唐山高新區(qū)稅務(wù)局:服務(wù)沒有暫停鍵
企業(yè)財務(wù)人員向值守在辦稅服務(wù)廳的稅務(wù)人員揮手致謝。 韓堯攝
“在這樣的非常時期還能這么順利地購買發(fā)票,真是太感謝你們了!”唐山冀物物流股份有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人王玉龍拿著剛剛?cè)〕龅?00份發(fā)票,向唐山高新區(qū)稅務(wù)局的兩名稅務(wù)干部表示感謝。
近日,由于疫情形勢嚴(yán)峻,唐山全市進入了嚴(yán)格的封控管理狀態(tài),各地辦稅服務(wù)廳暫停對外開放。然而正值月底辦稅高峰,部分企業(yè)由于月末統(tǒng)一結(jié)算,急需領(lǐng)購發(fā)票。
為暢通辦稅繳費服務(wù)渠道,唐山高新區(qū)稅務(wù)局通過多渠道向轄區(qū)納稅人繳費人發(fā)布工作通告和溫馨提示二維碼,積極推廣線上辦稅繳費渠道的同時,也為有特殊需要的納稅人繳費人提供預(yù)約辦理服務(wù)。
唐山高新區(qū)稅務(wù)局工作人員與企業(yè)財務(wù)人員進行領(lǐng)票前的消毒和查驗工作。 韓堯攝
企業(yè)財務(wù)人員通過預(yù)約服務(wù)領(lǐng)取發(fā)票。 韓堯攝
3月25日下午5點,唐山冀物物流股份有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人王玉龍經(jīng)所在社區(qū)同意,穿著防護服如約來到了高新區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳。正在等候的3名稅務(wù)干部已經(jīng)做好了安全領(lǐng)票的各項準(zhǔn)備。在稅務(wù)人員的陪同和輔導(dǎo)下,王玉龍用時不到15分鐘就順利領(lǐng)取了所需發(fā)票。
“為有特殊需要的納稅人繳費人提供安全快捷的辦稅通道,是我們應(yīng)盡的義務(wù)?!碧粕礁咝聟^(qū)稅務(wù)局征收管理科科長岳術(shù)剛說,“疫情給城市按下了暫停鍵,但辦稅繳費服務(wù)不會斷線”。
唐山高新區(qū)稅務(wù)局遠(yuǎn)程幫辦中心服務(wù)人員在疫情期間堅持值守崗位、加強服務(wù)。 韓堯攝
為保障疫情期間辦稅繳費服務(wù)不斷線,唐山高新區(qū)稅務(wù)局第一時間成立臨時黨支部,組織3名青年干部迅速成立遠(yuǎn)程幫辦工作組,吃住在單位,接聽來自納稅人繳費人的來電咨詢,線上受理各項稅費業(yè)務(wù)。用細(xì)致的奉獻、扎實的工作筑牢了辦稅繳費服務(wù)防線。
自3月19日以來,該局通過遠(yuǎn)程幫辦、電子稅務(wù)局等渠道為納稅人辦理業(yè)務(wù)63筆,保證了特殊時期的業(yè)務(wù)受理和即時辦結(jié);話務(wù)中心接聽電話173次,對納稅人關(guān)心的疫情期間有關(guān)稅費政策與辦稅方式變化進行了細(xì)致解答。 (潘琦)
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