甘肅用“消費(fèi)放心”提振消費(fèi)信心:培育線下無理由退貨單位千余家
中新網(wǎng)蘭州3月13日電 (史靜靜)為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9349萬元、培育線下無理由退貨單位1364家、查辦食品安全、虛假廣告等違法案件630件……去年以來,甘肅省市場監(jiān)督管理局引導(dǎo)經(jīng)營主體規(guī)范經(jīng)營,指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi),為民眾優(yōu)化食品、藥品、價格、質(zhì)量、維權(quán)等多領(lǐng)域的市場環(huán)境,用“消費(fèi)放心”提振消費(fèi)信心。
13日下午,甘肅省政府新聞辦公室舉行《2023年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日》新聞發(fā)布會,甘肅省市場監(jiān)督管理局就保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、食品藥品監(jiān)管等問題進(jìn)行通報。
“消費(fèi)維權(quán)關(guān)口前移,全面推進(jìn)消費(fèi)糾紛源頭治理?!备拭C省市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長焦石說,該省深入推進(jìn)“線下購物七日無理由退貨活動”,2022年累計培育線下無理由退貨單位1364家,退貨金額達(dá)1600多萬元。
甘肅省還持續(xù)暢通消費(fèi)投訴渠道,推進(jìn)全國12315平臺ODR(在線消費(fèi)糾紛解決平臺)企業(yè)發(fā)展,落實(shí)企業(yè)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任,在線和解糾紛8226件。去年,甘肅省12315平臺、消協(xié)共受理咨詢投訴舉報52.17萬件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9349萬元。
在民生領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量方面,甘肅省集中整治食醋中違規(guī)勾兌配制、食用豆芽中違規(guī)添加、保健食品虛假宣傳坑老害老、農(nóng)家樂及早餐攤點(diǎn)衛(wèi)生狀況差等6個突出問題。此外,依托智慧監(jiān)管保障“舌尖上的安全”,“互聯(lián)網(wǎng)+”“透明車間”“陽光倉儲”“明廚亮灶”實(shí)施單位達(dá)7.96萬家,學(xué)校食堂“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”實(shí)施率100%。
同時,甘肅還重拳出擊,管好藥品安全監(jiān)管“最后一公里”。2022年,該省共查辦藥品、化妝品、醫(yī)療器械違法違規(guī)案件1584件。
“依法開展市場監(jiān)管領(lǐng)域重點(diǎn)整治,嚴(yán)厲打擊侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為,去年共查辦各類違法違規(guī)案件9239件?!苯故榻B稱,甘肅先后對淘寶、京東等主流電商在甘肅省的3169家交易類網(wǎng)店(網(wǎng)站)開展網(wǎng)上專項(xiàng)監(jiān)測。
會議披露,甘肅省大力開展涉企違規(guī)收費(fèi)“紓困減負(fù)”專項(xiàng)行動,2022年共查辦價格、收費(fèi)、不正當(dāng)競爭及傳銷案件1627件,為企業(yè)“減負(fù)”6000多萬元。(完)
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