近日，在北京市總工會(huì)、朝陽(yáng)區(qū)總工會(huì)和東湖街道總工會(huì)的共同指導(dǎo)推動(dòng)下，一場(chǎng)美團(tuán)（北京）騎手懇談會(huì)順利舉行。騎手代表與美團(tuán)平臺(tái)企業(yè)方代表經(jīng)協(xié)商達(dá)成共識(shí)，簽署了《美團(tuán)（北京）騎手懇談會(huì)會(huì)議紀(jì)要》，形成了包括5項(xiàng)行動(dòng)、20條舉措在內(nèi)的關(guān)愛(ài)計(jì)劃，將惠及全市在美團(tuán)平臺(tái)從事外賣送餐工作的4萬(wàn)名騎手。

　　“惡劣天氣時(shí)路滑不好騎行，配送難度增加，所以我們希望平臺(tái)在惡劣天氣時(shí)可以給我們一些補(bǔ)貼……”懇談會(huì)上，來(lái)自美團(tuán)（北京）望京站、順義北站、馬連洼站、昌平金隅站的一線外賣騎手代表向企業(yè)方代表講述送餐中遇到的困難，以及外賣騎手普遍關(guān)注的代表性問(wèn)題。企業(yè)方代表對(duì)騎手代表的訴求一一給予了回應(yīng)和表態(tài)。

　　此次市級(jí)騎手懇談會(huì)是在前期與美團(tuán)平臺(tái)充分溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上召開(kāi)的。騎手代表與美團(tuán)平臺(tái)企業(yè)方代表經(jīng)協(xié)商達(dá)成共識(shí)，形成了《美團(tuán)（北京）騎手懇談會(huì)會(huì)議紀(jì)要》，在市、區(qū)、街道三級(jí)工會(huì)的共同見(jiàn)證下，雙方首席協(xié)商代表在會(huì)議紀(jì)要上簽字確認(rèn)。

　　會(huì)議紀(jì)要形成了關(guān)愛(ài)計(jì)劃，將惠及北京市美團(tuán)平臺(tái)各區(qū)域站點(diǎn)，以及全市在美團(tuán)平臺(tái)從事外賣送餐工作的4萬(wàn)名騎手，切實(shí)保障他們的合法權(quán)益。

　　關(guān)愛(ài)計(jì)劃圍繞權(quán)益維護(hù)、算法優(yōu)化、溫暖關(guān)愛(ài)、技能提升、安全守護(hù)5項(xiàng)行動(dòng)，包含保障騎手接單最低報(bào)酬權(quán)益、建立騎手容錯(cuò)機(jī)制、動(dòng)態(tài)調(diào)整配送時(shí)間、為一定比例的騎手提供免費(fèi)體檢、為騎手提供升職或轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)、建立幫扶救助基金等20條具體措施。

　　其中優(yōu)化算法措施明確，在用戶下單時(shí)，訂單顯示的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，由之前的“時(shí)間點(diǎn)”變?yōu)椤皶r(shí)間段”；在動(dòng)態(tài)調(diào)整配送時(shí)間中，如遇聯(lián)系不上用戶、商品超重、惡劣天氣、交通擁堵、社區(qū)入口封閉及電梯等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等特殊情況時(shí)，可適當(dāng)延長(zhǎng)配送時(shí)間，為騎手留出不少于8分鐘彈性時(shí)間，保障騎手安全行駛。

　　關(guān)愛(ài)計(jì)劃還提出，對(duì)在工作中見(jiàn)義勇為、助人為樂(lè)、無(wú)交通違法行為的騎手可評(píng)選“先鋒騎手”，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。依據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則，獲獎(jiǎng)騎手可獲得500元至2000元不等的獎(jiǎng)金，最高可獲得10000元的特別激勵(lì)，以及錦旗/證書(shū)、騎手APP勛章精神獎(jiǎng)勵(lì)。

　　市總工會(huì)表示，“騎手懇談會(huì)”為外賣騎手和平臺(tái)企業(yè)搭建了一個(gè)溝通交流的平臺(tái)，同時(shí)也為全市頭部平臺(tái)企業(yè)與新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者建立多形式、多層級(jí)協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制，暢通勞動(dòng)者訴求渠道，形成共商共享的民主協(xié)商氛圍提供了鮮活的實(shí)踐樣本。

　　下階段，全市各級(jí)工會(huì)將繼續(xù)推進(jìn)滴滴等平臺(tái)企業(yè)與網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者建立健全常態(tài)化民主溝通協(xié)商機(jī)制，暢通勞動(dòng)者訴求表達(dá)渠道，推動(dòng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益維護(hù)相關(guān)舉措落地落實(shí)，促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范、健康、持續(xù)發(fā)展。