遼寧省遼陽市公安局宏偉分局政委劉娜:把為民服務(wù)落到實處
原標(biāo)題:把為民服務(wù)落到實處(新時代新征程新偉業(yè)·二十大代表這樣帶頭干)
一場雪過后,北方氣溫驟降。一大早,黨的二十大代表、遼寧省遼陽市公安局宏偉分局政委劉娜搓著凍紅的雙手,快步走進(jìn)宏偉區(qū)的化工治安派出所。見到所長王立海和宏偉分局窗口服務(wù)大隊隊長滕飛鷺,劉娜開門見山:“快年底了,今天開個現(xiàn)場辦公會,聽聽所里和窗口的工作情況以及下一步的工作打算?!?/p>
近年來,為方便企業(yè)和群眾就近辦理業(yè)務(wù),遼陽公安將車駕管、戶籍等業(yè)務(wù)下放到派出所,窗口服務(wù)延伸到了群眾身邊。王立海說:“很多以前要跑到5公里以外才能辦的業(yè)務(wù),現(xiàn)在家門口就能辦?!?/p>
聽說今年的新警都會先安排到服務(wù)窗口鍛煉,劉娜很贊同:“窗口業(yè)務(wù)涉及的都是群眾身邊最具體的事,新警過好窗口這一關(guān),培養(yǎng)為民服務(wù)的責(zé)任心,回到各自崗位后才能更好地開展工作。”
“現(xiàn)在我們已經(jīng)實現(xiàn)49項業(yè)務(wù)‘一窗通辦’,窗口人員‘一警多能’?!彪w鷺接過話頭,“接下來,我們將成立網(wǎng)辦中心,把業(yè)務(wù)集成到平臺上,實現(xiàn)不見面審批。”
“網(wǎng)辦中心不僅要建起來,更要用起來。一定要擴大宣傳,讓大家熟悉網(wǎng)辦流程,提高網(wǎng)辦中心的使用率。”劉娜說。
走出化工治安派出所大門,劉娜抬手看了看表,不由得加快步伐,“趕在中午前再去一個社區(qū),下午還要走訪企業(yè)?!薄鱿h的二十大回到遼陽后,劉娜幾乎每天都是這樣的節(jié)奏,“黨的二十大報告提出,在法治軌道上全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家。作為黨的二十大代表,我一定努力在新征程上展現(xiàn)新?lián)?dāng)新作為,讓法治建設(shè)為群眾帶來更多獲得感。”
到了宏偉區(qū)曙光鎮(zhèn)八棵樹社區(qū),社區(qū)黨支部書記張麗拉著劉娜,去看小區(qū)里新鋪的柏油路面,“社區(qū)剛完成老舊小區(qū)改造,環(huán)境好了,停車位卻成了新難題。有的居民圖方便,在公共區(qū)域私自噴涂、占據(jù)停車位,容易起沖突?!?/p>
張麗的話音剛落,劉娜的電話已經(jīng)撥到了宏偉分局:“曙光鎮(zhèn)八棵樹社區(qū)的情況,咱們都來現(xiàn)場了解一下,最好請人當(dāng)場測量、當(dāng)場畫線,最大限度科學(xué)合理地規(guī)劃公共停車位?!?/p>
放下電話,劉娜囑咐身邊的曙光派出所所長付帥,“這邊流動人員多,規(guī)劃時要留一片電動車停車位。另外,還有哪些新完成改造的老舊小區(qū)也統(tǒng)計一下,有需要的我們都應(yīng)及時跟上?!?/p>
遼陽立業(yè)塑料包裝有限公司是一家科技型小微企業(yè),也是為殘疾人提供崗位的社會福利企業(yè),220名員工中有86名殘疾人。劉娜心里一直記掛著,吃過午飯就趕到這里。董事長趙玉江介紹:“今年以來,公安機關(guān)為我們提供上門辦證、送證等服務(wù),極大地方便了我們的員工。現(xiàn)在企業(yè)主要生產(chǎn)食品用塑料包裝袋,一年產(chǎn)值可達(dá)7000多萬元?!?/p>
“法治是最好的營商環(huán)境。企業(yè)依法經(jīng)營,也要學(xué)會依法保護(hù)自己的合法權(quán)益?!笨吹狡髽I(yè)墻上掛著的專利證書,劉娜為趙玉江點贊的同時,不忘提醒,“科技型企業(yè)尤其要加強知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識,保障好自身的合法權(quán)益?!?/p>
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