàn)問題，找出解決問題方法的重要途徑，也是密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，反映群眾要求的重要渠道。只有親身去實踐、去體會，才能夠真正感受到整個調(diào)查研究的過程，這個過程需要經(jīng)歷完整的春夏秋冬，形成一個完整周期鏈條，這樣的調(diào)查研究才會更加深入。

　　中西方都有很多經(jīng)典且產(chǎn)生深遠影響的調(diào)查案例，這些案例為人們認識世界、把握規(guī)律提供了重要啟示，我這里簡單舉幾個例子。

　　芝加哥學派關(guān)于城市調(diào)查的系列作品。20世紀后，美國已經(jīng)實現(xiàn)了工業(yè)化，開始了城市化高速發(fā)展階段，城市發(fā)展的新布局和大量社會問題引起學者們的關(guān)注，對大城市的復雜社會構(gòu)成進行調(diào)查分析是芝加哥學派的一大貢獻。其中代表性人物有帕克、伯吉斯、麥肯齊、沃思等，他們的研究既有廣泛的定量分析，也有深入的定性分析。

　　費孝通先生的系列作品——《花籃瑤社會組織》《江村經(jīng)濟》和《祿村農(nóng)田》等。費老不但引領了中國社會學學科的總體設計，而且身先士卒，不斷深入田野，展開一系列社會調(diào)查，為中國社會學的田野調(diào)查和經(jīng)驗研究樹立了一個身體力行的典范?？梢哉f，費老的田野調(diào)查不僅產(chǎn)生了大量學術(shù)成果，而且對中國社會學田野調(diào)查的方法和方法論帶來了巨大影響，顯示出不同于歐美社會學的中國特色。

　　清華大學教授李強的“新清河實驗”。這個調(diào)查的主要目標，就是提升當?shù)厣鐓^(qū)的融合度和加強社區(qū)團結(jié)。李強帶領課題組通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北京市海淀區(qū)清河地區(qū)的人口構(gòu)成復雜，當?shù)厣鐓^(qū)的參與度與社區(qū)的認同感非常低，鄰里之間不能和睦相處。李強老師帶著學生進入社區(qū)，通過空間的改造，積極促成來自不同社群的居民共建清河社區(qū)。這是一次用專業(yè)的社會學調(diào)研進行的干預實驗。

　　清華大學教授沈原的“卡車司機調(diào)查”。自2017年9月啟動，至2022年12月結(jié)束，調(diào)查所及全國10個省份、20多個城市，發(fā)放調(diào)查問卷共計3萬多份，出版《中國卡車司機調(diào)查報告》共5卷。這次調(diào)查將嚴肅的大規(guī)模線上問卷與線下深度訪談相結(jié)合，不僅通過翔實的數(shù)據(jù)支撐觀點，而且挖掘出諸多動人的故事，精煉地總結(jié)出卡車司機群體的諸多特征，是一個扎根田野、關(guān)注社會真問題的社會調(diào)查。

　　要在實踐中理解中國式現(xiàn)代化

　　中青報·中青網(wǎng)：近日，中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于在全黨大興調(diào)查研究的工作方案》，指出調(diào)查研究是我們黨的傳家寶。在新時代下，您認為大興調(diào)查研究具有什么重要意義？

　　廉思：中國共產(chǎn)黨成立以來團結(jié)帶領全國各族人民進行革命、建設、改革和進入新時代的過程中，取得了舉世矚目的偉大成就，實現(xiàn)了人類發(fā)展史上的最偉大的進步。這得益于中國共產(chǎn)黨創(chuàng)立了科學的指導思想，選擇了正確的發(fā)展道路，確定了正確的基本路線，制定了明確的基本方略。這一切的基礎，來源于一代又一代中國共產(chǎn)黨人對中國國情的準確把握和對社會主要矛盾的科學判斷，這又與中國共產(chǎn)黨人對中國實際的深入調(diào)查研究密不可分。

　　在我黨的歷史上，毛澤東同志的《尋烏調(diào)查》《興國調(diào)查》，還有后來的《長岡鄉(xiāng)調(diào)查》《才溪鄉(xiāng)調(diào)查》，這四大著名調(diào)查，集我黨早期調(diào)查之大成，代表了老一輩革命家在調(diào)查方面的偉大成就。立足于這些調(diào)查，毛澤東同志提出了許多重要思想，歷經(jīng)砥礪，具備理論形態(tài)的雛形，并在實踐中探索出了農(nóng)村包圍城市，武裝奪取政權(quán)的中國革命道路。

　　100多年來，黨在調(diào)查研究中形成了很多好的作風，如深入群眾、問題導向、講究方法、向人民學習、務實求真等。每個時代都有每個時代的矛盾和問題，當今時代的特殊性復雜性前所未有，我們不能直接照抄照搬前人解決問題的模式，也不能躺在歷史功勞簿上坐享其成，只能深入群眾、調(diào)查研究，總結(jié)規(guī)律、找到辦法，創(chuàng)造出前人所沒有的成就。

　　如何理解中國式現(xiàn)代化的豐富內(nèi)涵，這不僅是一個思想認識問題，更是一個需要在實踐中把握、認知和理解的問題，對這一問題的認識之道、破解之法，都需要建立在對實踐有充分觀察和深刻認識的基礎之上，因而調(diào)查研究是不可或缺的重要方法。新時代下，新形勢、新挑戰(zhàn)要求我們在繼承調(diào)查研究優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，必須進一步重視和加強調(diào)查研究，進一步改進調(diào)查研究的作風，解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的問題，解決好改革發(fā)展穩(wěn)定的重大問題，不斷推進中國式現(xiàn)代化向前進。

　　中青報·中青網(wǎng)：新時代的調(diào)查研究與老一輩革命家進行的調(diào)查研究有什么不同？

　　廉思：老一輩革命家沒有受過系統(tǒng)的學術(shù)訓練，也沒有高深的社會學、統(tǒng)計學、人類學知識作指導，更沒有龐大的調(diào)查團隊、充足的調(diào)查經(jīng)費，他們只是急切地想通過調(diào)查研究解決現(xiàn)實問題。像毛澤東同志的《尋烏調(diào)查》就是一個在戰(zhàn)爭環(huán)境下所作的調(diào)查?！秾跽{(diào)查》與當時西方的一些調(diào)查、哪怕是與現(xiàn)在的一些大型調(diào)查相比，不僅絲毫不遜色，而且還體現(xiàn)出共產(chǎn)黨人鮮明的特點。

　　當前的中國社會正處于前所未有的快速變遷階段，開辟了一條中國式現(xiàn)代化新道路。這條前無古人的道路與西方國家的現(xiàn)代化道路有很多不同，如何走好這條路，要靠調(diào)查研究。這要求我們必須理論聯(lián)系實際，要求制度改革、政策設計與社會結(jié)構(gòu)、社會意識層面的變化緊密結(jié)合，要求有上下感通、貫通、暢通的渠道和機制，這正是調(diào)查研究大有可為之處。調(diào)查研究只有為中國式現(xiàn)代化服務，在中國式現(xiàn)代化中發(fā)揮力量，才能發(fā)揮出其真正的價值。

　　調(diào)查研究是“拆包”的過程，也是概念“活化”的開始

　　中青報·中青網(wǎng)：年輕的大學生是否需要進行調(diào)查研究？對他們來說調(diào)查研究具有什么重要作用？

　　廉思：年輕人可以通過調(diào)查研究更好地認識中國，理解社會。中國是由活生生的個體構(gòu)成的，不是靠理論框架套出來的。中華民族的偉大復興是關(guān)乎每個人安身立命的大事，但這個大事，是無數(shù)的小事和日常生活的普通人編織和累積而成的。沒有對日常生活的感知，沒有對普通群眾的感情，年輕人對國家的感情就是懸空的，是沒有底座和地基的，也不可能持久。

　　只看書是讀不懂理論的，因為缺少了思想和現(xiàn)實之間的關(guān)聯(lián)。毛澤東同志《實踐論》中有句名言：“一切真知都是從直接經(jīng)驗發(fā)源的。”小到一個觀點，大到一種理論，如何判斷其是否正確？如何判斷是否要接受它？這就需要依據(jù)自己經(jīng)驗做出檢驗并形成判斷。從這個意義上講，一個沒有經(jīng)驗的人是不可能真正掌握理論的。對于沒有太多社會經(jīng)驗的大學生而言，調(diào)查研究是豐富人生經(jīng)驗、體驗不同生活的快車道。

　　此外，調(diào)查研究還有一個作用是將書上道理的具象化。如果沒有具象化，我們對許多事物的理解只是一系列抽象的概念，概念是現(xiàn)象的“打包”或“升維”。當我們用不同的概念描述世界的時候，不僅是一個信息整理的過程，同時也是信息大量丟失的過程，尤其是感性信息大量喪失，理性信息逐漸增多。

　　通過調(diào)查研究形成的具象化，感性信息逐漸增多，很多概念又“活”過來了，這不僅是一個教育自己的過程，也是彌合社會裂痕的開始。隨著生活壓力的增大和互聯(lián)網(wǎng)的信息繭房效應，不同群體之間相互理解變得愈發(fā)困難，調(diào)查研究有助于大學生突破已有家庭和階層的桎梏，走向更廣闊的世界，對其他群體亦會有更多的包容和共情。

　　中青報·中青網(wǎng)：年輕的大學生該如何做好一次調(diào)查研究，需要注意什么問題？

　　廉思：我們課題組做調(diào)查研究的15年，始終秉承的態(tài)度是“真誠地走進青年，帶著好奇心去探索”，逐漸練就了“深度入場、共情交流、抽離研判”的研究經(jīng)驗，其中有以下幾條經(jīng)驗可以分享給年輕人：

　　第一，找對人。這幾年的調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)那些最重要的信息實際上是極少數(shù)的關(guān)鍵人物提供的。甚至可以說，大約80%的關(guān)鍵信息是由極少數(shù)的一兩個人提供的。我們每到一地首先是大量走訪當事人以及相關(guān)機構(gòu)，走訪的主要目的是去尋找和發(fā)現(xiàn)“對的人”，這是一個行之有效的調(diào)研方法。一些“關(guān)鍵性”人物可能對事實獲取和認識起到?jīng)Q定性的作用。調(diào)查研究與其說是發(fā)現(xiàn)事實，不如說是尋找真正了解事實的人。

　　第二，不局限視野。進入現(xiàn)場有個大體的調(diào)研方向即可，對場景中的任何問題都應保持敏感性和新鮮感，一開始不要限制自己的想象，不要把調(diào)研目標收得過窄。各種理論和方法只是調(diào)查時的備用工具，不應在還沒有找準真正問題、對調(diào)研對象僅有初步認知之前，就倉促地設計問卷并開始發(fā)放。問卷的不嚴謹或疏漏都會嚴重影響調(diào)查報告的質(zhì)量。

　　第三，克服已有偏見，形成新的認知。從認知規(guī)律上講，調(diào)查研究就是要彌補我們認知模型的缺陷，即克服認知偏見。在做調(diào)研時，要經(jīng)常提醒自己“清空”頭腦，不預設問題，不預設判斷，使自己盡量保持客觀中立。不能有立場，不能有主張，只能看社會事實，并隨時準備修正和改變自己的觀點。

　　第四，重視團隊內(nèi)部的不同意見。課題組中要有正方和反方，可采用“魔鬼代言人”法，委托成員專門尋找反例、質(zhì)疑所得結(jié)論，挑毛病、找麻煩?？傊?，要敢于質(zhì)疑自己，對調(diào)研形成的重要結(jié)論聽取不同意見。與志同道合的人討論，與意見相左的人討論，與跨學科的人討論，都是必要的。要聽真正“里面的”人的聲音，也要跳出來，聽“外面的”人的聲音。

　　第五，要有耐心和恒心。調(diào)查研究看似具體，實則抽象，上手簡單，做好很難。調(diào)查不能功利，認識的形成不是一經(jīng)調(diào)查就有所得，而是在調(diào)查過程中慢慢積累起來的。沒有過程，沒有全神貫注地聆聽、共情，沒有用心體會，不可能獲得真正的認識。很多時候，我們想盡辦法，還不能拿到數(shù)據(jù)，或者訪談不到想訪談的人。這就要具備持久的工作動力、持久的工作熱情，而具備強烈而持久的內(nèi)在動力，需要有一顆永不衰竭的探索心。

　　最后，說一千道一萬，調(diào)查研究歸根結(jié)底還是要先“做”起來，在“做”中完善，讓學問從生活中長出來。要在“做”中找到真問題——人民群眾到底關(guān)心什么，在想什么；要在“做”中感知真實性——事情真實的情況是什么；要在“做”中發(fā)現(xiàn)邏輯謬誤——理論邏輯和現(xiàn)實邏輯的差異；要在“做”中發(fā)現(xiàn)生活法則——不同人的世界是怎么運行的；在“做”中找尋解決方法——要在具體場景中進行研判。

　　中青報·中青網(wǎng)記者 許子威 來源：中國青年報