年輕人愛上新玩法,文旅企業(yè)搶灘布局新業(yè)態(tài)
受疫情及出行距離縮短等影響,游客的出游決策越來越多地呈現(xiàn)“碎片化”、“靈活化”等特征,游客的旅行方式、旅游消費(fèi)需求隨之發(fā)生了改變,本地周邊游現(xiàn)已成為旅游企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)市場,在傳統(tǒng)旅游景區(qū)、住宿等產(chǎn)品不斷拓展自身內(nèi)容豐富度及深度的基礎(chǔ)上,旅游企業(yè)也順勢拓展新布局。
年輕人愿為高品質(zhì)的“體驗(yàn)型產(chǎn)品”買單
近兩年,夏女士發(fā)現(xiàn)自己對京郊旅游的要求越來越高,花費(fèi)投入越來越多?!耙郧翱梢猿鰢糜蔚臅r候,我在國內(nèi)旅游時就會相對將就一些,因?yàn)闀度敫嗟木εc費(fèi)用在境外游,現(xiàn)在受各種條件的限制無法安排出境游,但我對品質(zhì)旅游的要求還是在的?!毕呐肯蛐戮﹫?bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者說道。
于是近年來,夏女士把更多旅游的精力放在了國內(nèi)游,更準(zhǔn)確地說是京郊游上?!芭c以前需要花費(fèi)較長時間規(guī)劃假期旅行相比,現(xiàn)在和朋友會因?yàn)橐婚g民宿、一家咖啡廳或只是簡單地想要清凈的鄉(xiāng)村生活,臨時約好時間在周末沖向京郊,開始一場兩天左右的旅行?!毕呐空f,雖然這些出行安排傾向于臨時性,但在預(yù)算上并不低?!耙郧拔覍┙甲∷薜念A(yù)算約在1000元以下,可以住就行;但現(xiàn)在預(yù)訂民宿預(yù)算已經(jīng)放寬到千元以上,并且會對民宿的環(huán)境、品質(zhì)有高要求?!?/p>
隨著疫情防控進(jìn)入常態(tài)化,如夏女士這般利用周末或小長假,基于興趣愛好或者基于某種體驗(yàn)需求,花2-3天來一次說走就走的“微度假”,已成為越來越多年輕消費(fèi)人群的主流選擇。
中國旅游研究院院長戴斌曾指出,近距離的出行、高頻次的休閑、多場景的消費(fèi),成為疫情以來節(jié)假日旅游市場的顯著特征。馬蜂窩旅游研究院院長馮饒?jiān)诮邮苄戮﹫?bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者采訪時表示,疫情的影響讓人們的旅行方式發(fā)生了根本性的改變,首先,出境游的受限讓更多人將目光投向了國內(nèi),人們對于旅行的需求也逐漸從簡單的“抵達(dá)”走向“體驗(yàn)”的縱深。比起過去以“觀光”為主的旅行產(chǎn)品,越來越多的年輕人更愿意為高品質(zhì)的“體驗(yàn)型產(chǎn)品”買單。其次,旅行的外延也在不斷擴(kuò)大,從前低頻、遠(yuǎn)途的旅行需求,現(xiàn)在變成了高頻的中短途及周邊旅行需求,休閑娛樂日漸風(fēng)行,露營、飛盤、槳板、劇本殺等基于興趣的玩法正在與旅行相結(jié)合。利用周末體驗(yàn)一種新玩法,只要是“出門玩”,都可以稱之為一次旅行,游客的旅行消費(fèi)頻次不降反增。
剛剛過去的十一旅游等出行數(shù)據(jù)對此有所印證。攜程數(shù)據(jù)顯示,本地游、周邊游、短途游主導(dǎo)國慶假期旅游市場。國慶7天,本地、周邊旅游訂單占比達(dá)65%,本地周邊人均旅游花費(fèi)較去年國慶增長近30%。國慶期間,露營旅游訂單量同比增長超10倍。在去哪兒旅行App上,國慶假期,騎行、徒步、劃船、滑雪、騎馬等運(yùn)動游玩攻略,搜索量環(huán)比增長200%。另外,馬蜂窩數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,特色體驗(yàn)成年輕人挑選民宿重要標(biāo)準(zhǔn)的同時,民宿消費(fèi)方面品質(zhì)化的趨勢愈發(fā)明顯,千元以上的民宿占比漲幅達(dá)到了13.7%。
民宿+、露營+成為行業(yè)突破口
愈發(fā)個性化、品質(zhì)化、多樣化的旅游消費(fèi)需求,打造出多樣化的旅游消費(fèi)場景可能性的同時,也對旅游產(chǎn)品的豐富度提出更多更高要求。
伴隨著“宅酒店”模式受到越來越多游客的青睞,愿意為民宿特色體驗(yàn)買單的游客令民宿的體驗(yàn)方式也在發(fā)生質(zhì)的變化,更多民宿選擇在豐富產(chǎn)品內(nèi)容的維度發(fā)力,“民宿+”已成為越來越多年輕人的心頭好,也成為了民宿行業(yè)發(fā)展的突破口,民宿+采摘,民宿+寵物,民宿+劇本殺,民宿+溫泉,民宿+手工,民宿+叢林徒步等民宿附加項(xiàng)目越發(fā)多樣。
作為今年最受年輕人喜愛的休閑度假方式,露營火爆了整個2022年的小長假、黃金周。但在馬蜂窩看來,比起單純的露營,今年真正吸引年輕人的是“露營+”這一新玩法,露營+飛盤、露營+槳板、露營+徒步、露營+瑜伽、露營+滑翔傘等特色體驗(yàn)逐漸成為露營標(biāo)配。在選擇營地時,是否具備特色玩法體驗(yàn)已成為影響年輕人消費(fèi)決策的重要因素。
即便是傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)游,現(xiàn)已逐漸擺脫原先的標(biāo)準(zhǔn)化旅游內(nèi)容而走向小團(tuán)化、定制化。途牛表示,在短行程、短周期、碎片化、靈活化等出游需求下,自駕出游成為更多用戶的選擇。國慶期間,不計(jì)算單獨(dú)預(yù)訂機(jī)票、酒店的出游需求,僅統(tǒng)計(jì)打包旅游產(chǎn)品的預(yù)訂中,超過半數(shù)用戶選擇了自駕出游。
此外,人們也不再滿足于傳統(tǒng)的旅游景區(qū)里的景色觀光。文化和旅游部數(shù)據(jù)中心專項(xiàng)調(diào)查顯示,國慶節(jié)假日期間以親近自然為動機(jī)的游客為13.5%,由去年第一位下降為第四位。而以親子研學(xué)、家庭休閑和文化體驗(yàn)為動機(jī)的游客躍居前三,分別占比33.1%、30.0%和16.7%。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者注意到,國慶假期期間,為吸引游客,許多旅游景區(qū)在做好疫情防控的同時,也策劃舉辦了多種特色活動,如寧波哩呀羅國際度假區(qū)圍繞森林生態(tài),推出了“面朝森林,向山而棲”主題露營活動;景德鎮(zhèn)高嶺·中國村景區(qū),在挖掘浮梁縣當(dāng)?shù)厍瓴栉幕滋N(yùn),打造了大唐茶市沉浸式體驗(yàn)外,還策劃了“我和國旗同框紅歌會”、“大棚里的花花世界”、“幸福里星空露營”等多種活動。攜程門票數(shù)據(jù)顯示,國慶期間本地周邊景區(qū)門票訂單占比近80%,攜程優(yōu)選“景+X”產(chǎn)品十一覆蓋量同比增長186%,營收同比去年增長130%。
旅企新布局親子農(nóng)莊和露營基地
面對疫情對旅游行業(yè)發(fā)出的挑戰(zhàn),以及帶來的旅游需求轉(zhuǎn)變,以旅行社、OTA(在線旅游企業(yè))等為代表的旅游公司也在適應(yīng)市場變化做出一些新布局。
受出游半徑縮短的影響,本地周邊游已成為旅游企業(yè)關(guān)注及開發(fā)重點(diǎn)。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù):有超過80%的年輕人認(rèn)為“現(xiàn)階段,比起遠(yuǎn)行的不可控,安排好每一個周末更重要”,馬蜂窩從2021年就推出了全新品牌“周末請上車”,以優(yōu)質(zhì)圖文、視頻內(nèi)容和新鮮玩法為入口,將游客以“目的地”為核心的旅行體驗(yàn),拉回以“本地”為核心的玩樂體驗(yàn)。
受多重因素影響,本地及周邊旅游場景下的親子游市場存在較大需求空間。近三年來,眾信旅游就將國內(nèi)游開發(fā)的重點(diǎn)關(guān)注人群放在了親子家庭。公司整合疫情前做出國研學(xué)、留學(xué)的團(tuán)隊(duì),利用自身的專業(yè)及資源先發(fā)優(yōu)勢,主要研發(fā)推出如北京本地市場的夏令營、冬令營產(chǎn)品。此外,眾信旅游今年7月份,還在京郊打造了一家共享式自然教育家庭親子農(nóng)場,在集合自然教育課程、萌寵養(yǎng)育、土地認(rèn)養(yǎng)等內(nèi)容的同時,眾信旅游還利用外旅局等資源優(yōu)勢,打造不同旅游目的地的主題活動。據(jù)介紹,截至目前,該農(nóng)場日??土髁考s在百位數(shù)量級,節(jié)假日的日均客流量約一兩千人次。
隨著人們對于住宿品質(zhì)化、個性化的提升,旅游企業(yè)在酒店、民宿上的布局也有了新變化。同程旅行不僅戰(zhàn)略投資電競主題酒店,還先后推出了電競房、考試房、寵物房等更具個性化的住宿產(chǎn)品。而隨著自駕出行配合精品民宿的游玩新趨勢,以鄉(xiāng)村民宿為代表的民宿也成為旅游企業(yè)的布局熱點(diǎn)。先有攜程已落地9家的度假農(nóng)莊,后有眾信旅游今年9月推出的優(yōu)享民宿品牌。
對于年輕人催熱的露營,以及以飛盤、騎行尾波沖浪、皮劃艇、腰旗橄欖球等潮流活動為代表的新型戶外活動,包括傳統(tǒng)旅行社等代表的旅游企業(yè)并未落下。今年,春秋旅行社推出“春野秋夢”露營品牌,截至8月已在全國近20個城市落地23個露營基地。中青旅也布局露營市場推出“遨游露營家”品牌。對新型戶外運(yùn)動,OTA們則密切關(guān)注消費(fèi)者的興趣動向,及時推出新潮玩法的產(chǎn)品響應(yīng)年輕群體的需求。這些新旅游訂單在平臺上的增長也非常的可觀。攜程平臺上,飛盤、皮劃艇、騎行等城市新運(yùn)動玩法,國慶銷量同比增長425%。
馬蜂窩旅游研究院院長馮饒告訴記者,隨著人們旅游消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變,旅游產(chǎn)品策劃較之從前首先需要更加注重品質(zhì)與玩法體驗(yàn)。旅游企業(yè)在做旅游產(chǎn)品策劃是需要找準(zhǔn)產(chǎn)品定位,錨定目標(biāo)用戶,根據(jù)他們的新需求提供精準(zhǔn)專業(yè)的旅行產(chǎn)品與服務(wù),甚至通過新定位,創(chuàng)造年輕人“買單”的新需求。奇創(chuàng)旅游集團(tuán)總裁馬磊也表示,文旅消費(fèi)升級與在地休閑為主流的背景下,拼創(chuàng)意呈現(xiàn)、重特色體驗(yàn),將在地文化與年輕化、時尚化場景融合,這是包括鄉(xiāng)村旅游在內(nèi)的供給主體擺脫同質(zhì)化競爭、提質(zhì)增效的關(guān)鍵點(diǎn)。
本版采寫/新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 王真真 受訪者供圖
(新京報(bào)2022年10月12日第B06版)
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