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虛假營銷應(yīng)嚴(yán)懲

子鳴 發(fā)布時(shí)間:2020-05-13 09:23:00來源: 人民日報(bào)

  虛假營銷應(yīng)嚴(yán)懲(生活漫步)

  只有打在痛處、罰到點(diǎn)上,才能促使企業(yè)存戒懼、知敬畏、守規(guī)矩,恪守誠信經(jīng)營的市場經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)則,讓消費(fèi)者買得放心、買得稱心

  前不久,東部某市監(jiān)管部門對某空調(diào)企業(yè)利用能源效率標(biāo)識進(jìn)行虛假宣傳一案,作出“責(zé)令改正”和“處罰款十萬元人民幣”的行政處罰決定。這個結(jié)果一公布就引起廣泛關(guān)注,不少消費(fèi)者認(rèn)為,造假企業(yè)雖然被罰了,但僅僅十萬元的處罰,力度有點(diǎn)小。

  對于家用電器,其能效等級一向是消費(fèi)者十分重視的性能指標(biāo)。作為消費(fèi)者,當(dāng)然希望自己購買使用的電器耗能越低越好。特別是空調(diào)這樣的大功率家電,人們對其能效等級可能更為敏感。相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依靠科技創(chuàng)新來降低能耗、提高能效等級,如果通過虛標(biāo)能效等級來“拔高”自己,就是欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者,不僅侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,長遠(yuǎn)看也會對企業(yè)品牌造成莫大的戕害。

  今年3月,中消協(xié)發(fā)布的《消費(fèi)維權(quán)認(rèn)知及行為調(diào)查報(bào)告》顯示,從消費(fèi)環(huán)境感知來看,約六成受訪者對當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境表示放心,但所購商品或服務(wù)“品質(zhì)不如意”成為困擾受訪者的最主要問題;在改善消費(fèi)維權(quán)狀況需要加強(qiáng)的工作方面,受訪者對“完善相關(guān)立法,加強(qiáng)監(jiān)管”提及率最高,占比高達(dá)75.1%??照{(diào)虛標(biāo)能效行為顯然也在“品質(zhì)不如意”之列,此類問題如解決不好,將成為消費(fèi)者“愿消費(fèi)”“敢消費(fèi)”路上的一只攔路虎。

  空調(diào)實(shí)際能源效率達(dá)不到標(biāo)注等級,除了欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者外,還會對同行構(gòu)成不正當(dāng)競爭。如此行為,卻只被處以“責(zé)令改正”和“處罰款十萬元人民幣”,這樣的處罰很難對類似違法行為起到震懾作用,不利于維護(hù)市場公平競爭秩序。

  近年來,相關(guān)部門在打擊假冒偽劣商品上下了很大力氣,但制假售假依然時(shí)有發(fā)生,處罰力度弱、造假成本低是一大原因。只有讓法律真正長出“牙齒”來,形成對虛假宣傳等違規(guī)失信行為零容忍的剛性約束環(huán)境,“質(zhì)量就是生命”的商業(yè)倫理才可能蔚然成風(fēng)。

  “打蛇打七寸”,行政處罰也要打在痛處、罰到點(diǎn)上。只有切實(shí)加大對造假者的處罰力度,讓弄虛作假的企業(yè)真正感受到切膚之痛,才能存戒懼、知敬畏、守規(guī)矩,促使其恪守誠信經(jīng)營的市場經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)則。同時(shí)也能警醒其他商家,形成良好的商品與服務(wù)供給環(huán)境,從而以優(yōu)質(zhì)供給引領(lǐng)消費(fèi)升級,暢通供需循環(huán),優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,讓消費(fèi)者買得放心、買得稱心。

(責(zé)編: 賈春玲)

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