北京市住建委:推動(dòng)納入改造的老舊小區(qū)規(guī)范化物業(yè)管理全覆蓋
央廣網(wǎng)北京8月10日消息 據(jù)北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)網(wǎng)站消息,為進(jìn)一步推進(jìn)和完善納入改造老舊小區(qū)物業(yè)管理工作,解決老舊小區(qū)物業(yè)管理不規(guī)范問(wèn)題,近日北京市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委印發(fā)《關(guān)于在老舊小區(qū)改造中進(jìn)一步完善物業(yè)管理工作的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》),此舉是貫徹落實(shí)《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》《北京市老舊小區(qū)改造工作改革方案》(以下分別簡(jiǎn)稱(chēng)《物業(yè)條例》《改革方案》)的重要舉措。《意見(jiàn)》從三大方面對(duì)老舊小區(qū)改造中的物業(yè)管理工作提出了具體要求。
明確在黨建引領(lǐng)下開(kāi)展老舊小區(qū)改造物業(yè)管理工作
《意見(jiàn)》對(duì)標(biāo)《物業(yè)條例》和《改革方案》的總體要求,明確要在納入改造的老舊小區(qū)構(gòu)建黨建引領(lǐng)社區(qū)治理框架下的物業(yè)管理體系,強(qiáng)調(diào)社區(qū)黨組織要充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,積極搭建由居(村)民委員會(huì)、業(yè)委會(huì)(物管會(huì))、(原)產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)服務(wù)人等多方參與的治理格局和架構(gòu),明確各方具體職責(zé),統(tǒng)籌推進(jìn)老舊小區(qū)改造中的物業(yè)管理工作。
對(duì)于尚未組建業(yè)主自治組織的小區(qū),街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))要合理劃分物業(yè)管理區(qū)域,并與改造實(shí)施區(qū)域統(tǒng)籌考慮,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,指導(dǎo)、推動(dòng)依法依規(guī)成立業(yè)主大會(huì),并選舉產(chǎn)生業(yè)委會(huì)或組建物管會(huì)。(原)產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)配合做好房屋檔案提供、職工動(dòng)員發(fā)動(dòng)等工作,同時(shí)應(yīng)積極參選物管會(huì),并推薦、引導(dǎo)本單位優(yōu)秀職工參選業(yè)委會(huì)。
結(jié)合改造小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀,提升規(guī)范化管理水平
根據(jù)《物業(yè)條例》和《改革方案》的相關(guān)要求,本著“分類(lèi)推進(jìn)、逐步提高、全面覆蓋”的原則,《意見(jiàn)》進(jìn)一步明確了納入改造老舊小區(qū)實(shí)行物業(yè)管理方式的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要求,推動(dòng)納入改造的老舊小區(qū)規(guī)范化物業(yè)管理全覆蓋。
在市場(chǎng)化物業(yè)管理方式方面,一是業(yè)主自行管理方式。對(duì)于業(yè)主自我服務(wù)意愿較強(qiáng)且有良好管理能力的小區(qū),可采取業(yè)主自行管理方式。《意見(jiàn)》對(duì)業(yè)委會(huì)(物管會(huì))提出了明確要求,同時(shí)要求業(yè)委會(huì)(物管會(huì))要承擔(dān)好“財(cái)務(wù)總管”角色,加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)費(fèi)、公共收益等資金管理,對(duì)于資金量大的小區(qū)應(yīng)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作。物業(yè)服務(wù)可優(yōu)先聘用本小區(qū)居民從事保安、保潔等服務(wù)工作,既能充分發(fā)揮小區(qū)居民的自我管理優(yōu)勢(shì),又能為小區(qū)居民提供就業(yè)崗位實(shí)現(xiàn)“雙贏”。二是委托物業(yè)服務(wù)人方式(包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)、專(zhuān)業(yè)單位和其他物業(yè)管理人)。對(duì)于具備條件的小區(qū),推進(jìn)建立委托物業(yè)服務(wù)人管理方式。業(yè)委會(huì)(物管會(huì))應(yīng)結(jié)合本小區(qū)業(yè)主的需求確定服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)方式選聘市場(chǎng)化物業(yè)服務(wù)人為小區(qū)提供物業(yè)服務(wù),并代表全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)人簽訂服務(wù)合同。在業(yè)主交納物業(yè)費(fèi)方面,鼓勵(lì)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))通過(guò)采取“先買(mǎi)后補(bǔ)”等方式給予一定政策支持,設(shè)置一定時(shí)間過(guò)渡期,引導(dǎo)業(yè)主逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)正常交納,促進(jìn)物業(yè)管理步入良性循環(huán)。
在產(chǎn)權(quán)單位自管方式方面,考慮到歷史沿革和管理現(xiàn)狀等問(wèn)題,對(duì)于(原)產(chǎn)權(quán)單位具有管理能力或者由于多種原因需要(原)產(chǎn)權(quán)單位繼續(xù)承擔(dān)物業(yè)管理的小區(qū),可按單位自管方式提供物業(yè)管理?!兑庖?jiàn)》對(duì)(原)產(chǎn)權(quán)單位的物業(yè)管理責(zé)任、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理用房等均提出了明確要求。街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))應(yīng)在(原)產(chǎn)權(quán)單位協(xié)助下積極推動(dòng)引入市場(chǎng)化物業(yè)管理服務(wù)。
在街道應(yīng)急管理方式方面,對(duì)于暫不具備引入市場(chǎng)化物業(yè)管理,以及不具備單位自管條件的小區(qū),為防止出現(xiàn)“失管”現(xiàn)象,明確由街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)依據(jù)《物業(yè)條例》的有關(guān)規(guī)定,委托應(yīng)急物業(yè)服務(wù)人為小區(qū)提供應(yīng)急服務(wù)。
鼓勵(lì)推進(jìn)物業(yè)服務(wù)和社會(huì)化服務(wù)相結(jié)合,滿(mǎn)足業(yè)主多樣化的需求,提升居住幸福感
為更好的滿(mǎn)足業(yè)主需求,《意見(jiàn)》鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)人和(原)產(chǎn)權(quán)單位針對(duì)業(yè)主生活服務(wù)需求,提供入戶(hù)付費(fèi)的市場(chǎng)服務(wù),也可提供市場(chǎng)化服務(wù)名錄供業(yè)主自行選定,通過(guò)物業(yè)服務(wù)和社會(huì)化服務(wù)相結(jié)合的方式,提升綜合服務(wù)水平,滿(mǎn)足業(yè)主多樣化需求,提高居住滿(mǎn)意度。
此外,《意見(jiàn)》還從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)主體責(zé)任、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)方面提出工作要求,物業(yè)管理相關(guān)主體應(yīng)當(dāng)遵守權(quán)責(zé)一致、質(zhì)價(jià)相符、公平公開(kāi)的市場(chǎng)規(guī)則,逐步提升居民參與物業(yè)管理的責(zé)任意識(shí),不斷優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。
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