以合同公平增進(jìn)交易公平(人民時評)
“特價商品,概不退換”“本卡最終解釋權(quán)歸本公司所有”“卡內(nèi)金額過期作廢”……常見的“霸王條款”,涉嫌擾亂市場秩序、侵害消費者權(quán)益?,F(xiàn)實中,常有經(jīng)營者利用信息不對稱、市場強勢地位等條件,迫使消費者接受不公平、不合理的合同條款,導(dǎo)致合同違法行為時有發(fā)生。
合同公不公平、合不合法,直接關(guān)系市場經(jīng)濟秩序,關(guān)系國家利益、社會公共利益和消費者合法權(quán)益。今年7月1日起,《合同行政監(jiān)督管理辦法》(以下簡稱《管理辦法》)將正式施行。該辦法列明虛構(gòu)合同主體資格或者盜用、冒用他人名義訂立合同,故意隱瞞與實現(xiàn)合同目的有重大影響的信息、與對方訂立合同,以惡意串通、賄賂、脅迫等手段訂立合同等禁止情形,明確市場監(jiān)督管理部門在職責(zé)范圍內(nèi)開展合同行政監(jiān)督管理工作。以此為起點,“霸王條款”將受到更嚴(yán)格監(jiān)管。
市場交易中,消費者因為信息不對稱往往處于弱勢地位。下載應(yīng)用軟件,需要勾選“我已閱讀同意”某某條款、協(xié)議,一不留心就可能“授權(quán)”平臺過度采集個人信息。線下購買預(yù)付費服務(wù),需要簽字同意密密麻麻的合同條款,即使仔細(xì)閱讀可能也無法發(fā)現(xiàn)其中的“重點信息”。對于這些問題,《管理辦法》明確提出,經(jīng)營者采用格式條款與消費者訂立合同,應(yīng)當(dāng)以單獨告知、字體加粗、彈窗等顯著方式提請消費者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容。防范和糾正不公平的合同格式條款,有助于更好保護消費者權(quán)益,改善消費環(huán)境,讓消費者敢消費、愿消費。
市場競爭中,“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象必須加以遏制。合同違法行為不僅破壞市場公平,還會擠壓守法經(jīng)營者的生存空間。與2010年施行的《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》相比,此次修訂的《管理辦法》的處罰力度上限由原來的3萬元提高到10萬元,并規(guī)定作出行政處罰決定后,依法向社會公示,有效提升了對違法行為的威懾力。此舉意在提高失信商家的違法成本,給守信商家以正向激勵,促進(jìn)市場良性競爭,有效維護公平競爭的市場秩序。
市場運行中,合同十分重要。合同公平,買賣雙方才能公平合理地履行權(quán)利義務(wù),商品要素資源流動才會順暢。近年來,市場監(jiān)管部門制定了一大批權(quán)利義務(wù)對等、內(nèi)容完整、條款齊備、符合交易習(xí)慣的合同示范文本,涵蓋房屋買賣、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、旅游消費、養(yǎng)老服務(wù)等重點領(lǐng)域。針對特定行業(yè)或者領(lǐng)域制定和推廣合同示范文本,能為交易雙方在訂立合同時提供參考,有效引導(dǎo)規(guī)范合同行為,提升社會合同法律意識。
小小合同,連接著大消費、大市場。以更高維度觀察,加強合同行政監(jiān)管執(zhí)法,以合同公平增進(jìn)交易公平,有助于打通制約經(jīng)濟循環(huán)的關(guān)鍵堵點,促進(jìn)商品要素資源在更大范圍內(nèi)暢通流動,進(jìn)而推動我國加快建設(shè)高效規(guī)范、公平競爭、充分開放的全國統(tǒng)一大市場。從每一項合同抓起,為高質(zhì)量發(fā)展保駕護航,中國大市場將更具活力與魅力。
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