喜馬拉雅深山里暖心的金融服務(wù)
西藏自治區(qū)日喀則市定結(jié)縣陳塘鎮(zhèn)曾被稱為“中國(guó)最后一座陸路孤島”,東南與尼泊爾隔河相望,平均海拔約2000米,是夏爾巴人在中國(guó)的主要聚居區(qū)。2021年7月30日,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行定結(jié)陳塘支行正式開業(yè)運(yùn)營(yíng),結(jié)束了陳塘鎮(zhèn)沒有金融網(wǎng)點(diǎn)的歷史,全鎮(zhèn)百姓不再需要跋山涉水前往152公里外的定結(jié)縣辦理業(yè)務(wù),切實(shí)打通了普惠金融“最后一公里”。
“我們剛從冬營(yíng)地過(guò)來(lái),能不能麻煩加個(gè)班,給我媽媽辦張卡,有一筆報(bào)銷資金需要打到她本人卡上,辦完卡以后我們還要趕往夏營(yíng)地”。近日,農(nóng)行陳塘支行像往常一樣,結(jié)束了上午的營(yíng)業(yè),員工正在就餐時(shí),網(wǎng)點(diǎn)代理行長(zhǎng)達(dá)娃桑珠接到了一個(gè)陌生的電話。
據(jù)了解,陳塘鎮(zhèn)的居民都有兩個(gè)住所,一個(gè)是夏營(yíng)地,一個(gè)是冬營(yíng)地。冬營(yíng)地用來(lái)播種,獲取生活來(lái)源;夏營(yíng)地海拔高不宜播種,但氣候較好,春暖花開的時(shí)候,夏爾巴人就舉家遷往夏營(yíng)地。夏營(yíng)地距離農(nóng)行陳塘鎮(zhèn)支行5公里,全程山路,正常人需要步行2小時(shí)。
考慮到老年人行動(dòng)不便,加上陳塘鎮(zhèn)植被茂盛,夜晚經(jīng)常有野生動(dòng)物出沒,農(nóng)行陳塘鎮(zhèn)支行的負(fù)責(zé)人當(dāng)即決定,放下手中的碗筷,與柜面經(jīng)理一同加班為老年客戶辦卡,切實(shí)解決了客戶的燃眉之急。而這樣溫情的服務(wù)在陳塘鎮(zhèn)支行時(shí)常發(fā)生,銀行員工秉著“金融為民”的理念,通過(guò)細(xì)小而事關(guān)民生的一件件服務(wù),溫暖著祖國(guó)西南邊陲邊民的心,為他們安心生活、放心守邊保駕護(hù)航。
“下一步,我們將繼續(xù)堅(jiān)定扎根邊疆、服務(wù)邊民的信心和決心,以‘智慧鄉(xiāng)村示范點(diǎn)’建設(shè)為抓手,依托便利的線上服務(wù),切實(shí)將金融服務(wù)送到家門口。”農(nóng)行陳塘支行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該網(wǎng)點(diǎn)成立以來(lái),共提供開立對(duì)公賬戶服務(wù)16次、開立個(gè)人銀行卡60次,激活社???00 個(gè),提供上門服務(wù)10余次,針對(duì)守邊軍人提供暖心服務(wù)3次。(中國(guó)西藏網(wǎng) 通訊員/尼瑪)
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