超3400萬觀眾線上學(xué)理財 中國直播熱潮席卷基金行業(yè)
中新社北京7月9日電 (夏賓)與電商直播間“買它!買它!”等經(jīng)典口號相比,理財直播還稍顯“低調(diào)”,但中國的直播熱潮卻正在改變國人的理財模式。
“我最近像追劇一樣在追理財直播?!奔易〗K蘇州的陳女士退休后習(xí)慣定期去銀行網(wǎng)點了解理財信息、購買理財產(chǎn)品。今年春節(jié)以來,受疫情影響不能出門或是減少出門,在孩子的指導(dǎo)下發(fā)現(xiàn)了這項“新樂趣”。
支付寶近期打通淘寶直播,包括嘉實、國泰、永贏、交銀施羅德、民生加銀、廣發(fā)等40多家金融機構(gòu)迅速上線理財直播,直播間成為基金公司“標配”。中國工商銀行亦在6月登陸支付寶進行首次直播,面向中老年投資者科普理財防騙知識,1小時吸引了60萬粉絲觀看。
中新社記者從支付寶獲取的數(shù)據(jù)顯示,截至7月9日上午,累計已有超3400萬人次觀看理財直播;每場直播觀看人數(shù)少則2萬人,多則數(shù)十萬人;其中超10%的直播觀眾是中老年,學(xué)習(xí)理財知識的熱情高漲。
金融機構(gòu)對于理財直播的熱情,源于用戶習(xí)慣和需求的變化,以及金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需要。各大公司的明星基金經(jīng)理、理財專家推出一系列在線直播與互動,跟各路網(wǎng)紅正面交鋒,內(nèi)容大多聚焦于公司的投資研究理念介紹、市場觀點分享、投資知識普及等。
“理財直播已成為投資者教育新方式?!弊鳛榛鹦袠I(yè)十多年的從業(yè)者,匯安基金零售業(yè)務(wù)部總經(jīng)理魏嵬在過去一個月中,集中精力,搭建團隊,向直播發(fā)力。他認為,對于中小型機構(gòu)而言,理財直播能觸達的用戶和可獲取的增量都非常寶貴,是“彎道超車”最好的機會。
“做理財直播能第一時間獲得投資者最真實的反饋,未來能為用戶提供更好的服務(wù),同時也幫助用戶培養(yǎng)投資理財習(xí)慣。”天弘基金互金部總經(jīng)理蔡練說。
包括博時基金在內(nèi)的多個業(yè)內(nèi)機構(gòu)表示,目前直播的“帶貨”屬性并不明顯。直播帶來最大的價值是增加潛在客戶,這個過程有點慢,要持續(xù)半年、一年,甚至更久。
“這個時代不缺專業(yè),缺的是把專業(yè)化繁為簡的能力,直播可以拉近投資者和機構(gòu)之間的距離?!敝Ц秾毨碡斨辈ヘ撠?zé)人李剛說。
必須注意的是,理財直播有合規(guī)紅線。盡管直播勢頭火熱,但“魚龍混雜”的現(xiàn)狀也客觀存在。有的金融機構(gòu)將線上、線下理財業(yè)務(wù)混淆,圖謀監(jiān)管套利;有的直播主體不具有合法資質(zhì),存在誤導(dǎo)宣傳的嫌疑。
中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長盤和林認為,目前,直播理財還處于聚集流量階段,涉及銷售層面的內(nèi)容有限。但要注意直播賣理財仍有很多“擦邊球”成分,具有一定的合規(guī)風(fēng)險。
例如,相關(guān)文件明確要求,銀行理財、公募基金等產(chǎn)品不得宣傳理財產(chǎn)品預(yù)期收益率,只能提供信息,不得承諾保本保收益,但相關(guān)直播在實踐中是否完全執(zhí)行有待商榷。
業(yè)內(nèi)普遍認為,直播是“一對多”的過程,受眾廣泛且復(fù)雜,而目前直播間投資者的風(fēng)險偏好普遍較低,甚至部分屬于“投資小白”,很難做到適當性管理。建議投資者可重點觀察三方面內(nèi)容:理財直播主體、理財直播銷售模式、理財直播內(nèi)容。通過分析其中是否存在不合規(guī)行為,加強風(fēng)險防范。(完)
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