家政服務(wù)圓了致富夢
圓夢新居是西藏阿里改則縣第一個易地扶貧搬遷安置點,共安置群眾44戶199人,2018年底全部入住,2018年改則縣派駐的第一批駐村工作隊入駐。入駐伊始,工作隊通過走訪發(fā)現(xiàn),由于搬遷貧困戶普遍存在勞動力無法穩(wěn)定就業(yè)、思想動力不足、增收渠道少等問題,導(dǎo)致部分搬遷戶無法實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)脫貧。
為了激發(fā)群眾靠自己雙手脫貧致富的信心,駐村工作隊結(jié)合“四講四愛”群眾教育實踐活動,宣傳引導(dǎo)群眾感黨恩、愛勞動、除陋習(xí),同時聯(lián)合社區(qū)“兩委”,積極尋找就業(yè)門路。
“讓大家‘搬得出’只是第一步,還得‘穩(wěn)得住、有就業(yè)、能致富’。為了幫助圓夢新居安置點的搬遷群眾盡快適應(yīng)新環(huán)境,鼓勵貧困戶勤勞致富。駐村工作隊和社區(qū)‘兩委’通過座談、入戶走訪等形式摸清村情民意,希望能找到一個技術(shù)要求不高又能幫助群眾增收致富的項目。”駐村工作隊隊長卓瑪介紹說。
通過走訪,工作隊發(fā)現(xiàn),雖然改則縣人口較少,但已具備簡易家政服務(wù)的市場條件,且家政服務(wù)前期投入資金少、設(shè)備需求簡單、技術(shù)含量不高,能夠幫助貧困群眾尤其是家庭婦女實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。
在改則縣有關(guān)部門、駐村工作隊的支持和幫助下,2018年4月21日,圓夢新居家政服務(wù)中心正式成立。
中心成立伊始,就在孤寡老人等群體中開展為期一個月的試營業(yè)。“中心成立時,家政服務(wù)隊有12名貧困群眾,啟動資金只有1000元,運營異常艱難。但大家沒有退縮,勤勤懇懇,腳踏實地,試營業(yè)一個月就盈利7000余元?!眻A夢新居家政服務(wù)中心經(jīng)理多瓊說。
家政服務(wù)中心的“開門紅”,增強了駐村工作隊和社區(qū)“兩委”帶領(lǐng)安置點群眾增收致富的信心,也給中心的員工吃了一顆“定心丸”,提高了他們的工作積極性?!盀榱颂岣邌T工服務(wù)質(zhì)量,我們有針對性地送員工去不同地方培訓(xùn)?!倍喹傉f。
為保障服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,社區(qū)專門成立項目推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了家政服務(wù)中心項目實施方案,設(shè)立了家政服務(wù)中心崗位信息、工作職責(zé)、服務(wù)流程、管理辦法、分紅辦法、績效考評、員工“六項”工作要求和客戶服務(wù)“心情卡”等規(guī)章制度,對家政服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、管理。
隨著圓夢新居家政服務(wù)中心各項規(guī)章制度的不斷完善,中心運營也取得可喜的成績。從2018年4月21日至年底,中心共創(chuàng)收8萬余元,年人均增收6000余元。2019年初到2019年8月末,共創(chuàng)收7萬余元,極大地改善了貧困群眾的家庭生活。
“自從進(jìn)入家政服務(wù)隊,我已經(jīng)掙了13000多元,家里的生活條件明顯改善。現(xiàn)在,我是越干越有勁兒,想一直在這兒做下去?!奔艺?wù)中心員工森桑說,“我以前就是一名家庭主婦,因為要照顧孩子,不能離家太遠(yuǎn),一時也找不到合適的工作,家里少一份收入,生活比較困難。還好社區(qū)有了家政服務(wù)中心,讓我們這些不能外出打工的人有了穩(wěn)定的收入,家里的生活也一天比一天好。”
多瓊說:“家政服務(wù)中心成立以來,共提供搬家服務(wù)200余次,每天還會接到需要家政服務(wù)的電話,家政服務(wù)中心的工作已經(jīng)得到了社會的廣泛認(rèn)可?!?/p>
圓夢新居家政服務(wù)中心的成立不僅圓了群眾的就業(yè)夢,還對群眾轉(zhuǎn)變落后觀念起到了助推作用。
央加是家政服務(wù)中心的一員,主要負(fù)責(zé)搬家、送水。以前不怎么收拾家里,看起來亂糟糟的。自從在家政服務(wù)中心工作后,她每天都要把家里打掃得干干凈凈的。“自從到中心上班后,一看到家里亂七八糟的心里就不舒服,一定要收拾干凈了才能出門?!?/p>
談起圓夢新居今后的發(fā)展,居委會主任次仁多杰充滿信心?!拔覀円獢U大家政服務(wù)中心的業(yè)務(wù)范圍:建立一個幼兒托管所,幫助縣里無法照顧孩子的干部職工接送、照看孩子,招聘老師輔導(dǎo)孩子的家庭作業(yè);擴大現(xiàn)有超市的經(jīng)營規(guī)模,將沒有工作的群眾吸納進(jìn)來,靠勤勞的雙手脫貧致富……”
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