編者按

　　熬夜追更網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)，每天App打卡“領(lǐng)金幣”，刷手機(jī)晝夜顛倒……如今，不少老年人沉迷手機(jī)，成為兒女們新的困擾。

　　人口結(jié)構(gòu)越來(lái)越“老”，媒體形態(tài)卻越來(lái)越“新”。當(dāng)老齡化遇上數(shù)字化，老年人享受“觸網(wǎng)”快樂的同時(shí)，沉迷手機(jī)的隱憂也日漸顯現(xiàn)。如何定義老年人手機(jī)沉迷？如何引導(dǎo)老年人形成健康、良性的用網(wǎng)習(xí)慣？記者對(duì)此進(jìn)行了采訪。

　　老年網(wǎng)民規(guī)模已超1.5億

　　說(shuō)起自己的“網(wǎng)癮老爸”，家住北京的魏女士直嘆氣。今年年初，為了豐富老爸的退休生活，魏女士花重金為其辦理了游泳年卡，還經(jīng)常列一堆“老爸任務(wù)清單”。誰(shuí)承想，游泳卡在吃灰，“任務(wù)清單”總是停留在未完成狀態(tài)，退休后的老爸基本“活”在手機(jī)里。

　　一天到晚手機(jī)不離手倒也罷了，最讓她心生不滿的是，難得一家三口聚齊的晚餐時(shí)間，老爸總是匆忙扒拉兩口就撤了，徑直走回房間，選擇最舒服的姿勢(shì)半倚床頭，然后拇指開始上下翻飛。

　　“直播間聒噪的叫賣聲，短視頻魔性的背景音樂，還有我爸咯咯的笑聲和直抒胸臆的點(diǎn)評(píng)，真的讓人生氣又無(wú)奈?！蔽号柯燥@神傷。

　　沉迷手機(jī)的父母不在少數(shù)。社交平臺(tái)上，有不少網(wǎng)友坦言家中有幾乎同款的“網(wǎng)癮父母”。不停買買買、刷刷刷、玩玩玩，有的甚至掉進(jìn)陷阱，被騙取錢財(cái)。更讓兒女們頭疼的是，父母往往不聽勸，“一說(shuō)就跟你急”。

　　“網(wǎng)癮老年人”之稱，也許有“吸睛”之嫌，但對(duì)銀發(fā)族沉迷手機(jī)的擔(dān)憂，著實(shí)不假。

　　中國(guó)人民大學(xué)人口與發(fā)展研究中心副教授靳永愛，近年來(lái)持續(xù)關(guān)注并參與老年人互聯(lián)網(wǎng)使用行為及習(xí)慣的研究。根據(jù)她的觀察，老年人網(wǎng)絡(luò)沉迷的話題在近幾年明顯升溫。這與老年網(wǎng)民數(shù)量的快速增長(zhǎng)幾乎同步。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2022年12月，我國(guó)60歲及以上網(wǎng)民群體規(guī)模就已超過(guò)1.5億。

　　對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)仍算是一個(gè)新鮮事物，在快速“觸網(wǎng)”后難免深陷其中，老年人沉迷網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題也日益凸顯。

　　那么，如何定義老年人網(wǎng)絡(luò)沉迷？“顯然不能只看用網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)，判斷手機(jī)沉迷主要有三個(gè)維度：過(guò)度使用（超長(zhǎng)時(shí)長(zhǎng)）、無(wú)法克制使用欲望、對(duì)身心和人際等方面有負(fù)面影響?！敝袊?guó)人民大學(xué)人口與發(fā)展研究中心主任、教授翟振武說(shuō)。

　　上海社會(huì)科學(xué)院新聞研究所互聯(lián)網(wǎng)治理研究中心主任、副研究員方師師認(rèn)為，結(jié)合當(dāng)下老年人使用網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的現(xiàn)實(shí)情況，更確切地說(shuō)，老年人網(wǎng)絡(luò)沉迷其實(shí)就是手機(jī)沉迷。相比手機(jī)使用時(shí)長(zhǎng)，我們更要關(guān)注老年人用手機(jī)做什么。

　　方師師舉例說(shuō)，有一些老年人喜歡用手機(jī)拍照，有的會(huì)在看書時(shí)用手機(jī)做筆記，如果是這種使用習(xí)慣，即便一天花好幾個(gè)小時(shí)，也不太可能將其算作沉迷。“界定老年人手機(jī)沉迷，第一個(gè)要素就是長(zhǎng)時(shí)間且大量的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)或網(wǎng)絡(luò)娛樂功能的使用，而且對(duì)這種應(yīng)用已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重依賴，具有行為戒斷反應(yīng)，同時(shí)已影響到身心健康?！狈綆煄熆偨Y(jié)道。

　　在課題調(diào)研中，靳永愛從多位受訪老年人處得知，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)上網(wǎng)，他們的眼睛、脊柱已經(jīng)受到不同程度的損傷。而深度沉迷更會(huì)讓他們的精神長(zhǎng)時(shí)間緊張或亢奮，由此帶來(lái)了失眠。此外，也會(huì)影響他們參與線下活動(dòng)的積極性。

　　靳永愛也提醒道，雖然有一些老年人沉迷手機(jī)，但還有很大一部分老年人未完全融入數(shù)字社會(huì)，尤其是在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，后者同樣值得我們關(guān)注。

　　“但無(wú)論如何，我們關(guān)注并討論老年人手機(jī)沉迷議題，讓這個(gè)之前處于互聯(lián)網(wǎng)邊緣的群體被‘看見’，讓他們的需求被正視，本身就很有價(jià)值。”方師師說(shuō)。

　　為何老年人熱衷刷手機(jī)

　　直到半年前母親確診神經(jīng)根型頸椎病，深圳的“二孩媽媽”小萍才意識(shí)到母親過(guò)度使用手機(jī)的嚴(yán)重性，這讓她深感自責(zé)。

　　過(guò)去5年多里，小萍先后迎來(lái)兩個(gè)可愛的小生命。母親也離開山西老家，前往深圳幫忙帶孩子。小萍反思，自己下班回家要馬不停蹄地陪寫作業(yè)、陪玩、哄睡……有時(shí)一連好幾天都沒能和母親好好聊聊天。

　　作為“老漂一族”，小萍母親在異地沒什么朋友。為了填補(bǔ)情感上的缺失，只要有空暇，她就低頭刷手機(jī)，熬夜聽書。長(zhǎng)期如此，不堪重負(fù)的頸椎拉響了警報(bào)。

　　方師師認(rèn)為，“使用與滿足”是我們理解老年人網(wǎng)絡(luò)沉迷的一個(gè)重要視角。對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，不論是退休、空巢，抑或像小萍母親一樣成為“老漂”，這些生活上的變化都意味著他們的社會(huì)角色發(fā)生了變化，他們?cè)诩彝ズ蜕鐣?huì)關(guān)系中不斷被邊緣化，會(huì)出現(xiàn)一些心理落差，并由此產(chǎn)生尋回歸屬感、價(jià)值感和存在感的需求。當(dāng)這些需求在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)法得到有效滿足，他們便會(huì)轉(zhuǎn)向虛擬世界。

　　靳永愛認(rèn)為，相對(duì)于“數(shù)字原住民”和“數(shù)字移民”來(lái)說(shuō)，老年人觸網(wǎng)時(shí)間較短，互聯(lián)網(wǎng)帶給他們的新鮮感要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前者，“就像打開了一個(gè)全新的世界，會(huì)不自覺地花很多時(shí)間去體驗(yàn)，而且他們本來(lái)就有較多閑暇時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)剛好提供了這樣一個(gè)平臺(tái)”。

　　原本，老年人休閑娛樂的平臺(tái)不該只有這一個(gè)。但現(xiàn)實(shí)中，老年人健身活動(dòng)場(chǎng)所緊缺，老年人文體活動(dòng)缺乏吸引力，難以滿足他們的需求。“大城市里，老年大學(xué)一座難求；鄉(xiāng)村里，留守的老人們湊到一塊兒聊聊天、曬曬太陽(yáng)，就是僅有的社交了?！毙∑嫉莱隽死夏耆藠蕵飞畹膮T乏。

　　方師師也在相關(guān)研究中發(fā)現(xiàn)，不少老年人“游蕩”在網(wǎng)絡(luò)中，其實(shí)并沒有明確的目的?！爱?dāng)社會(huì)公共資源較少，通過(guò)智能手機(jī)便捷地進(jìn)入虛擬世界，就成了最省事的選擇，當(dāng)然也是缺少選擇的選擇。”方師師說(shuō)。

　　在一些相關(guān)新聞事件的討論中，有人將老年人沉迷網(wǎng)絡(luò)甚至被騙，歸咎于老年人自控力差、意志力不強(qiáng)、文化水平不高。對(duì)此，方師師和靳永愛都認(rèn)為，大可不必對(duì)老年人如此苛責(zé)。“追問(wèn)老年人網(wǎng)絡(luò)沉迷，我們應(yīng)更多聚焦外部環(huán)境和一些客觀的條件，審視那些社會(huì)和文化因素?！狈綆煄熣f(shuō)。

　　線下活動(dòng)的匱乏，將老年人推向網(wǎng)絡(luò)世界。而一旦老年人跨入這個(gè)“美麗新世界”的大門，那些手機(jī)應(yīng)用隱藏在設(shè)計(jì)和使用中的“上癮”機(jī)制就開始啟動(dòng)了，讓人不斷投入情感、時(shí)間和金錢，欲罷不能。方師師說(shuō)，以“殺時(shí)間”最多的短視頻應(yīng)用為例，App多是豎屏，而且設(shè)計(jì)成便于單手操作的上下滑，里面還經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)高飽和度、高亮度、高刺激的效果，讓人挪不開眼睛。在交互中，手機(jī)屏幕中出現(xiàn)的人臉距離是如此之近，很容易培養(yǎng)出情感。而用戶一旦覺得與主播們建立了親密的聯(lián)系，就總想多看多聊，如果發(fā)生了下單購(gòu)物行為，就會(huì)想再看看還有什么東西可以買?！熬褪沁@樣一整套機(jī)制，將人的情感、時(shí)間和金錢這三項(xiàng)資本投入串在一起，形成了一個(gè)完整的體驗(yàn)，并不斷被強(qiáng)化?！狈綆煄熣f(shuō)。

　　如果說(shuō)這套“上癮”機(jī)制是面向所有網(wǎng)民的，那么基于算法的“大數(shù)據(jù)殺熟”就屬于定制了。方師師介紹，一些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者通過(guò)對(duì)老年人的上網(wǎng)行為進(jìn)行追蹤，然后用算法模型進(jìn)行精準(zhǔn)計(jì)算，獲取老年人的使用行為和需求，最終通過(guò)所謂精準(zhǔn)的信息推送，實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人“流量”的“收割”。而這種策略也可以輕易“拷貝粘貼”到其他手機(jī)應(yīng)用軟件中。

　　共建數(shù)字包容的老齡社會(huì)

　　幾個(gè)月前，一位號(hào)稱“中老年頂流”的短視頻網(wǎng)紅主播賬號(hào)被封禁，引發(fā)社會(huì)熱議。據(jù)報(bào)道，該賬號(hào)擁有千萬(wàn)粉絲，其中近九成是50歲以上的中老年女性。賬號(hào)留言區(qū)里，充斥著“愛的表白”。

　　“年輕人與老年人雖然同處一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，但很多時(shí)候卻彼此隔絕，這也提示了人們‘信息繭房’的存在?！狈綆煄熣f(shuō)。年輕人不知，老年人不說(shuō)，使得老年人長(zhǎng)期處在內(nèi)容質(zhì)量較差的網(wǎng)絡(luò)中而不自知。虛假的信息、拼接痕跡明顯的圖片，年輕人對(duì)此嗤之以鼻，老年人對(duì)此卻篤信不疑。

　　中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院講師董晨宇在接受媒體采訪時(shí)表示，年齡是橫跨在中老年人與數(shù)字時(shí)代之間的一道鴻溝，數(shù)字鴻溝并不單單指有沒有智能設(shè)備、能不能上網(wǎng)，對(duì)數(shù)字技術(shù)的利用與掌握不夠而產(chǎn)生的“技巧溝”，無(wú)法在網(wǎng)絡(luò)社群中參與表達(dá)自我的“參與溝”，都是更需要被注意的深層次“數(shù)字鴻溝”。

　　北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授陸杰華在研究中指出，使用鴻溝的存在不僅限制老年人獲取信息的全面性與實(shí)效性，影響老年人的風(fēng)險(xiǎn)感知能力，同時(shí)也加大了老年人被社會(huì)排斥的可能性，對(duì)老年人公共事務(wù)和公共活動(dòng)參與造成不利影響。

　　人口結(jié)構(gòu)越來(lái)越“老”，數(shù)字技術(shù)卻越來(lái)越“新”?！皵?shù)字化”和“老齡化”兩大浪潮勢(shì)不可擋，并交匯融合。在此背景下，一個(gè)廣泛的社會(huì)共識(shí)是，不應(yīng)將龐大的老年群體遺忘在數(shù)字化浪潮之外。我們不能僅僅滿足于教會(huì)老年人熟練上網(wǎng)，而忽視健康使用網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題；亦不能因噎廢食，因部分人出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)沉迷而盲目干預(yù)甚至阻止老年人融入數(shù)字社會(huì)。

　　如何應(yīng)對(duì)或預(yù)防部分老年人出現(xiàn)的手機(jī)沉迷？有人建議借鑒未成年人防沉迷系統(tǒng)，開發(fā)上線老年人版系統(tǒng)。對(duì)此，靳永愛直言“不認(rèn)同”?！安煌谖闯赡耆耍夏耆司哂型耆袨槟芰?，有自己的思考能力，完全可以主導(dǎo)自己的行為。就算真有這樣的系統(tǒng)，一些設(shè)置恐怕也很容易被架空?！?/p>

　　靳永愛進(jìn)一步指出，現(xiàn)階段我們更應(yīng)該做的是鼓勵(lì)老年人去擁抱數(shù)字時(shí)代，通過(guò)多種手段提升老年人的數(shù)字技能，提高他們的數(shù)字素養(yǎng)，使他們能夠合理、適度、積極地使用互聯(lián)網(wǎng)。

　　如何提高老年人媒介素養(yǎng)？方師師認(rèn)為，有必要讓數(shù)字時(shí)代的這些“慢行者”知曉，那些他們頻繁打開的應(yīng)用是怎么回事，在使用時(shí)自己是何種角色。同時(shí)，要讓他們認(rèn)識(shí)到自身是有選擇的，并非只能處于被動(dòng)接受的狀態(tài)。

　　靳永愛表示，在每年對(duì)數(shù)千名中老年人中間開展的相關(guān)調(diào)查中，都會(huì)涉及一個(gè)問(wèn)題：你是通過(guò)何種途徑學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的？受訪老年人的答案主要集中在自我探索或向子女學(xué)習(xí)，而通過(guò)社區(qū)培訓(xùn)或其他途徑學(xué)習(xí)的老年人比例非常低?！翱梢妬?lái)源還是相對(duì)有限，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)本身就可以成為數(shù)字掃盲以及老年教育普及的平臺(tái)，未來(lái)應(yīng)當(dāng)增加面向老年人的網(wǎng)絡(luò)教育內(nèi)容。”靳永愛說(shuō)。

　　不少研究者也呼吁年輕世代對(duì)年長(zhǎng)世代在新媒體技能、知識(shí)以及與之相關(guān)的流行文化和價(jià)值觀上進(jìn)行反哺，并認(rèn)為這將“讓數(shù)字代溝帶來(lái)的挑戰(zhàn)變?yōu)闄C(jī)遇”。同時(shí)，鼓勵(lì)子女增加對(duì)父母的陪伴，給予更多情感支持。

　　廣東省社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)副研究員王冰建言，推進(jìn)智能設(shè)備適老化和互聯(lián)網(wǎng)容錯(cuò)機(jī)制，調(diào)適老年人群媒介使用方式的失衡。具體來(lái)說(shuō)，一方面，進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)、設(shè)備、軟件適老化改造，加強(qiáng)5G技術(shù)、人工智能服務(wù)于老年人的應(yīng)用研究；另一方面，加強(qiáng)有助于老年人表達(dá)自我和社會(huì)參與的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，對(duì)強(qiáng)娛樂屬性、輕內(nèi)容屬性內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管控制，引導(dǎo)老年人合理使用網(wǎng)絡(luò)工具融入虛擬社會(huì)生活。王冰還提出，面向老年人的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)建立允許犯錯(cuò)、有效撤回的“容錯(cuò)”交互機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并減少對(duì)容易引起老年人網(wǎng)絡(luò)成癮的內(nèi)容推送，從根源上進(jìn)行分流和監(jiān)管。

　　數(shù)字反哺，不僅是家庭和社區(qū)的事，也是整個(gè)社會(huì)共同的責(zé)任。“共建數(shù)字包容的老齡社會(huì)，讓互聯(lián)網(wǎng)更好滿足老年人多樣化的需求，讓老年人更好參與社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步，享有更多安全感、尊嚴(yán)感和獲得感。這是積極老齡化所追求的最終目標(biāo)。”靳永愛說(shuō)。（記者 王丹）