北京市疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整后，大量新冠病毒感染者選擇居家康復，全市在院診斷新冠感染者數(shù)量及核酸檢測數(shù)量均呈下降趨勢，同期發(fā)熱門診就診量和流感樣病例數(shù)明顯攀升、120急救呼叫量急劇增長。12月12日，北京市第431場新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會召開，北京市衛(wèi)生健康委員會副主任、新聞發(fā)言人李昂介紹，目前全市醫(yī)院發(fā)熱門診已由94家增至303家，全市全部二級以上醫(yī)院均開設(shè)發(fā)熱門診或診室；全市349家正式運行的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部設(shè)立發(fā)熱診區(qū)，為有發(fā)熱等11類癥狀的患者提供診療服務(wù)。市民若出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀時首選居家休息、合理用藥、自我康復；居家治療不見好轉(zhuǎn)時，首選居住地附近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診。

　　就診首選社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

　　李昂介紹，疫情的快速發(fā)展導致醫(yī)療服務(wù)在短期內(nèi)面臨較大的壓力。據(jù)統(tǒng)計，12月11日，全市發(fā)熱門診就診患者2.2萬人次，是一周前的16倍。12月5日至11日流感樣病例監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，全市二級以上醫(yī)院監(jiān)測流感樣病例數(shù)1.9萬人，較上一周上升6.2倍。李昂表示，針對市民近期反映較突出的醫(yī)院發(fā)熱門診就醫(yī)難問題，迅速部署全市發(fā)熱門診和診室擴面增容，要求二級以上醫(yī)院和有條件的基層醫(yī)療機構(gòu)均要開設(shè)發(fā)熱門診或診室，增派人員力量。

　　李昂表示，目前，全市醫(yī)院發(fā)熱門診從94家增長至303家，全市全部二級以上醫(yī)院均開設(shè)發(fā)熱門診或診室，其中24小時開診的235家，可接診發(fā)熱兒童的100家。同時，全市349家正式運行的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部設(shè)立發(fā)熱診區(qū)，為有發(fā)熱等11類癥狀的患者提供診療服務(wù)。

　　李昂說，新冠病毒的致病性減弱，廣大市民無需對病毒“談虎色變”，出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀時不要恐慌，首選居家休息、合理用藥、自我康復。居家治療不見好轉(zhuǎn)時，可首選居住地附近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診，或聯(lián)系家庭醫(yī)生尋求幫助。病情較嚴重、超出基層診療能力的患者，根據(jù)病情至轄區(qū)二、三級醫(yī)院就診，必要時轉(zhuǎn)診至市級定點醫(yī)院。

　　目前，各區(qū)已公布本區(qū)家庭醫(yī)生（團隊）及其負責提供服務(wù)的社區(qū)（村）范圍和聯(lián)系方式。如果居民尚未簽約家庭醫(yī)生服務(wù)，可通過社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)途徑，及時聯(lián)系查找本社區(qū)家庭醫(yī)生（團隊），醫(yī)務(wù)人員將根據(jù)您的癥狀和相關(guān)情況給出具體指導意見。同時，對于轄區(qū)高齡、行動不便等感染新冠病毒的老年人，在開展健康評估的基礎(chǔ)上，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員可提供上門巡診或協(xié)助轉(zhuǎn)診。

　　120接聽受理坐席緊急擴容

　　據(jù)介紹，近日本市120急救電話呼入量急劇增加，12月9日達到高峰，24小時呼入量3.1萬次，達到常態(tài)時的6倍。對12月9日的120急救電話呼入分析顯示，咨詢和重復撥打電話的約占八成，要車電話約占兩成，要車電話中涉疫人員非急危重癥轉(zhuǎn)運需求持續(xù)升高。李昂介紹，為了應(yīng)對電話呼入高峰，北京急救中心擴容120調(diào)度指揮系統(tǒng)，調(diào)整接聽調(diào)派模式，優(yōu)化調(diào)派流程，調(diào)整人員班次，補充力量增加120接聽受理坐席。要求各區(qū)成立非急危重癥轉(zhuǎn)運專班，設(shè)立救助轉(zhuǎn)運電話，保留愛心車隊、轉(zhuǎn)運專班，統(tǒng)籌調(diào)配非急救轉(zhuǎn)運車組，分流非急危重癥需求。同時，加大120急救電話應(yīng)用場景宣傳，鼓勵無癥狀和輕癥患者在保障安全的情況下，通過自駕車等方式就醫(yī)。

　　在廣大市民的支持配合下，12月11日，120電話24小時呼入量較前一日下降約18%。李昂表示，本市將繼續(xù)全力以赴支持120急救服務(wù)，保障急危重癥救治需求，推進就醫(yī)咨詢服務(wù)，也希望市民繼續(xù)理解支持和配合，合理使用120急救電話，咨詢就醫(yī)、非急危重癥等情況不撥打120，為急危重癥患者讓出生命熱線。同時，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)診療等信息技術(shù)支撐作用，全市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院44家，開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)167家，可為患者提供線上服務(wù)。通過線上線下結(jié)合的方式，結(jié)合實際情況為感染者提供健康咨詢、遠程診療、轉(zhuǎn)診指導等服務(wù)，推進開展重點人員情況摸排。

　　新冠用藥目錄推薦108種藥品

　　近期，很多市民在醫(yī)療機構(gòu)和藥店排隊開藥購藥，購藥的重點主要集中在“連花清瘟”“布洛芬”等國家衛(wèi)生健康委第九版診療方案中推薦的藥品品種。為加強合理用藥指導，市衛(wèi)生健康委組織藥學、臨床和中醫(yī)專家，結(jié)合北京市氣候特點，參考本輪疫情用藥診療實際，制定北京市《新冠病毒感染者用藥目錄（第一版）》（目錄單獨發(fā)布）。用藥目錄是對第九版診療方案中推薦用藥的完善和補充，將清熱、解毒、排濕等功效的中藥具體到藥品品種；采取中西藥分開的原則，針對發(fā)熱、咽痛等6類中醫(yī)診斷癥狀推薦67個中藥品種，針對咳嗽咳痰等4類臨床癥狀推薦41個西藥品種。

　　李昂介紹，108個中西藥藥品都有各自的治療特點，也有很多OTC（非處方類）藥品，市民可以在醫(yī)院以外，根據(jù)自身癥狀需求從零售藥店、電商平臺等多種渠道購買，根據(jù)說明書合理使用藥品，沒有癥狀不要吃藥。如癥狀加重或在居家康復藥物使用方面存在疑問，可就近在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行診療并進行用藥咨詢。

　　“為了避免大量人群集中感染導致疫情高峰，對正常生產(chǎn)生活和就醫(yī)秩序產(chǎn)生較大影響，在現(xiàn)階段我們?nèi)孕璞M可能減緩疫情的傳播擴散，通過適當?shù)姆雷o和管理措施減少疫情對正常社會秩序的影響，有序、平穩(wěn)實現(xiàn)防控策略的轉(zhuǎn)換。”李昂說，請市民朋友繼續(xù)堅持戴口罩、勤洗手、少聚集，使全社會能更快更好地恢復正常生產(chǎn)生活秩序。