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發(fā)現(xiàn)真問題 想出好點子(一線行走)

發(fā)布時間:2022-07-12 15:39:00來源: 人民網(wǎng)-人民日報

  “勤溜達、多動腦”,摸透社情民意,就能發(fā)現(xiàn)真問題,想出好點子

  說話聲音洪亮、做事風(fēng)風(fēng)火火,天津市北辰區(qū)瑞景街道寶翠花都社區(qū)黨總支書記林則銀,在這里干了14年。

  林則銀愛動腦筋肯鉆研,跑得多了,好點子就冒了出來?!吧鐓^(qū)有256位空巢老人,22位獨居老人,他們是我工作的重點。”林則銀說。“王奶奶家的燈晚上沒亮,會不會是生病了?”“張大爺家的窗簾早上沒拉開,會不會是摔跤了?”……社區(qū)老人多,通過細心觀察,林則銀提出了“早看窗簾晚看燈”工作法,作為基層治理經(jīng)驗在全區(qū)推廣。

  起初,林則銀也遇到過一些“小麻煩”。為了解決鄰里糾紛、高空拋物、樓道積水、臺階塌陷等問題,她費了不少口舌,但收效不大。后來,林則銀向群眾問、向其他社區(qū)的干部學(xué),在社區(qū)成立了“民情懇談會”,調(diào)動群眾積極性,鼓勵大家共同參與社區(qū)治理。黨員老孫退休以后熱心社區(qū)事務(wù),林則銀將其吸納進來。如今老孫已是社區(qū)“睦鄰調(diào)解工作室”的成員,鄰里之間鬧矛盾,他總是積極幫助化解。在老孫的帶動下,越來越多的群眾參與到社區(qū)治理中,解決了不少問題。

  社區(qū)情況復(fù)雜多變,精細化治理不能光靠書本,基層干部要勤跑多看,深入到每家每戶。通過常敲空巢老人門、常串困難群眾門、常叩重點人群門、常守居民小區(qū)門、常開休閑文明門,林則銀在深入群眾的過程中,找準(zhǔn)了發(fā)力的關(guān)鍵。

  以前,社區(qū)老人普遍反映買菜難、做飯難,林則銀積極爭取,盤活社區(qū)閑置資源,建成了社區(qū)食堂。林則銀說,要把這些老人照顧好,得把他們當(dāng)成自己的親人。林則銀對老人們好,老人們也喜歡她,親切地稱她“林子”。

  林則銀的辦法為啥多?辦事為啥受群眾支持?“到群眾中去,探實情、知民意”是她這些年社區(qū)工作的重要心得。要解決群眾的急難愁盼問題,必須先摸清難題是什么。坐在辦公室里,問題不會主動送上門。“勤溜達、多動腦”,摸透社情民意,就能發(fā)現(xiàn)真問題,想出好點子。

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  《 人民日報 》( 2022年07月06日 第 12 版)

(責(zé)編: 李文治)

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