《藥品網(wǎng)絡銷售監(jiān)督管理辦法》十二月一日起實施 專家解讀

　　網(wǎng)絡售藥真正迎來強監(jiān)管時代

　　□ 本報記者 文麗娟

　　人們在網(wǎng)上買藥，哪些能買哪些不能買？處方藥在網(wǎng)上怎么買？賣藥網(wǎng)站都是真實可信的嗎？藥品的安全監(jiān)管嚴格嗎？將于12月1日起正式實施的《藥品網(wǎng)絡銷售監(jiān)督管理辦法》(以下簡稱《辦法》)對上述問題作出了解答。

　　根據(jù)《辦法》規(guī)定，疫苗、血液制品、麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品、藥品類易制毒化學品等國家實行特殊管理的藥品不得在網(wǎng)絡上銷售。同時，嚴格藥品經(jīng)營全過程管理，對藥品網(wǎng)絡銷售企業(yè)的質(zhì)量安全管理制度、藥學服務、藥品儲存配送、藥品追溯、風險控制、信息公開等全過程管理提出明確要求。網(wǎng)絡銷售處方藥時，藥品網(wǎng)絡零售企業(yè)應嚴格按照有關規(guī)定進行處方審核調(diào)配等。

　　接受《法治日報》記者采訪的業(yè)內(nèi)人士和專家指出，此次《辦法》透露出監(jiān)管態(tài)度趨向嚴格和規(guī)范化，同時遵循了經(jīng)營監(jiān)管“線上線下一致性”原則，對網(wǎng)售處方藥分開展示、先方后藥、確保處方真實性等規(guī)定更加嚴格具體。隨著《辦法》的正式施行，網(wǎng)絡售藥將有法可依、有章可循，真正迎來強監(jiān)管時代。

　　網(wǎng)絡售藥快速發(fā)展

　　風險隱患不容忽視

　　近年來，隨著《國務院辦公廳關于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》《國務院關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》等一系列政策相繼發(fā)布，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”迎來了迅速發(fā)展的機遇，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)紛紛進行線上線下整體布局，加上物流配送等第三方服務配套能力的提升，藥品零售線上終端增速大幅增長。

　　根據(jù)國家藥監(jiān)局南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，2021年醫(yī)藥零售線上銷售增速雖然有所放緩，但在四大終端中依然最高，預計2022年全年銷售額為2899億元，增速高于32%，行業(yè)持續(xù)保持高速增長。

　　隨著處方藥線上銷售及醫(yī)保支付不斷放開，線上購買處方藥的患者逐漸增加。天貓和京東平臺200多家藥店銷售數(shù)據(jù)顯示，2022年1月至7月，線上處方銷售額達144.7億元，同比增長48.9%。

　　然而，藥品網(wǎng)絡銷售迅速發(fā)展背后隱藏著一些風險隱患。國家藥監(jiān)局藥品監(jiān)管司相關負責人指出，互聯(lián)網(wǎng)銷售具有虛擬性、隱匿性、發(fā)散性、跨地域性等特點，尤其藥品網(wǎng)絡銷售存在主體類型多，不同類型主體風險差異不同、管理方式不一樣等特點，給監(jiān)督管理、執(zhí)法管轄、案件調(diào)查、證據(jù)固定等監(jiān)管行為帶來挑戰(zhàn)。

　　北京中聞律師事務所律師杜秀軍長期關注藥品網(wǎng)售問題，他注意到目前銷售主體信息公示和核實力度不足、處方開具監(jiān)管困難、網(wǎng)售藥品渠道監(jiān)管困難、假藥劣藥來源難追蹤、第三方平臺和銷售企業(yè)權責不明、網(wǎng)售藥品發(fā)生糾紛后追責困難等，都是當下藥品網(wǎng)絡銷售存在的隱患，亟須配套制度約束藥品網(wǎng)絡銷售，讓藥品線上銷售與線下銷售接受同樣的監(jiān)管。

　　藥品網(wǎng)售迎新起點

　　多方共治規(guī)范發(fā)展

　　藥品網(wǎng)絡銷售作為新業(yè)態(tài)，如何推動其持續(xù)轉(zhuǎn)型升級，統(tǒng)籌群眾購藥便利性和藥品安全監(jiān)管，切實保障公眾用藥安全和合法權益？

　　國家市場監(jiān)管總局、藥監(jiān)局在深入研究、充分論證的基礎上，制定了《辦法》，對藥品網(wǎng)絡銷售管理、平臺責任履行、處方藥網(wǎng)絡銷售要求、監(jiān)督檢查措施及法律責任作出規(guī)定，于今年12月1日起施行。

　　記者注意到，在“藥品網(wǎng)絡銷售管理”一章中，《辦法》要求，從事藥品網(wǎng)絡銷售的，應當是具備保證網(wǎng)絡銷售藥品安全能力的藥品上市許可持有人或者藥品經(jīng)營企業(yè)，疫苗、血液制品、麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品、藥品類易制毒化學品等國家實行特殊管理的藥品不得在網(wǎng)絡上銷售。

　　在“平臺管理”一章中，《辦法》規(guī)定第三方平臺應當建立藥品質(zhì)量安全管理機構，配備藥學技術人員承擔藥品質(zhì)量安全管理工作，建立并實施藥品質(zhì)量安全、藥品信息展示、處方審核、處方藥實名購買、藥品配送、交易記錄保存、不良反應報告、投訴舉報處理等管理制度。

　　對于處方藥的網(wǎng)絡銷售，《辦法》多條內(nèi)容都有明確規(guī)定，如要求對處方藥網(wǎng)絡銷售實行實名制，并按規(guī)定進行處方審核調(diào)配；處方藥與非處方藥應當區(qū)分展示，在處方藥銷售主頁面、首頁面不得直接公開展示包裝、標簽等信息；通過處方審核前，不得展示說明書等信息，不得提供處方藥購買的相關服務。同時，要求處方藥銷售前應當向消費者充分告知相關風險警示信息并經(jīng)消費者確認知情。

　　在杜秀軍看來，與藥品管理法、藥品管理法實施條例和《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務審批暫行規(guī)定》等相比，《辦法》專門針對藥品網(wǎng)絡交易第三方平臺進行特別規(guī)定，提高藥品網(wǎng)絡交易第三方平臺對入駐銷售企業(yè)的監(jiān)管義務，這是對近些年藥品網(wǎng)絡交易第三方平臺普及的回應，《辦法》明確了可以做什么，同時也提出嚴格且明確的監(jiān)管要求，有利于行業(yè)發(fā)展。

　　“藥品網(wǎng)絡銷售涉及利益相關方較多，是社會共治的典型管理模式。藥品網(wǎng)絡零售企業(yè)、第三方平臺、藥品零售配送企業(yè)等是藥品網(wǎng)售的實踐者，《辦法》明確了藥品監(jiān)督管理部門對藥品網(wǎng)絡零售企業(yè)和第三方平臺等相關方面的監(jiān)督管理職責權限，使得后續(xù)執(zhí)法有法可依?！倍判丬娬f。

　　他同時提醒，藥品網(wǎng)絡銷售監(jiān)管趨嚴后可能會出現(xiàn)資質(zhì)外包借用問題，無資質(zhì)的企業(yè)為牟利可能會借用資質(zhì)開展網(wǎng)售，有資質(zhì)的企業(yè)將資質(zhì)外包坐收漁利，網(wǎng)絡的虛擬性使得此類情形監(jiān)管更加困難，需要警惕。

　　確保電子處方流轉(zhuǎn)

　　杜絕回扣造?；颊?/p>

　　北京大學醫(yī)學人文學院副院長王岳更關注《辦法》中關于處方藥網(wǎng)絡銷售的相關規(guī)定。

　　他介紹，2021年4月，國務院辦公廳在《關于服務“六穩(wěn)”“六?！边M一步做好“放管服”改革有關工作的意見》中提出，在確保電子處方來源真實可靠的前提下，允許網(wǎng)絡銷售除國家實行特殊管理的藥品以外的處方藥。自此，網(wǎng)售處方藥全面放開。但一直以來，處方藥網(wǎng)絡銷售并沒有落地的實施辦法，此次《辦法》無疑是將懸著的靴子扔了下來，有利于規(guī)范處方藥網(wǎng)絡銷售。

　　“患者通過互聯(lián)網(wǎng)獲取藥品的途徑主要有兩種。一是常見病、慢性病復診患者，其有確定的購藥需求，可以選擇在藥品經(jīng)營企業(yè)或者藥品網(wǎng)絡交易第三方平臺購藥，再由此端口發(fā)送訂單給互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院根據(jù)訂單開具電子處方，發(fā)回藥品經(jīng)營企業(yè)或者藥品網(wǎng)絡交易第三方平臺，完成藥品調(diào)劑；二是患者選擇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院或通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺問診，產(chǎn)生購藥需求，由執(zhí)業(yè)醫(yī)生開具電子處方，患者憑電子處方自選藥品調(diào)配方式，再由互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院或者醫(yī)療健康服務平臺的合作藥房或藥品網(wǎng)絡交易第三方平臺配送到患者手中?！蓖踉勒f。

　　他認為，處方藥網(wǎng)絡銷售還是應該和醫(yī)療機構的電子處方進行對接。一旦通過立法明確患者擁有電子處方使用權，確?！半娮犹幏綗o障礙流轉(zhuǎn)”，就會將藥品從“被動消費品”變?yōu)椤爸鲃酉M品”。新藥品管理法已經(jīng)放開絕大多數(shù)藥品網(wǎng)絡銷售的許可，但醫(yī)療機構壟斷電子處方導致信息無法在醫(yī)療機構與電商間自由流通。如果立法明確患者擁有電子處方使用權，藥品線上銷售和線下銷售從安全性上來說便無任何差異，因為電子處方可以“驗真”。此外，患者可以憑醫(yī)生電子處方開具的通用名稱，自行在網(wǎng)絡上選擇相同通用名稱下的不同商品名稱藥品，這會從根本上解決企業(yè)通過“回扣”賄賂醫(yī)生、醫(yī)生尋租處方權獲利的現(xiàn)有問題，企業(yè)也自然會從關注醫(yī)生轉(zhuǎn)變?yōu)殛P注患者，關注用藥的真實效果。

　　“處方藥網(wǎng)絡銷售，可以整合龐大臃腫的藥品中間流通市場，能盡量壓縮生產(chǎn)企業(yè)向消費者之間的物流環(huán)節(jié)，從節(jié)約流動成本的角度來說，會對整個行業(yè)起到重塑作用?！蓖踉勒f，政府相關部門應該善于利用處方藥網(wǎng)絡銷售，通過這種方式重整藥品流動市場，規(guī)范藥品銷售行為，杜絕藥品商業(yè)賄賂，最終讓患者受益，也讓合法企業(yè)受益。