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有力度有溫度 北京朝陽(yáng)臨時(shí)管控區(qū)居民生活這樣保障

發(fā)布時(shí)間:2022-04-27 10:40:00來(lái)源: 人民網(wǎng)-北京頻道

  人民網(wǎng)北京4月27日電 (記者高星)“您好,這里是勁松街道應(yīng)急值守服務(wù)熱線,請(qǐng)問(wèn)您有什么需求?”“別著急,您的訴求我們馬上解決?!薄拔倚枰I(mǎi)菜,有哪些種類(lèi)的蔬菜包......”“我家里人日常用藥不夠了,想買(mǎi)藥?!?月25日,朝陽(yáng)區(qū)勁松街道大范圍被納入臨時(shí)管控區(qū),街道啟動(dòng)了“1辦15組”突發(fā)疫情防控應(yīng)急工作組織架構(gòu),以街道指揮部辦公室為中心,有序組織開(kāi)展封控管理、信息發(fā)布、群眾組織、醫(yī)療通道、垃圾清運(yùn)、物資保供等各項(xiàng)工作。

  4月25日,因疫情防控需要,朝陽(yáng)區(qū)對(duì)東二環(huán)以東,西大望路以西,華威南路和松榆南路以北,廣渠路以南合圍區(qū)域進(jìn)行臨時(shí)管控。連日來(lái),區(qū)內(nèi)相關(guān)部門(mén)、屬地街道落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)防控措施,全力做好封(管)控區(qū)服務(wù)保障工作。目前,各項(xiàng)工作正在有序開(kāi)展之中。

  勁松街道:各社區(qū)開(kāi)設(shè)24小時(shí)應(yīng)急值守服務(wù)熱線

  在勁松街道,目前共有1000余人的志愿者+支援力量下沉社區(qū)進(jìn)行服務(wù)保障工作,確保居民訴求及時(shí)傳達(dá)到指揮部(辦公室),其中由生活物資配送組提供“管家式服務(wù)”,為居民們的就醫(yī)購(gòu)藥、生活物資配送提供“無(wú)接觸”式的有效保障;同時(shí)規(guī)范處置居民、樓宇等生活垃圾,關(guān)閉非生活必須的娛樂(lè)場(chǎng)所。

  為做好居民生活物資供應(yīng),勁松街道對(duì)接了轄區(qū)內(nèi)大、中、小型商超,共30家便民服務(wù)菜點(diǎn),全力保障貨源充足,同時(shí)為居民提供生鮮、果蔬以及主副食等菜包,居民可自行采買(mǎi)。除此之外,轄區(qū)內(nèi)還配備多輛蔬菜售賣(mài)車(chē),方便居民選購(gòu)。不方便網(wǎng)購(gòu)的居民可聯(lián)系所在社區(qū),提出蔬菜包、水果包等購(gòu)買(mǎi)需求,屆時(shí)將由工作人員為居民訂購(gòu)送貨。為轄區(qū)獨(dú)居老人、殘疾人等特殊群體,街道提供個(gè)性化服務(wù),保障生活品質(zhì)。

  在區(qū)域臨時(shí)管控期間,街道準(zhǔn)備了20萬(wàn)只N95口罩配發(fā)居民,同時(shí)各社區(qū)開(kāi)設(shè)24小時(shí)應(yīng)急值守服務(wù)熱線,傾力守護(hù)轄區(qū)居民生命安全和身體健康。此外,在保障居民看病就醫(yī)方面,包括垂楊柳醫(yī)院、東區(qū)兒童醫(yī)院、廣仁醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等轄區(qū)內(nèi)多家醫(yī)院正常對(duì)外開(kāi)放,如遇特殊就醫(yī)需求,將交由區(qū)衛(wèi)健委進(jìn)行研判,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的流程和指引滿(mǎn)足居民就醫(yī)需求。

  雙井街道:"蔬菜直通車(chē)”開(kāi)到居民身邊

  為更好保障臨時(shí)管控區(qū)內(nèi)居民的生活,雙井街道對(duì)接轄區(qū)內(nèi)京客隆超市、物美超市,保障貨源充足,為大家提供生鮮、果蔬以及主副食等生活必需品。此外,雙井街道還聯(lián)系了蔬菜售賣(mài)車(chē)到居民身邊,為居民提供物資保障。

  4月25日,朝陽(yáng)區(qū)商務(wù)局緊急調(diào)配五輛社區(qū)蔬菜直通車(chē),送往雙井街道廣泉社區(qū)、和平村一社區(qū)、垂東社區(qū)等地,為臨時(shí)封控區(qū)居民提供新鮮蔬菜,確保防控期間居民生活品質(zhì)不掉線?!笆卟酥蓖ㄜ?chē)”采取新發(fā)地蔬菜供應(yīng)商直送方式,品種豐富、食材新鮮、價(jià)格親民,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)配送,既降低了疫情傳播風(fēng)險(xiǎn),又保障了供應(yīng)穩(wěn)定,極大便利了居民生活。

  “防疫管控期間,安全送達(dá)面臨更大的挑戰(zhàn),街道和社區(qū)充分考慮避免聚集性、最大便利性等原則,將菜車(chē)??奎c(diǎn)位設(shè)置于開(kāi)闊小廣場(chǎng)指定位置,并對(duì)菜車(chē)商戶(hù)進(jìn)行體溫檢測(cè)。售賣(mài)期間耐心做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù),嚴(yán)格小區(qū)人員出入管理,及時(shí)提醒居民佩戴口罩,結(jié)束后及時(shí)清掃場(chǎng)地確保整潔。”雙井街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

  據(jù)了解,朝陽(yáng)區(qū)在嚴(yán)格管控的同時(shí)體現(xiàn)溫度,堅(jiān)持以人為本,明確外賣(mài)、快遞、專(zhuān)業(yè)車(chē)輛(救護(hù)車(chē)、垃圾清運(yùn)車(chē)等)、特種車(chē)輛、轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛(轉(zhuǎn)運(yùn)密接、次密接等人員的車(chē)輛)及相關(guān)工作人員在嚴(yán)格落實(shí)防疫措施的前提下,可進(jìn)入臨時(shí)管控區(qū)提供服務(wù)。臨時(shí)管控區(qū)居民樓建立微信群,微信群內(nèi)有社區(qū)衛(wèi)生中心醫(yī)生、物業(yè)工作人員、心理醫(yī)生、寵物醫(yī)生及各專(zhuān)組負(fù)責(zé)人,24小時(shí)關(guān)注群內(nèi)消息,確保居民反映的各類(lèi)訴求能夠第一時(shí)間解決。引導(dǎo)居民通過(guò)在微信群內(nèi)公布的熱線電話反映問(wèn)題,社區(qū)居委會(huì)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話和組織協(xié)調(diào)。

  本次管控區(qū)范圍內(nèi)共有重點(diǎn)保供企業(yè)5家,朝陽(yáng)區(qū)相關(guān)部門(mén)、街道加強(qiáng)保供群體服務(wù)保障力度,暢通生鮮商超配貨及服務(wù)最后一公里。同時(shí),朝陽(yáng)區(qū)調(diào)度18輛蔬菜直通車(chē)開(kāi)進(jìn)臨時(shí)管控區(qū),為居民提供貨足價(jià)穩(wěn)的菜品保障。

  針對(duì)封管控區(qū)內(nèi)孕婦、新生兒、孤寡老人、重癥病患者等,朝陽(yáng)區(qū)做好摸底排查,全力保障居民就醫(yī)、買(mǎi)藥送藥、上門(mén)產(chǎn)檢、特殊人群物資提供等需求,簡(jiǎn)化就醫(yī)流程,制發(fā)外出就醫(yī)承諾書(shū),方便有外出就醫(yī)需求人群出入求醫(yī)問(wèn)藥,提示嚴(yán)格落實(shí)點(diǎn)對(duì)點(diǎn),強(qiáng)化疫情防控措施落實(shí)。

  臨時(shí)管控區(qū)內(nèi),相關(guān)街道還充分利用空地,按照就近、多點(diǎn)、分散原則重新優(yōu)化設(shè)置核酸檢測(cè)點(diǎn)位,為居民核酸檢測(cè)做好服務(wù)保障。

(責(zé)編: 李文治)

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