央視網(wǎng)消息：針對(duì)此次洪澇災(zāi)害中部分群眾丟失身份證、戶(hù)口本以及車(chē)輛牌照等情況，保定市公安局要求屬地派出所和交管等部門(mén)開(kāi)通臨時(shí)應(yīng)急便民服務(wù)窗口和“綠色通道”，便利群眾辦理掛失補(bǔ)辦證件、補(bǔ)換號(hào)牌等業(yè)務(wù)。

　　記者在涿州市公安局雙塔派出所看到，在積極恢復(fù)災(zāi)后重建同時(shí)，派出所安排民警到居民安置點(diǎn)對(duì)丟失證件的居民進(jìn)行登記、梳理，并指導(dǎo)他們進(jìn)行補(bǔ)辦。

　　保定市公安局治安支隊(duì)民警 李斌：我們要求所有派出所延長(zhǎng)工作時(shí)間，以確保受災(zāi)群眾在補(bǔ)辦身份證以及相關(guān)戶(hù)籍證件證明的時(shí)候，能夠提供快捷方便的服務(wù)。

　　保定市受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)的交管部門(mén)也開(kāi)通了臨時(shí)應(yīng)急便民服務(wù)窗口，加快恢復(fù)機(jī)動(dòng)車(chē)登記、補(bǔ)換領(lǐng)牌證、交通事故處理等窗口業(yè)務(wù)，確保災(zāi)后第一時(shí)間恢復(fù)窗口服務(wù)，保證群眾辦理業(yè)務(wù)需要和出行需求。同時(shí)，針對(duì)強(qiáng)降雨過(guò)程中出現(xiàn)機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌丟失損毀、車(chē)輛報(bào)廢等情況，交管部門(mén)開(kāi)展了優(yōu)化服務(wù)流程，開(kāi)設(shè)“綠色通道”，落實(shí)免填表、免復(fù)印、牌證郵寄等服務(wù)舉措，提高服務(wù)效率，便利群眾辦理補(bǔ)換號(hào)牌、注銷(xiāo)登記等業(yè)務(wù)。

　　保定市公安局交通警察支隊(duì)民警 趙寶山：針對(duì)出現(xiàn)群眾集中辦理業(yè)務(wù)的問(wèn)題，受災(zāi)地區(qū)的交管部門(mén)增加了服務(wù)窗口和人員，提供延時(shí)服務(wù)，并會(huì)同相關(guān)部門(mén)督促機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、社會(huì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、快處快賠中心等盡快恢復(fù)服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足群眾辦事需求。

　　保定市公安局要求受災(zāi)地區(qū)的派出所要加強(qiáng)宣傳告知，及時(shí)公示已開(kāi)通的服務(wù)窗口地址、業(yè)務(wù)范圍和時(shí)間，提示網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理種類(lèi)和流程，方便群眾網(wǎng)上辦事、就近辦事。