中新網(wǎng)5月12日電 據(jù)教育部網(wǎng)站消息，今年，教育部將鞏固校外培訓機構治理成果和治理隱形變異作為重中之重。為此，高度重視全國各地群眾向教育部直接投訴舉報問題的處置工作，將“中國教育督導”微信公眾號舉報平臺轉(zhuǎn)來的各批次校外培訓問題線索逐一轉(zhuǎn)交地方核查處理。通過這項工作，加強對地方的工作指導，督促各地重視并改進校外培訓治理。

　　目前，兩批1688條校外培訓投訴舉報問題線索的核查處理情況總體平穩(wěn)有序。1688條問題線索已完成核查處理1529條，完成率達到91%。投訴舉報問題主要集中在培訓機構“退費難”“占用節(jié)假日組織學科類培訓”“隱形變異培訓”“不具備資質(zhì)條件”等方面。

　　教育部派專人對每件投訴舉報問題線索認真甄別，初步剔除掉不夠明確的線索后，通過全國校外教育培訓監(jiān)管與服務綜合平臺逐一轉(zhuǎn)交各地核查處置。各地教育部門對有關問題線索逐項核查處理，與投訴舉報人進行溝通反饋；核查處理結(jié)果經(jīng)上級教育行政部門復核后，報教育部審核，確?！笆率掠兄洌谢匾簟?。

　　各地多措并舉，綜合施策，以退費、法律途徑、置換服務、延長服務時段等多種方式解決“退費難”問題，對“隱形變異培訓”“占用節(jié)假日組織學科類培訓”“不具備資質(zhì)條件”等其他問題依法依規(guī)查處；對于問題嚴重的培訓機構，先后關停6家，限期整改52家，罰款3起，給予警告4起，通報問題培訓機構3家。

　　下一步，教育部將各地未完成核查的問題線索存量納入國務院教育督導辦“雙減”工作通報內(nèi)容，責成未處理完畢的省份盡快完成有關問題線索核查。約談投訴舉報問題較多的省份，要求各地對投訴較多的校外培訓機構加強日常監(jiān)管，加快處置力度，推動動態(tài)清零。指導各地建立“兩個清單”(問題較多的縣區(qū)清單、問題較多的機構清單)，針對問題集中的機構，聚焦投訴舉報較多的“退費難”、占用節(jié)假日組織學科類培訓等突出問題，加強針對性治理化解，一個一個縣區(qū)、一個一個機構“拔釘子”，直至問題徹底解決。