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一件事一次辦 保障民生服務(wù)

發(fā)布時間:2023-11-24 14:47:00來源: 中國青年報

  本報訊(徐以寶 任永輝)近年來,國網(wǎng)沂水縣供電公司立足于“群眾滿意第一標(biāo)準(zhǔn)”,依托新型供電服務(wù)模式,推動流程優(yōu)化,提升服務(wù)效能,幫助客戶辦電更優(yōu)質(zhì)、更便捷。

  針對以往多項業(yè)務(wù)多次辦理問題,該單位通過梳理服務(wù)流程,整合優(yōu)化供電服務(wù)類與公共服務(wù)類共12項業(yè)務(wù)聯(lián)合辦理,壓縮客戶辦電流程,增強客戶辦電服務(wù)感知。從申報方式上,客戶辦電真正實現(xiàn)一次告知、一表申請、一套資料、一窗受理的“四個一”聯(lián)合辦理服務(wù),進一步壓減客戶辦電所需資料,讓客戶少跑腿,保障民生用電服務(wù)。

(責(zé)編:常邦麗)

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