“用電設備上的浮塵要及時清理，金屬線頭相接的地方要用套管套牢套嚴，用電方面有需要幫助的地方可以給我們打電話，我們將第一時間上門解決……”2月14日，國網沁縣供電公司太行黎明共產黨員服務隊堯山供電所小分隊來到沁縣南里鎮(zhèn)山西吖吖食品有限公司，向企業(yè)負責人介紹用電政策及用電注意事項，了解企業(yè)用電情況，并深入企業(yè)車間、廠房，現(xiàn)場查看用電方面存在的問題，為企業(yè)安全用電生產保駕護航。

　　為持續(xù)鞏固黨史學習教育成果，沁縣供電公司久久為功推進“我為群眾辦實事”實踐活動，用心用情用力解決群眾煩心事，形成“我為群眾辦實事”項目清單，解決群眾的“急難愁盼”，將一份份“問題清單”變成“滿意清單”。

　　“供電公司的服務很周到，定期到公司指導規(guī)范用電。公司有用電方面的問題，一個電話他們就及時過來，并幫助我們解決用電問題，消除用電安全隱患?！鄙轿鬟惯故称酚邢薰究偨浝沓虖娬f。

　　據了解，沁縣供電公司始終堅持以客戶為中心，安排“企業(yè)服務專員”對企業(yè)實行“走訪包?！?，對接相關企業(yè)，并提供上門走訪服務，通過深入了解企業(yè)電力設備運行情況及在用電方面的需求和存在的問題，向企業(yè)宣傳各項惠企政策，開展“供電+能效服務”，實施免費“定人、定期、定制”服務，為大中型企業(yè)提供電量電費分析、電能質量評估、綜合能效分析等增值服務，幫助企業(yè)實現(xiàn)快節(jié)奏、高質量發(fā)展。

　　截至目前，該公司按照“一訪多為”原則，開展“大走訪”活動，累計走訪高壓客戶160戶，解決客戶訴求21件；主動對接9個縣級重點項目，為客戶提供更快、更優(yōu)、更貼心的用電服務和延伸服務，真正實現(xiàn)了“讓服務找客戶，不讓客戶找服務”。（賈少偉、張玉林）