11月5日，在秋意濃郁的季節(jié)里，安徽黃山旅游熱度不減，到翡翠谷露營夜拍鄉(xiāng)里星空，到宏村景區(qū)相約“民間故宮”，到屯溪老街尋味“最徽州”美食……來自浙江杭州的張女士一家第一次參加由高速運營管理部門牽頭組織策劃的自駕游活動，她感嘆，不僅交通便利，一路上也是各種優(yōu)惠驚喜不斷。

　　據悉，這是2023年以來浙江省交通集團高速公路杭州北管理中心聯(lián)合當地文旅單位共同組織的第8次“高速+旅游”活動，也是該中心圍繞高速公路高質量可持續(xù)發(fā)展目標，不斷深化“運營轉經營”、切實服務司乘美好出行需求的一個縮影。

　　交旅融合、互促互進，助推產業(yè)聯(lián)動發(fā)展

　　高速公路的暢通運營不僅推動著地域社會經濟的發(fā)展，也為旅游業(yè)提供了便利的交通條件，為促進地方經濟繁榮和實現共同富裕提供了重要保障。

　　年初以來，杭州北管理中心踐行“交旅融合、互促互進”發(fā)展理念，定位杭徽、徽杭山區(qū)旅游高速特色，與沿線各地文旅局、旅游行業(yè)協(xié)會、大型景點、自駕協(xié)會、目標企業(yè)等合作，通過聯(lián)合宣傳推介、組織開展“高速+景點優(yōu)惠”“高速+自駕”“高速+政企合作”等項目，持續(xù)激發(fā)存量客戶的通行頻次，吸引新增客戶通行量。

　　此外，杭州北管理中心推進與沿海兄弟單位舟山管理中心互助合作模式，通過聯(lián)合舉辦“你我同行、共赴山海”自駕游等活動，打造精品自駕游線路、旅游互惠等特色交通旅游產品，以旅游大數據與高速公路通行信息深度融合運用的策略，引導更多車友“沿著高速去旅行”，助力沿線旅游產業(yè)與高速公路生產經營深度融合。

　　據統(tǒng)計，2023年前三季度，杭州北管理中心“高速+旅游”項目共計引流增收約286萬元。

　　品牌賦能、管理輸出，助推企業(yè)良性發(fā)展

　　眼下，徽杭高速歙縣收費站“四合園”內，員工們親手種植的菊花迎來了豐收季。這些菊花將被烘培定制成品牌禮盒，除贈送內部員工及企業(yè)客戶外，還將試點進行公司內銷，以多元化、個性化策略，釋放品牌效能。

　　據悉，杭州北管理中心還將依托“領杭心”黨建品牌，積極謀劃杭州、黃山等片區(qū)黨建聯(lián)建活動，并通過開展“徽姑娘”“陌上花”“江南憶”“錢塘雁”品牌宣傳推介活動，不斷健全完善品牌管理和價值創(chuàng)造體系，助推品牌賦能、管理輸出，讓品牌效應帶來企業(yè)效益良性循環(huán)。

　　數智改革、保通保暢，助推交通加“數”前行

　　2023年9月，浙江交通集團打造的集結了“信息直通、施救直聯(lián)、車輛直拖、路損直賠”四大功能的高速公路出行數字化應用系統(tǒng)——“急客通·施救在線”發(fā)布。實際應用過程中，司機只需用手機一鍵發(fā)出求助信息，信息2秒內便會就近分派到“一路多方”的應急救援協(xié)同單位。截至目前，杭州北管理中心通過“施救在線”應用場景已提供車輛免費直拖服務4526余起。

　　此外，杭州北管理中心持續(xù)探索清障施救自營體制改革，以提升保暢和服務效率為目標，探索一套效率高、管理強、可操作、可復制的全自營清障施救運營新體制，實現企業(yè)經營創(chuàng)效。2023年以來，該中心所轄滬杭甬高速杭州段清障施救接警后到場平均用時同比下降20.29%，處置平均用時同比下降21.92%，延伸服務率同比上升31.52%。

　　秉持“保暢通就是保營收”理念，杭州北管理中心全力推進堵點路段整治，在滬杭甬高速紅墾樞紐大流量路段投入使用“全數字化監(jiān)測預警管控系統(tǒng)”，實現路段內突發(fā)事故和擁堵狀態(tài)實時監(jiān)測，一旦發(fā)生特情，秒級彈窗告警，大大提升處置效率。截至目前，該高速路段主線擁堵次數同比下降28.47%，主線擁堵時長同比下降23.60%，收費站關閉時長同比下降49.66%。

　　據介紹，杭州北管理中心將以深化“運營轉經營”行動為契機，不斷推動交通現代化發(fā)展，為打造安全、高效、便捷、智慧的交通出行環(huán)境貢獻力量。（王小乙）