廣東:做好旅行社等級(jí)評(píng)定工作 推動(dòng)旅游行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
央廣網(wǎng)北京1月14日消息 據(jù)廣東省文旅廳消息,近日,廣東省旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)召開第一次全體會(huì)議,研究審定首批廣東省4A級(jí)旅行社名單,并部署下一步工作。
據(jù)了解,會(huì)議聽取了廣東省旅評(píng)辦關(guān)于2021年全省旅行社等級(jí)評(píng)定工作開展情況,充分肯定一年來旅行社等級(jí)評(píng)定工作取得的成效。經(jīng)與會(huì)委員充分討論表決,一致同意廣州廣之旅國際旅行社等30家旅行社評(píng)定為廣東省首批4A級(jí)旅行社。
會(huì)議指出,開展旅行社等級(jí)評(píng)定是貫徹落實(shí)國家標(biāo)準(zhǔn)《旅行社等級(jí)的劃分與評(píng)定》的一項(xiàng)重要舉措,是推動(dòng)全省旅游行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,提升監(jiān)管效能的重要抓手,意義重大。
會(huì)議要求,要加強(qiáng)成果運(yùn)用和宣傳引導(dǎo),進(jìn)一步擴(kuò)大旅行社等級(jí)評(píng)定工作的社會(huì)影響力和美譽(yù)度,讓更多的企業(yè)自愿參評(píng),擴(kuò)大評(píng)定的覆蓋面。要通過標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),進(jìn)一步形成遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營的良好氛圍,推動(dòng)旅行社行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。要建立動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)工作機(jī)制,完善細(xì)化評(píng)審復(fù)核機(jī)制,強(qiáng)化退出機(jī)制,不能一評(píng)了事。
同時(shí),對(duì)于發(fā)展滯后、服務(wù)質(zhì)量下降、投訴較多的企業(yè),要及時(shí)予以警告、摘牌等處理,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的危機(jī)意識(shí)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),要切實(shí)把好旅行社等級(jí)評(píng)定工作入口關(guān),讓評(píng)審客觀公正,具有說服力;切實(shí)評(píng)出一批能夠代表廣東旅游形象的優(yōu)質(zhì)企業(yè),實(shí)現(xiàn)“以評(píng)促建、以評(píng)促管”;進(jìn)一步提升旅行社服務(wù)質(zhì)量和管理水平,促進(jìn)廣東省旅游市場健康、有序、高質(zhì)量發(fā)展。
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