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【平安西藏·日喀則行】吉隆口岸公安分局:特色網(wǎng)格服務(wù)筑起中尼“連心橋”

發(fā)布時(shí)間: 2025-08-07 16:18:00 來(lái)源: 中國(guó)西藏網(wǎng)

  編者按:為慶祝西藏自治區(qū)成立60周年,全面展現(xiàn)平安西藏、法治西藏建設(shè)成果,西藏自治區(qū)黨委政法委、宣傳部組織開(kāi)展“慶祝西藏自治區(qū)成立60周年·平安西藏媒體巡禮”采訪(fǎng)活動(dòng)。中央政法媒體、中央駐藏媒體及西藏自治區(qū)主要媒體深入全區(qū)七市(地),生動(dòng)講述平安西藏建設(shè)實(shí)踐與各族干部群眾共建平安家園的故事,營(yíng)造喜慶祥和的氛圍。 

  圖為吉隆鎮(zhèn),在尼籍網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員嘎杰姆·斯里斯特(左一)的門(mén)店,吉隆口岸公安分局出入境管理大隊(duì)民警羅珍(右二)正進(jìn)行日常走訪(fǎng)宣講 攝影:邊子捷


圖為吉隆鎮(zhèn),日喀則市公安局吉隆口岸分局公安民警正在巡邏駐崗 由吉隆口岸公安分局供圖 

  中國(guó)西藏網(wǎng)訊 夜幕降臨,西藏日喀則市吉隆縣吉隆鎮(zhèn)又熱鬧起來(lái)了。團(tuán)結(jié)廣場(chǎng)上,當(dāng)?shù)匕傩蘸陀慰鸵煌d歌載舞,沿街商鋪燈火通明,尼泊爾商販整理著造型各異的銅器和色彩豐富的服飾。這里歷來(lái)是中國(guó)與南亞國(guó)家交往通商的貿(mào)易小鎮(zhèn),不同語(yǔ)種的人們熱情談笑,交織成獨(dú)特的邊境夜曲。 

  在這份煙火圖景中,有一群特殊的身影穿梭其間,守護(hù)一方安寧,他們是日喀則市公安局吉隆口岸分局的公安民警,及其得力助手尼泊爾籍網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員。 

  服務(wù):尼籍聯(lián)絡(luò)員的獨(dú)特力量 

  2023年起,面對(duì)日益頻繁的跨境往來(lái),吉隆縣創(chuàng)新推動(dòng)“1+5+1+N”涉外人員服務(wù)管理模式,邀請(qǐng)長(zhǎng)期居留、信譽(yù)良好、有一定聲望的尼籍人士參與基層治理網(wǎng)絡(luò)。語(yǔ)言不通、文化差異曾是阻礙有效溝通的高墻,當(dāng)涉及尼籍人員之間的糾紛,或是與本地居民產(chǎn)生摩擦,尼籍網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員便成了破冰的關(guān)鍵。 

  已經(jīng)在吉隆縣經(jīng)商16年的加措達(dá)蒙,如今是網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)隊(duì)伍的一員,主要負(fù)責(zé)流動(dòng)人員信息登記、動(dòng)態(tài)掌握、矛盾化解及日常服務(wù)等工作。猶記得“上任”后成功調(diào)解的一起尼籍人員與當(dāng)?shù)厣啼伒膫鶆?wù)糾紛,“之前他們(尼籍人員)遇到問(wèn)題,不知道具體找誰(shuí)反映情況,我當(dāng)了聯(lián)絡(luò)員后,就知道可以通過(guò)我找到公安機(jī)關(guān),由公安機(jī)關(guān)來(lái)協(xié)調(diào)?!奔哟脒_(dá)蒙說(shuō)。他憑借同胞的信任,耐心聽(tīng)取訴求,及時(shí)上報(bào)給公安民警??吹矫芗m紛在自己的協(xié)調(diào)推進(jìn)下得到化解,加措達(dá)蒙“心里特別開(kāi)心”。 


圖為吉隆鎮(zhèn),吉隆口岸公安分局副局長(zhǎng)阿旺朗杰(右)正與尼籍網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員加措達(dá)蒙(左)溝通 攝影:張超陽(yáng) 

  那么,尼籍網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員是如何推舉的呢?吉隆口岸公安分局副局長(zhǎng)阿旺朗杰給出了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):在尼籍人員里面有較高威望、能力強(qiáng)、遵紀(jì)守法,精通藏語(yǔ)和尼泊爾語(yǔ),同時(shí)熱心聯(lián)絡(luò)工作、做事細(xì)心負(fù)責(zé)。 

  在當(dāng)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員之前,加措達(dá)蒙便有意地提示在吉隆生活的尼泊爾公民,不要去做損壞家鄉(xiāng)名譽(yù)的事情?!胺彩窃谶@邊發(fā)生一些打架斗毆、盜竊等案件,都試圖去做一些思想工作,不過(guò)當(dāng)時(shí)還不是聯(lián)絡(luò)員,大家也不太在意?!彼貞浀?,“后來(lái)正式成為了聯(lián)絡(luò)員,他們就更重視起來(lái)了?!?nbsp;

  除了調(diào)解糾紛,像達(dá)蒙一樣的尼籍網(wǎng)格員們還充當(dāng)著“翻譯+普法+服務(wù)”的角色,將中國(guó)的法律法規(guī)、治安條例等,轉(zhuǎn)化為尼泊爾同胞易于理解的日常語(yǔ)言。 

  47歲的嘎杰姆·斯里斯特對(duì)此深有體會(huì)。如今她經(jīng)營(yíng)著一家尼泊爾餐廳,兼賣(mài)一些尼泊爾商品。平日不忙的時(shí)候,她常常會(huì)去公安機(jī)關(guān)組織舉辦的法律宣講活動(dòng)幫忙翻譯,通過(guò)這一途徑,“可以更好地理解中國(guó)法律法規(guī),心里面也有了一桿秤,對(duì)尼泊爾公民幫助挺大的?!痹诟陆苣贰に估锼固氐姆g宣講中,不少尼泊爾人開(kāi)始了解中國(guó)法律,并借助中國(guó)法律為自己維權(quán)。 

  見(jiàn)證:從“過(guò)客”到“新家園” 

  尼籍聯(lián)絡(luò)員不僅是法治建設(shè)的參與者,也是吉隆變遷的記錄者與受益者。嘎杰姆·斯里斯特12歲便跟隨母親從尼泊爾到中國(guó)做小生意,三十余年的發(fā)展,讓她真切感受到了中國(guó)的速度和力量。 

  嘎杰姆·斯里斯特清晰記得當(dāng)時(shí)在吉隆謀生的日子,塵土飛揚(yáng)的道路、低矮的樓房、拮據(jù)的生活條件。如今,四通八達(dá)的水泥公路讓吉隆鎮(zhèn)日漸繁榮,旅游新風(fēng)催生了琳瑯滿(mǎn)目的文創(chuàng)商鋪,道路上五彩的地繪、現(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備讓這個(gè)小鎮(zhèn)改頭換面。嘎杰姆·斯里斯特感慨道:“中國(guó)發(fā)展得很快,在這個(gè)過(guò)程中,把尼泊爾也帶著一同發(fā)展起來(lái)了?!必?fù)責(zé)嘎杰姆·斯里斯特所在片區(qū)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員的民警羅珍笑著說(shuō):“就像朋友一樣打交道,我們也在他們身上學(xué)習(xí)了不少尼泊爾的歷史文化、語(yǔ)言習(xí)俗。” 


圖為吉隆鎮(zhèn),尼籍網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員嘎杰姆·斯里斯特正在打理自家店鋪 攝影:邊子捷 

  吉隆成為不少尼泊爾人的“新家園”,而讓他們切實(shí)感受到“此心安處是吾鄉(xiāng)”的,是在災(zāi)難面前的休戚與共。 

  今年7月,一場(chǎng)冰湖潰決自然災(zāi)害突襲吉隆口岸,連接中尼的熱索大橋被沖毀中斷,部分尼籍邊民滯留吉隆鎮(zhèn),一場(chǎng)守護(hù)共同家園的戰(zhàn)斗打響。吉隆口岸公安分局出入境管理大隊(duì)一邊迅速提供服務(wù)保障、維護(hù)轄區(qū)安全,一邊積極調(diào)動(dòng)尼籍聯(lián)絡(luò)員開(kāi)展滯留人員排查統(tǒng)計(jì)工作?!爱?dāng)時(shí)滯留在吉隆鎮(zhèn)的尼泊爾邊民要求返回尼泊爾,”在尼籍聯(lián)絡(luò)員的幫助下,轉(zhuǎn)運(yùn)工作順利開(kāi)展,“我們征調(diào)車(chē)輛,將他們一次性從吉隆鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)護(hù)送至樟木口岸安全出境?!卑⑼式芙榻B說(shuō)。 

  正如加措達(dá)蒙所言,“中國(guó)和尼泊爾是關(guān)系很好的鄰居,我們到這邊來(lái)做生意,中國(guó)的公安民警們會(huì)把我們當(dāng)兄弟和家人一樣來(lái)照顧?!睆膲m土飛揚(yáng)到車(chē)水馬龍,從災(zāi)難中的攜手到日常的共建,無(wú)數(shù)尼泊爾人完成了從“異鄉(xiāng)客”到“新吉隆人”的身份認(rèn)同與情感扎根。 

  如今,吉隆鎮(zhèn)正飛速發(fā)展,這道特色法治風(fēng)景線(xiàn)格外亮眼。近年來(lái),吉隆口岸公安分局出入境管理部門(mén)通過(guò)尼籍聯(lián)絡(luò)員收集轄區(qū)矛盾糾紛信息,以矛盾糾紛化解小組為主對(duì)轄區(qū)進(jìn)行不定時(shí)巡查搜集,最大限度減少新增糾紛;及時(shí)排查涉外糾紛動(dòng)態(tài),做到“發(fā)生一起、處理一起”。自2023年以來(lái),轄區(qū)內(nèi)涉尼籍網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員參與的矛盾糾紛化解率達(dá)到100%。(中國(guó)西藏網(wǎng) 記者/邊子捷) 

(責(zé)編: 于超 )

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