張家口頒獎廣場:讓運(yùn)動員盡享榮光時刻
原標(biāo)題:讓運(yùn)動員盡享榮光時刻
3月6日晚,北京冬殘奧會張家口賽區(qū)首場獎牌頒發(fā)儀式在張家口頒獎廣場舉行。 河北日報記者 賈 恒攝
3月6日,張家口頒獎廣場迎來北京冬殘奧會首個頒獎日。8場頒獎典禮,讓運(yùn)動員盡享榮光。“很享受,很感恩,感謝完美的頒獎儀式讓我享受這榮耀的時刻?!倍瑲垔W會我省首金獲得者郭雨潔在頒獎儀式后感慨地說。
北京冬殘奧會期間,張家口頒獎廣場有7天要舉行頒獎儀式,最少的一天要舉行6場,最多的一天能達(dá)到10場。時間緊、任務(wù)量大,為了讓每場頒獎儀式做到完美,各相關(guān)領(lǐng)域做了充分的準(zhǔn)備。
時間撥回四個小時之前,張家口頒獎廣場獲獎運(yùn)動員交通服務(wù)團(tuán)隊經(jīng)理李揚(yáng)帆正忙著調(diào)度車輛。作為頒獎儀式的前端環(huán)節(jié),他們需要在儀式前將獲獎運(yùn)動員準(zhǔn)時、安全送達(dá)儀式現(xiàn)場。
晚上7時半開始的頒獎典禮,下午5時40分交通保障組就已經(jīng)“上崗”了,核查接站人員姓名、確定車輛和線路、陪同人員上車出發(fā)……
“運(yùn)動員乘坐的車輛座椅可以移動和上下調(diào)整,確保運(yùn)動員可以便捷上下車。上下輪椅不方便的運(yùn)動員,車輛自帶平臺可以將運(yùn)動員和輪椅系上安全帶后統(tǒng)一收進(jìn)車廂。”李揚(yáng)帆說,冬殘奧會期間頒獎廣場有30多輛專門為殘疾人服務(wù)的保障車。
到達(dá)冬殘奧村后接送運(yùn)動員的等待時間也從冬奧會的十分鐘延長到二十分鐘?!拔覀兌嗟纫粫簺]關(guān)系,希望運(yùn)動員能更從容一些、舒適一些?!崩顡P(yáng)帆說。
第一時間詢問運(yùn)動員是否需要幫助,尊重運(yùn)動員的意愿;保持車輛車速平穩(wěn),讓輪椅運(yùn)動員不受顛簸;時刻陪伴在運(yùn)動員左前方,并確保所有無障礙通道順暢;用簡單、規(guī)范的話語為視障運(yùn)動員提供服務(wù)……
“這些服務(wù)禮儀、話語、中英文表達(dá)等,我們都在轉(zhuǎn)換期進(jìn)行了專門的培訓(xùn)。”李揚(yáng)帆說。
與冬奧會相比,冬殘奧會需要更貼心、更周到的服務(wù)。在與李揚(yáng)帆交流的過程中,記者不時被他們處處為殘疾運(yùn)動員著想,并平等、尊重對待每一位獲獎運(yùn)動員的細(xì)節(jié)感動。
與此同時,在儀式現(xiàn)場,張家口頒獎廣場獲獎證書及頒獎臺主管李碩也正在為晚上的頒獎儀式做最后的檢查。根據(jù)冬殘奧會的特點(diǎn),頒獎臺長度由1米增長到2米,兩側(cè)都增加了坡道,以方便乘坐輪椅的運(yùn)動員輕松上下臺。
而這些組成領(lǐng)獎臺的模塊因為長度過長,需要李碩和同事們?nèi)斯ぐ徇\(yùn)。當(dāng)頒獎時出現(xiàn)并列名次時,他們需要在短短2分鐘內(nèi),增加模塊,并把頒獎臺調(diào)整好、標(biāo)識牌安裝好。同時將放置獎牌和花束托盤的小桌子換成更合適的大桌子。
儀式的頒獎臺是平整的,但冠軍位置前的面板要比頒獎臺高出一塊,為了固定牢固,李碩和志愿者們在已有固定裝置的基礎(chǔ)上,額外增加了卡扣的設(shè)計。“這樣是為了確保運(yùn)動員的輪椅碰到標(biāo)識牌也不會掉落?!薄凹?xì)節(jié)控”的李碩力求完美,“這些都是很微小的點(diǎn),但卻需要我們考慮周到,保證運(yùn)動員們享受一個完美的頒獎儀式。”
頒獎儀式上,細(xì)心的觀眾可以發(fā)現(xiàn),引導(dǎo)員的步伐比冬奧會時慢了一些,并根據(jù)運(yùn)動員的前進(jìn)速度進(jìn)行及時調(diào)整,同時,也減去了冬奧會時運(yùn)動員繞場一周的環(huán)節(jié)。
“冬殘奧會的頒獎儀式考慮的是最大限度便利運(yùn)動員。”張家口頒獎廣場頒獎儀式經(jīng)理楊寧介紹說,雖然流程與冬奧會基本一致,但針對運(yùn)動員的特點(diǎn),引導(dǎo)員對步數(shù)、引導(dǎo)路線和引導(dǎo)點(diǎn)位等都進(jìn)行了調(diào)整,并在之前對所有禮儀人員進(jìn)行了培訓(xùn)和演練。
頒獎嘉賓需要乘坐輪椅、如何引導(dǎo)視障頒獎嘉賓進(jìn)行頒獎、頒獎嘉賓是否需要托盤員的協(xié)助……楊寧和團(tuán)隊根據(jù)能想到的各種問題“難為自己”,并制定解決方案,在3月3日和5日進(jìn)行了全要素、全流程演練,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了調(diào)整和完善。
“今天的頒獎儀式很順利,我們期待將冬奧會的零失誤,延續(xù)到冬殘奧會結(jié)束,讓殘疾運(yùn)動員更完美享受屬于自己的高光時刻?!睏顚幷f,這也是張家口頒獎廣場所有工作人員努力的目標(biāo)。(記者楊明靜、陳華)
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