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湖南湘江新區(qū):“雷鋒式”服務(wù) 守護(hù)企業(yè)項(xiàng)目全生命周期成長(zhǎng)

發(fā)布時(shí)間:2023-02-16 16:44:00來源: 人民網(wǎng)-湖南頻道

  一年春作首,萬事干為先。2月14日上午,湖南湘江新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局組織召開項(xiàng)目服務(wù)推進(jìn)會(huì),與轄區(qū)內(nèi)30家企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)結(jié)對(duì)簽訂項(xiàng)目共建服務(wù)承諾書,以“敢為、敢闖、敢干、敢首創(chuàng)”的擔(dān)當(dāng)作為,為企業(yè)項(xiàng)目提供“雷鋒式”一對(duì)一服務(wù),為企業(yè)全生命周期成長(zhǎng)“保駕護(hù)航”。

  “雷鋒式”服務(wù)

  守護(hù)企業(yè)項(xiàng)目全生命周期成長(zhǎng)

  營(yíng)商環(huán)境的構(gòu)筑離不開政務(wù)服務(wù),一流的政務(wù)服務(wù)是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的支撐。

  今年,湘江新區(qū)草擬了《關(guān)于湖南湘江新區(qū)2023年度“五個(gè)十大”工程及項(xiàng)目服務(wù)工作推進(jìn)方案》,首次提出“雷鋒式”服務(wù),組建了項(xiàng)目全過程“雷鋒式”服務(wù)專班,以雷鋒釘釘子的精神,干一行愛一行,本著無私奉獻(xiàn)的態(tài)度,為企業(yè)提供免費(fèi)服務(wù),以敞亮透明的方式讓企業(yè)沒有后顧之憂。

  根據(jù)方案,將對(duì)新區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目分派“雷鋒管理”聯(lián)絡(luò)員,每周收集項(xiàng)目進(jìn)展、每旬收集項(xiàng)目難點(diǎn)、每月收集項(xiàng)目入庫(kù)憑證,定期開展項(xiàng)目報(bào)建培訓(xùn),從要素保障、綜合審批、安全維穩(wěn)、報(bào)建審批等多個(gè)維度安排專人做好“雷鋒式”項(xiàng)目服務(wù)工作,聯(lián)動(dòng)新區(qū)各職能部門、街道齊心協(xié)作幫助企業(yè)解決急愁盼的建設(shè)問題。

  與此同時(shí),新區(qū)新建了“湖南湘江新區(qū)項(xiàng)目建設(shè)信息管理服務(wù)平臺(tái)”,通過信息化手段、大數(shù)據(jù)分析,及時(shí)獲取企業(yè)投資信息,收集項(xiàng)目建設(shè)問題,調(diào)度項(xiàng)目進(jìn)展,派發(fā)項(xiàng)目問題清單。

  服務(wù)平臺(tái)的高效率、高便捷性從金博研究院建設(shè)項(xiàng)目難題的解決上可見一斑。原來,2月5日,湖南金博碳基材料研究院有限公司在該服務(wù)平臺(tái)針對(duì)金博研究院建設(shè)項(xiàng)目提出60畝地塊所涉及拆遷和土方外運(yùn)問題后,湘江新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局迅速組織開發(fā)建設(shè)局、征地服務(wù)中心、白馬街道、東方紅街道等單位召開調(diào)度會(huì)議,協(xié)調(diào)推進(jìn)拆遷事宜,建議優(yōu)化設(shè)計(jì)方案減少土方外運(yùn)?;诖?,該企業(yè)項(xiàng)目于2月10日順利開工。

  “我們專門制定了一個(gè)項(xiàng)目服務(wù)手冊(cè),從項(xiàng)目簽約開始到竣工驗(yàn)收,我們便為其提供全過程全生命周期的服務(wù),并且這些服務(wù)要點(diǎn)都是通過信息化手段一鍵反饋給企業(yè)?!毕娼聟^(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局黨組成員、投資管理處處長(zhǎng)黃婧介紹,在“雷鋒式”項(xiàng)目服務(wù)體系下,企業(yè)項(xiàng)目從注冊(cè)辦理、報(bào)建報(bào)批,到基礎(chǔ)設(shè)施配套,都能享受到專班服務(wù)。

  一對(duì)一結(jié)對(duì)共建

  “惠企大禮包”解企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)難題

  值得一提的是,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還為企業(yè)派發(fā)“惠企大禮包”,這著實(shí)解決了不少企業(yè)當(dāng)前面臨的難題。

  “以前我們企業(yè)在項(xiàng)目開工建設(shè)等方面不太熟悉,新區(qū)這個(gè)‘惠企大禮包’幫我們把整個(gè)流程進(jìn)行了梳理,能大大節(jié)省我們的時(shí)間,提高辦事效率?!蹦玫健盎萜蟠蠖Y包”的第一時(shí)間,嘉實(shí)(湖南)醫(yī)藥科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“嘉實(shí)醫(yī)藥”)總經(jīng)理袁金橋話語里難掩激動(dòng)。

  嘉實(shí)醫(yī)藥專注于化學(xué)藥和中藥的臨床前研究和開發(fā),以研發(fā)“讓生命更有品質(zhì)”的系列藥品為使命,是湖南省規(guī)模最大、綜合能力最強(qiáng)的藥物臨床前研發(fā)企業(yè)之一。袁金橋介紹,2023年,公司全面轉(zhuǎn)向醫(yī)藥制造業(yè),將全力投資生產(chǎn)基地建設(shè)?!斑@個(gè)大禮包來得及時(shí),我們將以此為契機(jī),為新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展舔磚加瓦。”袁金橋說。

  據(jù)介紹,“惠企大禮包”除了涵蓋新區(qū)新鮮“出爐”的惠企政策外,里面還包括有湘江新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局精心準(zhǔn)備的報(bào)建流程服務(wù)手冊(cè)。

  有了這本服務(wù)手冊(cè),湖南攬?jiān)聶C(jī)電科技有限公司副總經(jīng)理王佰銀像是吃了一顆“定心丸”。他坦言,報(bào)建流程服務(wù)手冊(cè)能幫助企業(yè)了解新區(qū)的相關(guān)惠企政策,對(duì)公司著手準(zhǔn)備建設(shè)研發(fā)生產(chǎn)基地大有幫助?!按騻€(gè)比方,在沒有拿到這個(gè)大禮包前,我們對(duì)報(bào)建報(bào)批手續(xù)一無所知。有了大禮包后,很多前置工作都可以提前展開,這樣的話,整個(gè)建設(shè)前期能節(jié)省2個(gè)月左右時(shí)間。”王佰銀介紹,公司今年的主要任務(wù)是建設(shè)研發(fā)生產(chǎn)基地,該基地占地40畝,計(jì)劃投資2億元,分2期建設(shè),公司計(jì)劃在今年底建成基地一期并投產(chǎn)。

  黃婧介紹,此次新區(qū)送出的“惠企大禮包”包括科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、穩(wěn)投資增長(zhǎng)各個(gè)方面的政策,企業(yè)可以針對(duì)其自身發(fā)展的領(lǐng)域,進(jìn)行深度學(xué)習(xí)。新區(qū)各級(jí)部門也將通過結(jié)對(duì)共建方式,為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)項(xiàng)目提供一站式免費(fèi)服務(wù),為企業(yè)打造賓至如歸的港灣。

  如今,好的營(yíng)商環(huán)境正成為新區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的最大“底氣”。放眼新區(qū)大地,一個(gè)個(gè)大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,一個(gè)個(gè)熱火朝天的建設(shè)場(chǎng)面迎面而來。今年,新區(qū)區(qū)全域共鋪排項(xiàng)目1950個(gè)項(xiàng)目,計(jì)劃總投資10125.39億元,年度投資2080.96億元。行走在中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)的征程上,新區(qū)步履鏗鏘!(彭娟)

(責(zé)編:李文治)

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