“堅守四人組”十日夜堅守崗位
市場監(jiān)管所所在地被封控了。原本可以在家隔離辦公的他們卻逆行而上、以所為家,牢牢釘在工作崗位上10個日夜240個小時。通州區(qū)市場監(jiān)管局的“堅守四人組”,一群有家卻不回家的人。
王麗俠,通州區(qū)市場監(jiān)管局新華街道市場監(jiān)管所黨支部書記、所長。5月5日一大早,她接到市場監(jiān)管所所在小區(qū)實行封控管理的通知。
下一步工作該如何繼續(xù)?她的腦海中第一時間閃過了這樣的念頭?!俺耸袌鲋黧w登記、日常執(zhí)法檢查、經(jīng)濟(jì)違法行為查處和維護(hù)消費者合法權(quán)益等日常工作,進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窓z查,生活必需品價格穩(wěn)定以及藥店、有形市場、‘五類’之外市場主體的疫情防控一刻也不能停歇,更容不得出半點差錯?!?/p>
“所里的信息數(shù)據(jù)我都清楚,這段時間肯定有用得到我的地方”“我家里沒負(fù)擔(dān),算上我一個”……當(dāng)?shù)弥枰腥嗽谒飯允毓ぷ鲘徫?,長時間不能回家的消息后,同志們紛紛主動請纓,要求到所里繼續(xù)工作。
“趙來賀、侯漢楓、劉瑩,你們收拾一下東西,做好個人防護(hù),趕緊到所里吧!”早上7點半,“堅守四人組”正式組建了。
“鈴鈴鈴——”還沒來得及進(jìn)行工作分工,所里的電話就響個不停。
“聽說你們不能現(xiàn)場辦公了,營業(yè)執(zhí)照去哪里辦理?”“我們還能不能開門營業(yè)?現(xiàn)在是什么政策?”
“不在管控區(qū)域的是不是也要關(guān)門?我們該怎么辦?”
……
留下來,堅守辦公室,確實是正確的選擇。
王麗俠一面讓劉瑩安撫來電人的情緒,一面把問題都記錄下來,梳理匯總后向上級匯報,并逐個回電話,第一時間把準(zhǔn)確權(quán)威的疫情防控政策回復(fù)給大家。
市場監(jiān)管所距離管控的小區(qū)只有一墻之隔,按照疫情防控工作要求,不僅群眾和辦事人不能到市場監(jiān)管所,就連所里的同志也不能離開市場監(jiān)管所半步。
“所長,我有個想法……”臨近中午,劉瑩完成了所有電話回復(fù)工作后,找到了王麗俠,“存在疑問的肯定不止來電話的這20多個人,我想通過咱們建立的微信工作群,讓轄區(qū)所有的企業(yè)和個體戶,都盡快了解和掌握最新的疫情防控要求?!?/p>
得到所長的認(rèn)可后,劉瑩把轄區(qū)經(jīng)濟(jì)戶口數(shù)據(jù)按照不同區(qū)域進(jìn)行了梳理和劃分,不到半個小時就重新整合了微信工作群,持續(xù)不斷地將最新疫情防控政策發(fā)送到轄區(qū)的每一家企業(yè)、商戶負(fù)責(zé)人手機(jī)上。
“把今天的從業(yè)人員核酸檢測截圖私信發(fā)給我?!薄敖裉煲还灿卸嗌偃诉M(jìn)店?把掃碼登記信息截圖拍照發(fā)到群里?!薄敖裉鞗]有開門營業(yè)吧?打開視頻通話讓我們看看現(xiàn)場情況。”除了“隔空”宣傳普及防疫政策,大家還依托微信工作群探索出了一套“隔空”檢查、“隔空”辦案的非接觸工作法。
“這是剛剛接到的投訴,反映有人哄抬物價?!眲倓偝赃^早飯,劉瑩就把所里接到的12345市民熱線工單遞到了所長手里。仔細(xì)看過群眾反映的問題內(nèi)容后,王麗俠安排侯漢楓調(diào)查核實情況。
侯漢楓通過微信視頻與被舉報人取得了聯(lián)系,說明情況后讓對方拍攝經(jīng)營場所的現(xiàn)場視頻,他仔細(xì)查看視頻畫面每一個細(xì)節(jié)的同時,通過錄屏的形式把視頻資料全部保存在了電腦當(dāng)中。“你停一下,把手機(jī)對準(zhǔn)豬肉的貨架,你賣的豬肉怎么沒有價簽啊……”經(jīng)過檢查核實,被舉報人雖然不存在哄抬物價行為,但發(fā)現(xiàn)其未按要求明碼標(biāo)價,侯漢楓當(dāng)即對視頻界面進(jìn)行截圖保存并讓對方進(jìn)行了確認(rèn)。
據(jù)介紹,該所已經(jīng)對被舉報人的違法行為正式立案,待臨時管控措施解除后再對其做進(jìn)一步的深入調(diào)查。
10個日日夜夜,“堅守四人組”以所為家,全身心撲在市場秩序維護(hù)和疫情防控工作中。他們共引導(dǎo)辦事人辦理證照3件、檢查企業(yè)商戶300多戶次、調(diào)解消費投訴20余件、查處經(jīng)濟(jì)違法行為1起。疫情防控措施在8家進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營企業(yè)、36個食品冷庫和73家“五類”之外市場主體,全部得到了深入落實。
“堅守四人組”的辛苦付出離不開家人的理解與支持。
“副所長趙來賀的孩子剛剛出生才6個月,想孩子的時候只能電話視頻;侯漢楓去年才參加工作,干起工作來一股‘拼命三郎’的勁兒;劉瑩的愛人也在市場監(jiān)管局,兩口子都不能回家照顧家人……”說起“堅守四人組”,王麗俠對另外3位同志贊美不斷,唯獨不提自己半個字。
其實,王麗俠的父親3個月前剛剛過世,農(nóng)村老家70多歲老母親雖有兩個姐姐照顧,但特別想念她這個小女兒。王麗俠說,“很多人在舍小家、為大家。作為一名共產(chǎn)黨員和市場監(jiān)管人,我們理應(yīng)沖在前面?!?/p>
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