據7月24日上觀新聞報道，近日，張先生向媒體分享了自己在上海市某醫(yī)院自助取袋機上領取塑料袋的經歷——在根據提示用支付寶掃碼后，彈出的界面變成了買保險，“首月免費，此后會自動扣取保險費”……記者實地調查發(fā)現(xiàn)，自助取袋機上“免費取袋還送保障”的廣告鋪滿了整個屏幕，按鈕設置極具迷惑性，稍不注意就會點擊進入“好醫(yī)?！ぷ≡横t(yī)療(體驗版)”的投保界面。在另一家醫(yī)院，記者目睹了好幾位市民“不小心”購買保險的經歷。

　　為落實“限塑令”、節(jié)省成本，如今不少醫(yī)院藥房都對裝藥品的塑料袋實行收費制度。上海部分醫(yī)院的自助取袋機可以免費取袋，為患者提供了更優(yōu)選擇，但以“免費取袋”為誘餌，讓患者一不小心購買保險甚至是按月自動續(xù)保，不磊落，也不厚道。

　　一方面，這種行為涉嫌侵犯消費者知情權、選擇權、公平交易權。另一方面，這種行為涉嫌違反保險法、互聯(lián)網保險業(yè)務監(jiān)管辦法等——根據保險法的規(guī)定，保險公司開展保險業(yè)務，不得欺騙投保人、被保險人或者受益人，不得對投保人隱瞞與保險合同有關的重要情況；訂立保險合同，應當向投保人說明合同條款的內容……而誤導患者購買保險，顯然不符合這些規(guī)定，同時不符合“保護消費者合法權益”的要求。

　　值得關注的是，類似“賣保險”的自助取袋機，如今在不少醫(yī)院都有。醫(yī)院對此是否知情？是否從中也受了益？這些有待查清。畢竟，相關設備是放在醫(yī)院的，相關銷售行為也發(fā)生在醫(yī)院，一旦發(fā)生糾紛，醫(yī)院很難置身事外。這提示醫(yī)院，要更充分地把好入門關，杜絕相關不規(guī)范銷售行為發(fā)生。

　　進而言之，某些保險公司的營銷行為也值得商榷。近年來，消費者“被投?！爆F(xiàn)象頻現(xiàn)，比如，有的城市部分市民給電動車充電時被“套路”誤買保險；某網絡保險平臺的“1元買保險，保額上百萬”套路營銷騙局被媒體曝光。這既提醒消費者警惕保險套路和陷阱，也提示有關部門要對保險企業(yè)進一步加大監(jiān)管力度，對誘導購買保險等營銷問題，要開展更多“觸及靈魂”的治理。

　　馮海寧

　　(工人日報)