光明網(wǎng)評論員:旅客信息遭泄露,不該發(fā)生
【閱讀提示】中國民航局回應(yīng)“旅客信息泄露”:正編制文件加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)
光明網(wǎng)評論員:近日,有網(wǎng)友呼吁嚴(yán)查旅客航班信息泄露及利用其詐騙問題,中國民用航空局在答復(fù)中表示,正在編制相關(guān)文件,進(jìn)一步加強(qiáng)對重要數(shù)據(jù)的保護(hù);對于第三方網(wǎng)絡(luò)渠道代理公司的旅客信息泄露等問題,將積極協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)開展有關(guān)嚴(yán)查打擊工作。
民航旅客信息泄露事件早已不是新鮮事。這幾年,粉絲機(jī)場追星接機(jī)、旅客遭遇航班退改簽詐騙等事件屢見不鮮,其核心就是因?yàn)槁每托畔⑿孤恫⒈焕?。在相關(guān)事件曝光后,民航局都有進(jìn)行相應(yīng)的旅客信息保護(hù)相關(guān)治理工作,并取得一定成效。但得看到,旅客信息泄露仍時常發(fā)生,這一問題不能再久拖不治了。如何從根源上治理相關(guān)亂象,并在一定時間內(nèi)讓這一問題得到有效治理,民航局此番回應(yīng)將編制相關(guān)文件、嚴(yán)查打擊信息泄露的表態(tài),或?qū)⑹谴鸢浮?/p>
近年來,個人信息保護(hù)是人們關(guān)注的熱門話題,也是國家社會治理關(guān)注的一個重要方向。為此,國家專門出臺了《個人信息保護(hù)法》,以專門法律為保護(hù)個人信息撐腰。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了重要的生產(chǎn)要素,廣泛運(yùn)用于經(jīng)濟(jì)社會生產(chǎn)生活的方方面面,而個人信息是大數(shù)據(jù)中的最重要組成部分。人們在生活之中感受到了大數(shù)據(jù)的便利,社會發(fā)展也因大數(shù)據(jù)而產(chǎn)生變革,但大數(shù)據(jù)所帶來的負(fù)面影響不勝枚舉,因而需要以專法積極主動應(yīng)對。
當(dāng)前,旅客購買民航機(jī)票渠道多樣,多款手機(jī)應(yīng)用軟件能夠提供民航航班查詢服務(wù)和旅客航班信息關(guān)聯(lián),加之有資質(zhì)旅行社均可獲得民航售票終端系統(tǒng)權(quán)限賬戶,這就意味著旅客在購買機(jī)票后,存在許多環(huán)節(jié)能夠直接獲得旅客航班信息。這些環(huán)節(jié)上的操作人員能否嚴(yán)格遵照相關(guān)制度保護(hù)旅客信息,需要畫個問號。從過往案例看,盡管《刑法》《民法典》《個人信息保護(hù)法》等法律對個人信息保護(hù)有明確規(guī)定,但各行各業(yè)可能存在的侵犯旅客信息違法行為并不一致,在處理相關(guān)事件中,缺乏有針對性的司法解釋和指導(dǎo)意見。這意味著,現(xiàn)行法律法規(guī)難以對利用旅客航班信息的不法分子起到震懾作用。
在民眾認(rèn)知中,泄露旅客信息可直接等同于航班號、身份證號等隱私信息泄露,但民航業(yè)作為特定的專門性行業(yè),存在著一定的信息壁壘。旅客信息在哪一環(huán)節(jié)泄露、哪一環(huán)節(jié)又存在著更大隱患的漏洞、相關(guān)權(quán)限賬戶是否能夠得到合理約束和監(jiān)管,解決旅客信息泄露相關(guān)問題,著實(shí)需要業(yè)內(nèi)進(jìn)行專門研究。從這一角度出發(fā),民航局將編制相關(guān)文件,也可以理解將專門為保護(hù)旅客航班信息設(shè)立行政法規(guī)或政策規(guī)章,以期達(dá)到有力治理的效果。
此外,民航局表態(tài)將對第三方網(wǎng)絡(luò)渠道代理公司的旅客信息泄露等問題,積極協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)開展有關(guān)嚴(yán)查打擊工作。這確有必要,也是當(dāng)務(wù)之急,需要以典型案例對不法分子進(jìn)行震懾。同時也能夠使得在編制相關(guān)文件所需的空窗期內(nèi),盡可能減少旅客信息泄露再次發(fā)生。編制相關(guān)文件需要時間,更需要進(jìn)行嚴(yán)密論證,才能確保相關(guān)文件推行時行之有效。
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