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今天是3月25日
清明小長(zhǎng)假火車票
已全部開售
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鐵路12306的候補(bǔ)購票功能
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劃重點(diǎn)
◆ 每名旅客可提交6個(gè)待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單,每個(gè)訂單最多可添加9名乘車人。
◆ 旅客提交候補(bǔ)訂單時(shí),旅客可選擇預(yù)售期內(nèi)任意3個(gè)乘車日期,累計(jì)最多可選擇60個(gè)“日期+車次”的組合,每個(gè)車次可選多個(gè)席別。
◆ 候補(bǔ)訂單截止兌現(xiàn)時(shí)間最晚為開車前20分鐘,旅客可根據(jù)實(shí)際情況自主選擇修改截止兌現(xiàn)時(shí)間。
◆ 臨時(shí)新增旅客列車席位優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客。旅客在提交候補(bǔ)訂單時(shí),可選擇接受購買符合出行需求的新增旅客列車車票,如鐵路部門臨時(shí)新增旅客列車,在車票起售時(shí),鐵路12306將自動(dòng)優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客,旅客無需人工查詢?cè)鲩_列車信息再購票。
常見問題
問
候補(bǔ)車票訂單如何支付?
答
候補(bǔ)購票需預(yù)付款,按訂單不同組合需求中票款的最高額度計(jì)算(臥鋪按下鋪票價(jià)計(jì)算)。
候補(bǔ)購票預(yù)付款支付成功后,系統(tǒng)將持續(xù)嘗試為您兌現(xiàn)候補(bǔ)需求,若有匹配需求的車票,系統(tǒng)將自動(dòng)為您生成已支付訂單,預(yù)付款大于實(shí)際票款的,系統(tǒng)將自動(dòng)退回差額票款;若無法滿足您需求的席位,將在截止兌現(xiàn)時(shí)間自動(dòng)終止兌現(xiàn),用戶主動(dòng)終止或系統(tǒng)自動(dòng)終止候補(bǔ)的,系統(tǒng)自動(dòng)原額退還預(yù)付款。
鐵路12306候補(bǔ)購票不收取任何手續(xù)費(fèi)。
問
候補(bǔ)購票的兌現(xiàn)規(guī)則是怎樣的?
答
候補(bǔ)訂單的提交時(shí)間與12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)運(yùn)營(yíng)時(shí)間一致;候補(bǔ)訂單的兌現(xiàn)時(shí)間為24小時(shí)兌現(xiàn);候補(bǔ)終止時(shí)間不晚于開車前20分鐘。
您可在提交候補(bǔ)訂單時(shí)自主設(shè)定終止兌現(xiàn)時(shí)間,也可在提交候補(bǔ)訂單后隨時(shí)修改和主動(dòng)終止兌現(xiàn)。(均不晚于最晚終止時(shí)間)
系統(tǒng)根據(jù)用戶提交的訂票需求兌現(xiàn)候補(bǔ)車票時(shí),原則上按照訂單生效的時(shí)間順序進(jìn)行,同一候補(bǔ)需求不進(jìn)行部分兌現(xiàn)。
問
怎么知道自己有沒有候補(bǔ)購票成功?
答
請(qǐng)登錄12306及時(shí)查詢候補(bǔ)訂單狀態(tài),候補(bǔ)兌現(xiàn)結(jié)果以訂單查詢結(jié)果為準(zhǔn)。
候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)成功、兌現(xiàn)失敗、自動(dòng)退單時(shí)均通過用戶選擇的通知渠道(短信、微信或支付寶)推送通知消息。推送消息的同時(shí),也會(huì)發(fā)送郵件通知(用戶郵箱須激活)。
制圖:?jiǎn)讨t
圖片:王瑋 楊寶森
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