“雙11” 如何確??爝f更“快”?
快遞企業(yè)投用一系列智慧設(shè)備,同時(shí)有些快遞車(chē)輛直接開(kāi)進(jìn)廠區(qū)實(shí)現(xiàn)商品出廠就“上車(chē)”
“雙11” 如何確保快遞更“快”?
你的“雙11”訂單到貨了嗎?11月10日,國(guó)家郵政局開(kāi)展快遞企業(yè)保障“雙11”“云采訪”,記者從視頻連線中看到,來(lái)自全國(guó)各地及海外五花八門(mén)的商品正在打包、安檢,有的已經(jīng)裝上運(yùn)輸車(chē),準(zhǔn)備開(kāi)啟“雙11”之旅。記者從多家快遞企業(yè)了解到,為了讓快遞更“快”,一系列智慧設(shè)備已經(jīng)投入使用,同時(shí)有些快遞車(chē)輛則直接開(kāi)進(jìn)廠區(qū),實(shí)現(xiàn)商品出廠就“上車(chē)”。
措施 1
寄遞高峰快遞小哥開(kāi)啟先打單再攬收模式
讓很多“吃貨”又愛(ài)又恨的螺螄粉是柳州市發(fā)往全國(guó)各地銷(xiāo)量最大的網(wǎng)紅小吃。為了讓螺螄粉盡快送到消費(fèi)者手中,快遞企業(yè)專(zhuān)門(mén)為它摸索出了先打單、再攬收的快遞模式。
11月9日上午,申通快遞柳州轉(zhuǎn)運(yùn)中心倉(cāng)庫(kù)內(nèi)大包小包的快遞整整齊齊地碼放成“小山”。據(jù)該網(wǎng)點(diǎn)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人郭燕嬌介紹,“雙11”第二波發(fā)貨高峰期將至,該網(wǎng)點(diǎn)貨量最大的當(dāng)數(shù)螺螄粉。消費(fèi)者對(duì)螺螄粉有多熱愛(ài)?通過(guò)一組數(shù)據(jù)可以體現(xiàn)一二。郭燕嬌說(shuō),從2016年到2020年,該網(wǎng)點(diǎn)的螺螄粉年寄遞已經(jīng)突破1000萬(wàn)件,2021年螺螄粉寄遞的業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)約40%。預(yù)計(jì)今年“雙11”發(fā)出的螺螄粉訂單能超過(guò)100萬(wàn)單,是日常貨量的1.5倍。
為了讓螺螄粉的“雙11”旅途更快,申通快遞柳州轉(zhuǎn)運(yùn)中心新增了一套交叉帶自動(dòng)設(shè)備,單小時(shí)操作出港件在1.4萬(wàn)票,比人工操作提效70%以上,進(jìn)一步提高了貨物的出港速度。
今年,快遞小哥的車(chē)輛干脆開(kāi)進(jìn)了螺螄粉生產(chǎn)企業(yè),實(shí)現(xiàn)螺螄粉出廠就“上車(chē)”。快遞小哥們將“新鮮出爐”螺螄粉直接送到申通的分撥中心,消費(fèi)者在網(wǎng)上下單后,螺螄粉從分撥中心發(fā)貨,可大大節(jié)約收寄時(shí)間。此外,在“雙11”寄遞高峰,快遞小哥開(kāi)啟先打單、再攬收的模式,讓快遞運(yùn)單“等”螺螄粉,螺螄粉生產(chǎn)出來(lái)后就能立即貼單發(fā)貨,提高發(fā)貨效率。
措施 2
推出智慧化分揀、安檢等設(shè)備 提速度保安全
消費(fèi)者忙著買(mǎi),商家忙著寄,而快遞企業(yè)則忙著收、忙著送。所以,消費(fèi)者何時(shí)能拿到心儀的商品,除了商家發(fā)貨快,快遞企業(yè)的收寄速度還要跟上。近年來(lái),各家快遞企業(yè)陸續(xù)推出智慧化分揀、安檢等設(shè)備,讓快遞再提速。
11月10日上午,在順豐速運(yùn)揭陽(yáng)空港分撥中心,即將發(fā)往全國(guó)各地的商品在傳送帶上快速運(yùn)轉(zhuǎn),它們要完成的其中一項(xiàng)重要任務(wù)是“排隊(duì)”做安檢。記者看到,這套智慧安檢系統(tǒng)的傳送帶上有一個(gè)白色小“屋子”,貨物經(jīng)過(guò)這里時(shí)將進(jìn)行半封閉的噴霧消殺。完成消毒后,貨物進(jìn)入單件分離器。順豐科技人工智能研發(fā)中心高級(jí)工程師陳奕言解釋說(shuō),該設(shè)備的主要功能是將貨物拉開(kāi)一定距離,以滿足后續(xù)系統(tǒng)自動(dòng)分揀要求。
除了貨物自動(dòng)拉開(kāi)“一米間距”,系統(tǒng)還設(shè)置了居中機(jī)。顧名思義,居中機(jī)的作用是讓貨物沿傳送帶中軸線“行走”,以較理想的位置進(jìn)入安檢機(jī)。在安檢環(huán)節(jié),X光對(duì)貨物進(jìn)行掃描并向系統(tǒng)輸出X光圖片。圖片采集后,運(yùn)單自動(dòng)識(shí)別設(shè)備自動(dòng)采集貨物運(yùn)單號(hào),以此實(shí)現(xiàn)貨物的X光圖片和運(yùn)單號(hào)一對(duì)一綁定。
陳奕言解釋說(shuō):“一對(duì)一綁定的最大作用是可實(shí)現(xiàn)違禁品的追溯、攔截,同時(shí)可以及時(shí)上報(bào)給管理部門(mén)。”此外,AI安檢系統(tǒng)同樣也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)違禁品,陳奕言說(shuō):“AI能在毫秒級(jí)的時(shí)間內(nèi)識(shí)別是否為違禁品,做出一輪初篩并推送給安檢員做人工復(fù)核。通過(guò)人機(jī)結(jié)合的方式,通過(guò)自動(dòng)化設(shè)備對(duì)貨物信息收集和映射,即使在這高速的生產(chǎn)線上,我們也能做到貨物每件必檢,每件可追蹤攔截。”
在“雙11”期間,消費(fèi)者不僅對(duì)小件商品感興趣,冰箱、洗衣機(jī)、雙人床、大衣柜等大件商品也是很多人的必買(mǎi)項(xiàng)。那么大件商品如何安檢?在德邦快遞上海嘉定轉(zhuǎn)運(yùn)場(chǎng)記者就看到一套專(zhuān)門(mén)為“大家伙”量身打造的安檢系統(tǒng)。
德邦媒體事務(wù)組負(fù)責(zé)人劉澄锜介紹說(shuō),當(dāng)載有貨物的車(chē)輛??康綀?chǎng)站固定月臺(tái)后,分揀人員開(kāi)啟多層立體自動(dòng)化分揀系統(tǒng),伸縮皮帶機(jī)自動(dòng)伸長(zhǎng)到車(chē)廂內(nèi)部,分揀人員將貨物掃描放置到皮帶機(jī)上,貨物通過(guò)皮帶機(jī)運(yùn)輸?shù)阶詣?dòng)化分揀設(shè)備上,最終完成安檢。
措施 3
海外商品“穿”得厚一些“直郵”給消費(fèi)者
消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí),電商們常常會(huì)打出“海外直郵”,那么這些商品是如何“直郵”到消費(fèi)者手中呢?
11月10日上午,位于中國(guó)香港的菜鳥(niǎo)國(guó)際1號(hào)自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)里,工作人員正在為迎接“雙11”貨量高峰而忙碌。菜鳥(niǎo)國(guó)際供應(yīng)鏈進(jìn)口事業(yè)部香港大區(qū)負(fù)責(zé)人梁金源介紹。1號(hào)自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)占地面積7300平方米,峰值處理能力超過(guò)每日5萬(wàn)個(gè)包裹?!啊p11’期間我們的主要任務(wù)是對(duì)商品揀選、包裝、發(fā)運(yùn)?!?/p>
隨著梁金源的手機(jī)鏡頭記者看到,在揀選區(qū),操作員們將商品按照訂單從庫(kù)位中揀出來(lái)。梁金源說(shuō),由于海外倉(cāng)商品品類(lèi)較多,因此在商品儲(chǔ)存方面面臨挑戰(zhàn),“所以我們將在今年年末在揀選區(qū)引入全新系統(tǒng), 進(jìn)一步提高揀選效率及空間使用率?!?/p>
商品完成揀選就進(jìn)入打包環(huán)節(jié),這也是最熱鬧的工作區(qū)域,梁金源說(shuō):“大家千萬(wàn)別小看打包工作,由于香港發(fā)出來(lái)的包裹‘旅行’距離及交接環(huán)節(jié)都會(huì)更長(zhǎng),所以包裝員會(huì)嚴(yán)格按跨境打包標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加固,以免在運(yùn)輸途中出現(xiàn)破損,所以大家看到包裹可能會(huì)覺(jué)得‘裹’得比較多?!北M管這些商品“穿”得厚一些,但是這些包裝物料都可降解。
商品包裝完成后便是發(fā)運(yùn)環(huán)節(jié)。梁金源介紹,與內(nèi)地貨倉(cāng)按快遞公司分發(fā)貨物不同,在香港快遞員們則根據(jù)不同商品屬性配對(duì)最合適的清關(guān)口岸,同時(shí)疊加不同快遞公司,最后會(huì)搭建出30多種不同郵路,工作人員選擇最優(yōu)郵路發(fā)貨。完成一系列操作后,快件在倉(cāng)庫(kù)碼放好后置于托盤(pán)上,再送到一樓裝車(chē)發(fā)運(yùn)。梁金源介紹,在裝車(chē)前及抵達(dá)海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所時(shí),工作人員都會(huì)嚴(yán)格按照疫情防控要求,開(kāi)展包裹的靜置和消殺。
“雙11”不僅把海外商品“直郵”給消費(fèi)者,產(chǎn)自中國(guó)的商品也都紛紛搭乘“快遞”漂洋過(guò)海。11月10日上午,印尼雅加達(dá)的一位女士就在J&T印尼雅加達(dá)網(wǎng)點(diǎn)收到了來(lái)自中國(guó)的商品。她在視頻采訪中說(shuō),自己購(gòu)買(mǎi)的是世界杯周邊產(chǎn)品,“‘雙11’不僅在中國(guó)火爆,在整個(gè)東南亞都非常受歡迎?!?/p>
新京報(bào)記者 吳婷婷
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