湖南省消保委比較試驗結果顯示——青少年教育機器人安全性普遍存在不足

　　■本報記者 余知都

　　近年來，青少年教育機器人(以下簡稱教育機器人)成為孩子們的新寵，其對于激發(fā)學生學習興趣、培養(yǎng)學生綜合能力起到了一定作用。但目前市面上的教育機器人產品缺乏規(guī)范性，品牌繁雜，且自成體系、互不兼容、開放度較低等也是不爭的事實。為真實了解市場上教育機器人質量狀況，科學引導消費，日前，湖南省消保委開展了教育機器人產品比較試驗。

　　本次比較試驗中，湖南省消保委以普通消費者身份隨機從電商平臺購買了15款教育機器人樣品，價位在499元—4597元不等。依據(jù)適用的年齡范圍分為3類：第一類適用于3—14歲，本次比較試驗購買了10款此類樣品；第二類適用于15—16歲，有3款樣品參與了本次比較試驗；第三類適用于17—18歲，比較試驗中選取了2款樣品。

　　本次比較試驗采用的主要標準是GB/T33265—2016《教育機器人安全要求》，主要檢測和評估的參數(shù)為執(zhí)行器安全、短路安全、外露部件保護、使用說明和編程能力等指標。在15款樣品中，綜合評價為5星的有3款，4星的有6款，3星的有5款，還有1款為2星。

　　比較試驗結果顯示，教育機器人在安全方面存在風險，包括但不限于執(zhí)行器安全、短路安全、外露部件保護。

　　本次測試中，存在安全風險的教育機器人提供的主要執(zhí)行器的功率或扭矩大于條款要求，應配備緊急停機按鈕或具有緊急停機功能的操作手柄，但實際沒有配備。其中，有2款樣品存在此種情況。

　　此外，本次比較試驗還發(fā)現(xiàn)教育機器人普遍存在短路安全，主要體現(xiàn)在2個方面：一是端口沒有防止短路功能；二是有短路保護，但發(fā)生短路時沒有警告提示。其中，有4款樣品沒有防短路功能。

　　教育機器人外露部件保護對于使用者的安全十分重要。本次測試中，有3款產品的傳動機構的扭矩大于標準要求，且缺乏標準要求的保護殼；還有11款產品在自由拼裝時可能出現(xiàn)傳遞扭矩大于標準要求的情況，且沒有提供保護殼；只有1款產品提供了符合要求的保護殼。

　　產品使用說明書是消費者了解、使用產品的“見面禮”，測試結果顯示，15款產品在提供說明書、拼裝指導、操作視頻、編程說明、人工技術支持等方面或多或少存在一些問題。

　　關于編程能力，本次測試分別從功能性、可靠性、可維護性、可移植性進行測評。測評結果顯示，只有1款樣品支持2種及以上編程語言，能提供正確的庫文件及函數(shù)，有較好的提示信息；絕大多數(shù)樣品支持2種編程語言，有一定的提示信息；但有1款樣品在編程能力評價中只得1星，只能實現(xiàn)操作功能的編輯。

　　●消費提示

　　湖南省消保委提醒消費者，在選購和使用教育機器人時需注意以下5個方面：

　　按個人需求進行選購。目前教育機器人分為3類，分別對應初級、中級和高級。初級教育機器人由拼裝積木(少量齒輪)、主控器、執(zhí)行部件和少量的傳感部件構成，編程方式以圖像化編程為主。這類教育機器人的特點是讓拼裝玩具“動”起來，可以說是拼裝遙控電動玩具。該類產品適用于三年級以下的學生。中級教育機器人由拼裝積木(包含各種齒輪)、主控器、豐富的執(zhí)行器和傳感器構成，編程以圖形化編程為主，還可以使用python等語言。這類教育機器人的特點是能實現(xiàn)較復雜的任務，例如能將魔方還原等。該類產品適用于四年級到初中的學生。高級教育機器人的結構部分不限于由積木構成，主控器一般具有操作系統(tǒng)(Linux和ROS)，有視覺等高級傳感器，能實現(xiàn)軌跡規(guī)劃、導航等基于人工智能算法的功能。該類產品適用于即將走專業(yè)化路線的學生，一般適用于初中及以上年級。

　　使用時注意產品的安全性能。教育機器人特別需要注意使用安全，尤其是執(zhí)行器安全、短路安全和外露部件安全。本次測評中，大部分教育機器人安全性方面都有不足，因此購買時應優(yōu)先選用有功率標識的產品，使用時應當特別注意安全。

　　詳細了解產品說明書。一般消費者不具備操作教育機器人的專業(yè)知識，因此在購買時應當咨詢客服，詳細了解產品說明及相關資料。優(yōu)先選用有教學視頻、編程說明、示例程序，代碼講解的產品，還應當考慮說明書及資料是否為中文版、電子資源下載是否便捷等因素。

　　考慮編程功能的易用性。大部分教育機器人使用的是圖形化編程方式，區(qū)別在于提示信息。一個好的教育機器人，其編程工具應當有足夠的提示，便于操作者編程、操作。足夠的提示包括但不限于：設備連接狀態(tài)、軟件和硬件版本信息、外設連接情況的指示、程序語法錯誤、故障信息等。此外，還應當注意編程軟件的形式和對網絡的需求。建議優(yōu)先考慮有離線編程軟件的產品，避免因網絡問題導致無法編程。

　　關注編程功能的可移植性。教育機器人的可移植性就是支持多少編程環(huán)境或平臺。市面上教育機器人支持的主要編程工具有圖形化編程、python和C/C++。如果不是選擇專業(yè)化道路的消費者，建議優(yōu)先選擇具有圖形化編程和python的編程環(huán)境。