【解說】3月22日，20位臺灣同胞在廣州市中級人民法院獲頒涉臺民商事糾紛臺胞特邀調(diào)解員聘書。

　　當天，涉臺民商事調(diào)解工作座談會在廣州市中級人民法院舉行。會上大家觀看了由臺胞特邀調(diào)解員成功完成調(diào)解的真實案例，而其中的主角就是臺商游文谷。

　　【同期】 臺胞特邀調(diào)解員 游文谷

　　去年度2022年的8月15號，我記得很清楚，8月15號給我來電，叫我來做這一次的調(diào)解，兩岸的臺胞涉臺民商事的一個調(diào)解工作，我是感到非常榮耀跟責任的重大。

　　【同期】臺胞特邀調(diào)解員 游文谷

　　第一個還是剛剛講的，就是說一定要(當事人)他有沒有意愿，雙方面有沒有意愿(調(diào)解)，第二個再講它的利弊關系，調(diào)解和不調(diào)解的利弊關系，給當事者雙方都做一個充分的介紹，第三點在利用我們本身臺胞的鄉(xiāng)音鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情的角度上面，這么地接地氣，這么的一個態(tài)度來跟大家來做一個互動，來做一個講解。

　　【解說】當下，兩岸交流合作遍布各行各業(yè)，但兩岸法律制度存在差異,臺胞在訴訟中常常因不了解大陸法律而遇到困難。引入調(diào)解機制可以減少訴訟成本，促進涉臺糾紛“案結事了人和”，而臺胞特邀調(diào)解員就是其中的關鍵角色。在接過聘書的臺胞中，有不少就是“過來人”，曾遇到困難，也積累了經(jīng)驗，在大陸生活多年后，更有一份助人之心。

　　【同期】 臺胞特邀調(diào)解員 劉炤佳

　　那我在大陸生活做事業(yè)也有二三十年了，我就想說對于我們臺商在廣州這邊發(fā)生問題，我們比較難求助的就是說，如果要去法院，費用高也沒有熟的人，所以有這個機會參與，我在廣州的人情、事物有二三十年了比較熟，那也對來這邊從商的朋友們就會有一些幫助，所以我才想說有這個機會就要參與。

　　【同期】廣州市中院涉外商事庭庭長 徐 琳

　　相較于大陸的調(diào)解員，臺胞特邀調(diào)解員具有顯著的優(yōu)勢，建立涉臺案件臺胞特邀調(diào)解員機制能促進糾紛多元化解，維護臺胞的合法權益，為兩岸的經(jīng)貿(mào)往來提供更好更多元的司法服務和保障。

　　【解說】實際上，兩岸除了在經(jīng)濟文化上的交流不斷增強，在司法領域，兩岸的相互協(xié)作與配合，也有出色的成績單。

　　【同期】廣州市中院涉外商事庭庭長 徐 琳

　　(2019年至今)我們共受理臺灣地區(qū)法院請求廣州法院送達文書或調(diào)查取證71件，除4件正在辦理以外，其余67件均已經(jīng)及時辦結反饋；廣州法院共請求臺灣地區(qū)法院送達文書或調(diào)查取證128件，目前收到反饋116件。受理認可臺灣地區(qū)法院民商事判決或離婚判決共計5件，均已經(jīng)審結，全部予以認可。兩地司法交流與合作較為順暢，效率高、反饋快、質量好。

　　【解說】 以“同鄉(xiāng)之情、同業(yè)之誼”居中調(diào)解，用鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情幫助臺胞解決糾紛，游文谷表示，現(xiàn)在自己多了一個身份，也多了一份愿景。

　　【同期】 臺胞特邀調(diào)解員 游文谷

　　我們的愿景跟一個想法是說，只要我們接到法院的一個指令，我們都愿意去承擔，盡力所為全力以赴，反正一個心態(tài)，就是在為臺胞服務，搭起我們兩岸橋梁的紐帶關系，還有一個高質量的營商環(huán)境的建立。