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消費者應謹慎選擇醫(yī)美消費

發(fā)布時間:2022-08-20 16:23:00來源: 北京青年報

  本報訊(記者 王薇)目前,正值暑期醫(yī)美消費旺季,不少即將步入大學的學子,希望通過醫(yī)美開啟美好的大學生活;一些即將步入社會的大學畢業(yè)生,也希望通過醫(yī)美讓自己的職場生涯更順利。但醫(yī)美屬于醫(yī)療范疇,具有一定的風險和不確定因素。昨天,市消協(xié)發(fā)出消費提示,提醒廣大消費者樹立正確審美觀念,謹慎選擇醫(yī)美消費。

  市消協(xié)表示,近年來,隨著醫(yī)美行業(yè)的快速發(fā)展,有關醫(yī)美消費糾紛也明顯增多。據(jù)北京醫(yī)美鏡醫(yī)療美容爭議研究與調(diào)解中心統(tǒng)計,2022年上半年其受理醫(yī)美糾紛案件421件。目前醫(yī)美市場存在不少非正規(guī)醫(yī)美機構,通過不良營銷手段,給消費者人身健康造成嚴重損害。消費者投訴的醫(yī)美問題主要表現(xiàn)為:部分醫(yī)美機構通過虛假宣傳、夸大美容效果,欺騙誤導消費者;不事先明碼標價,或以各種名目多收費、亂收費;使用來源不明、質(zhì)量不合格的三無產(chǎn)品,導致消費者權益受到侵害;由于手術不成功導致消費者人身受到傷害,引發(fā)醫(yī)療事故等。

  市消協(xié)提示廣大消費者要理性選擇醫(yī)美消費。愛美之心,人皆有之。適度選擇醫(yī)美服務,完全可以理解。但醫(yī)美屬于醫(yī)療范疇,具有一定的風險和不確定因素,消費者需要結(jié)合自身實際,謹慎選擇醫(yī)美消費,尤其是不要盲從、跟風、攀比,要樹立正確的價值觀、審美觀。

  消費者在選擇醫(yī)美機構時,可以通過衛(wèi)健部門的官方網(wǎng)站,判斷醫(yī)美機構相關經(jīng)營證件是否合規(guī);了解醫(yī)生是否具有《醫(yī)師資格證書》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》等相關信息??梢酝ㄟ^藥監(jiān)部門的官方網(wǎng)站,判斷藥物、器械等產(chǎn)品生產(chǎn)渠道是否正規(guī),是否通過國家藥品監(jiān)督管理局的審查認證等,同時盡量選擇機構執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)的醫(yī)美診療項目,降低醫(yī)美消費風險。

  醫(yī)美消費因涉及醫(yī)生選擇、材料價格差異,各機構手術報價不同,同時可能涉及麻醉、住院、耗材等費用,消費者應事先了解清楚收費標準,保存好有關消費憑證,避免發(fā)生糾紛時,因保管不當,導致無法提供相關證據(jù),不利于后期維權。

  消費者在醫(yī)美消費過程中,如果遇到權益受損問題,應該及時保存好相關證據(jù),必要的時候甚至可以申請醫(yī)療鑒定。爭議發(fā)生后及時與醫(yī)美經(jīng)營者協(xié)商解決,如果協(xié)商不成,可以請求消費者協(xié)會或者其他專業(yè)調(diào)解組織調(diào)解,也可以向有關行政部門投訴。此外,還可以通過申請仲裁或到法院提起訴訟的方式,依法維護自己的合法權益。

(責編:陳濛濛)

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