果洛州人民醫(yī)院NICU病區(qū)里醫(yī)護(hù)人員精心照顧新生兒。亞君 余暉 攝

　　青海省果洛藏族自治州平均海拔4200米以上，氣候條件惡劣、人居環(huán)境艱苦，面對(duì)醫(yī)療服務(wù)半徑大、醫(yī)療基礎(chǔ)底子薄、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和技術(shù)水平不高等問題，如何讓牧民群眾獲得更優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源？又該如何提升當(dāng)?shù)蒯t(yī)療服務(wù)水平？

　　從“組團(tuán)式”幫扶到青南支醫(yī)計(jì)劃持續(xù)開展，從果洛州人民醫(yī)院新增超聲遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)人工智能診斷系統(tǒng)到甘德縣人民醫(yī)院胸痛中心啟動(dòng)，再到9家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極推廣運(yùn)用中藏醫(yī)適宜技術(shù)……從州級(jí)醫(yī)院到縣級(jí)醫(yī)院再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，果洛州通過(guò)一系列舉措，讓醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)，醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高。

　　如今，果洛州醫(yī)療衛(wèi)生保障網(wǎng)越織越密、越織越細(xì)，基礎(chǔ)性醫(yī)療服務(wù)做得扎實(shí)，對(duì)疑難復(fù)雜病癥的治療不再“望洋興嘆”，人才培養(yǎng)逐步由“輸血式”到“造血式”轉(zhuǎn)變，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平顯著提升，全民健康步伐堅(jiān)定向前。在這片雪域高原上，人人享有安全、便捷、價(jià)低的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

　　練好基本功——

　　就醫(yī)不跑路看病不發(fā)愁

　　“稍等一下，診室里又有病人等著呢，我得去上個(gè)門診?！痹诰弥慰h智青松多鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，一早上的采訪時(shí)不時(shí)被打斷，副院長(zhǎng)李加才讓不停進(jìn)進(jìn)出出辦公室，照顧來(lái)看病的人。李加才讓說(shuō)：“看病的人多了，說(shuō)明衛(wèi)生院的服務(wù)能力上去了，牧民群眾相信來(lái)這里能減輕他們的病痛，甚至完全醫(yī)好病，群眾滿意是我們最高興的。”

　　除了常規(guī)的檢查、診療外，智青松多鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院將傳統(tǒng)中藏醫(yī)結(jié)合，摸索出了符合實(shí)際、療效明顯的特色中藏醫(yī)診療模式，在傳統(tǒng)的藏醫(yī)外治理療的基礎(chǔ)上引進(jìn)中醫(yī)理療綜合性技術(shù)特色理療，不僅大大增加了患者的治愈率，還減少了患者的治療天數(shù)。

　　目前，智青松多鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院已開展32種特色診療項(xiàng)目，尤其是針對(duì)高原慢性疾病，如骨關(guān)節(jié)疾病、高血壓類疾病的治愈率、好轉(zhuǎn)率不斷提升，患者對(duì)中藏醫(yī)綜合理療的滿意度和認(rèn)可度越來(lái)越高，基層衛(wèi)生院已成為當(dāng)?shù)啬撩袢罕娋歪t(yī)就診的首選地。

　　今年86歲的智青松多鎮(zhèn)寧友村群增老人患有嚴(yán)重的痛風(fēng)，上肢腫痛久而不退，再加上年事已高心肺功能減弱，腹部和下肢也有明顯腫脹，長(zhǎng)期臥床不起。在入戶走訪中，李加才讓了解到老人的病情后，通過(guò)半個(gè)月的中藏醫(yī)免費(fèi)治療，使老人腫痛緩解，人也精神了許多，偶爾還能下地活動(dòng)?；卦L中，老人的妻子豎起大拇指夸贊，對(duì)基層衛(wèi)生院來(lái)說(shuō)，或許這就是最好的褒獎(jiǎng)。

　　“以前，衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員少之又少，設(shè)備資源短缺，條件跟不上，再加上受傳統(tǒng)觀念影響，一些長(zhǎng)期患有關(guān)節(jié)炎、肺心病、婦科病的牧民群眾也不肯來(lái)看，一拖再拖?，F(xiàn)在，這種‘兩難’的境地已不復(fù)存在，男女老少有病可醫(yī)、有藥可治。”甘德縣青珍鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院院長(zhǎng)馬文益如是說(shuō)。

　　同樣，在青珍鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院，不大的業(yè)務(wù)樓里每一間業(yè)務(wù)用房都被合理充分利用起來(lái)，門急診、檢驗(yàn)科、放射科、中藏醫(yī)科、煎藥室、綜合病區(qū)、婦幼保健科、計(jì)劃免疫科、公共衛(wèi)生科、遠(yuǎn)程會(huì)診室等功能科室相繼設(shè)立，心電圖機(jī)、B超、DR影像、全自動(dòng)生化分析儀、幽門螺旋桿菌檢測(cè)儀、血球分析儀等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備也配置到位，可謂是“麻雀雖小五臟俱全”。

　　臨近中午，衛(wèi)生院放射科里，影像技師才仁巴丁忙得不可開交，“剛剛將患者胸部影像遠(yuǎn)程上報(bào)，確診為肺炎，經(jīng)上級(jí)醫(yī)院指導(dǎo)，患者需要服藥治療?！蹦壳埃嗾溧l(xiāng)衛(wèi)生院擁有全州統(tǒng)一的HIS系統(tǒng)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)、遠(yuǎn)程會(huì)診和醫(yī)保智慧云系統(tǒng)，檢查后就能確診病情，家門口的便捷醫(yī)療服務(wù)讓牧民群眾少跑路、看好病，實(shí)現(xiàn)了“大病不出縣、小病不出鄉(xiāng)”。

　　走好進(jìn)階路——

　　技術(shù)新突破服務(wù)再提升

　　高原上，危重癥孕產(chǎn)婦和危重癥新生兒往往是需要重點(diǎn)守護(hù)的人群。2023年4月，在青南支醫(yī)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下，果洛州人民醫(yī)院婦產(chǎn)科成功救治一名罕見“完全性Hellp綜合征”重癥患者。

　　針對(duì)地區(qū)實(shí)際，果洛州人民醫(yī)院成立危重孕產(chǎn)婦救治中心和新生兒重癥監(jiān)護(hù)室，科室硬件條件和技術(shù)能力得到大幅提升，2022年，產(chǎn)婦分娩死亡2例，2023年，產(chǎn)婦分娩零死亡。新生兒重癥監(jiān)護(hù)病區(qū)為高原牧區(qū)新生兒的生命健康又加上了一道“安全鎖”。

　　“作為醫(yī)院建立最早的科室之一，兒科在三十多年的摸爬滾打中，為全州兒童的健康保駕護(hù)航，NICU的成立，更是有效解決了一系列患病新生兒的救治，把新生兒死亡率降到了最低，能把生的希望帶給更多家庭，我們?nèi)找箞?jiān)守是值得的?！眱嚎浦魅瓮踔拘阏f(shuō)。

　　2023年5月，果洛州人民醫(yī)院順利晉升三級(jí)乙等綜合醫(yī)院。一方面是自身走得扎實(shí)，另一方面也離不開上海援青團(tuán)隊(duì)和省內(nèi)青南支醫(yī)團(tuán)隊(duì)“組團(tuán)式”的傾力相助。果洛州人民醫(yī)院黨委書記彭永智說(shuō)：“‘一人包一科’的幫扶模式帶動(dòng)醫(yī)院各科室共同發(fā)展，通過(guò)教學(xué)查房、疑難病例討論、門診診療、搶救危重病人、手術(shù)帶教、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程會(huì)診、新業(yè)務(wù)新技術(shù)開展，從幫育人、幫技術(shù)、幫科研和幫管理等多個(gè)方面，提升醫(yī)院對(duì)常見病、多發(fā)病、疑難病的診治能力。”

　　纖維支氣管鏡檢+肺泡灌洗、鎖骨下中心靜脈穿刺、高流量無(wú)創(chuàng)氧療儀治療肺水腫……一項(xiàng)項(xiàng)新突破，填補(bǔ)了醫(yī)院多個(gè)技術(shù)空白。

　　當(dāng)然，進(jìn)階之路，不是一家獨(dú)大，而是多點(diǎn)開花。對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展，上海援青干部、瑪沁縣人民醫(yī)院院長(zhǎng)朱鑫璞深有感觸：“目前，醫(yī)院累計(jì)引進(jìn)、填補(bǔ)縣域內(nèi)醫(yī)療技術(shù)空白30余項(xiàng)，新增15項(xiàng)臨床檢測(cè)項(xiàng)目，包括神經(jīng)外科在內(nèi)的一些高難度四級(jí)手術(shù)數(shù)量實(shí)現(xiàn)‘零突破’，作為一家縣級(jí)醫(yī)院，我們對(duì)醫(yī)療水平和服務(wù)能力的持續(xù)提升充滿信心。”

　　2023年，瑪沁縣人民醫(yī)院新增4級(jí)手術(shù)9例，是青海省內(nèi)為數(shù)不多可以獨(dú)立開展神經(jīng)外科微創(chuàng)手術(shù)、關(guān)節(jié)鏡微創(chuàng)手術(shù)、腹腔鏡手術(shù)、無(wú)痛支氣管鏡和無(wú)痛胃腸鏡、且能實(shí)現(xiàn)“舒適化醫(yī)療”的縣級(jí)醫(yī)院。值得一提的是，本土醫(yī)務(wù)人員加速掌握這些關(guān)鍵醫(yī)療技術(shù)，2023年11月，在果洛州首次開展完全由本土醫(yī)師獨(dú)立完成的無(wú)痛支氣管鏡下的異物取出術(shù)。

　　腦梗死、心肌梗死、突發(fā)性耳聾、肺動(dòng)脈高壓等缺氧疾病嚴(yán)重影響著高原地區(qū)群眾的身體健康和生活質(zhì)量。2023年12月，在上海“組團(tuán)式”幫扶下，果洛州第一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)高壓氧中心在甘德縣人民醫(yī)院?jiǎn)?dòng)運(yùn)行，有效解決了缺氧導(dǎo)致患病人群的治療及康復(fù)問題，這不僅填補(bǔ)了全縣高壓氧學(xué)科的空白，也標(biāo)志著甘德在醫(yī)療服務(wù)能力方面邁上新臺(tái)階。

　　“去年以來(lái)，果洛州醫(yī)療衛(wèi)生整體服務(wù)能力取得長(zhǎng)足進(jìn)步，全州醫(yī)療衛(wèi)生收入創(chuàng)歷史新高，突破1億元，從另一個(gè)角度說(shuō)，醫(yī)療收入的增加，也反映出群眾看病也在從能就醫(yī)到就好醫(yī)轉(zhuǎn)變。”果洛州衛(wèi)生健康委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　育好專業(yè)人——

　　為群眾留下穩(wěn)穩(wěn)的“醫(yī)”靠

　　俗話說(shuō)，事在人為，治病就醫(yī)，還得靠人。人才留不住，曾是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“卡脖子”的老大難。現(xiàn)在，除了績(jī)效收入增加之外，更關(guān)鍵的在于，即便足不出鄉(xiāng)，通過(guò)信息化培訓(xùn)，衛(wèi)生院年輕醫(yī)務(wù)人員也能很快實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)水平的躍升。

　　雖然政府財(cái)力有限，“留人難”的困難仍然存在，但在果洛州委州政府大力支持下，果洛州衛(wèi)健委堅(jiān)持原則不變、結(jié)合實(shí)際，通過(guò)按需招聘、住房保障、優(yōu)化待遇并且依托“組團(tuán)式”幫扶、青南支醫(yī)、“小組團(tuán)”幫扶等種種方式努力加大育人留人力度。

　　“除了待遇好，不斷學(xué)習(xí)積累和實(shí)踐也讓我對(duì)這份工作心生熱愛和敬畏，每看一位患者的片子，我都有所收獲?！辈抛尠投≌f(shuō)。分析總結(jié)疑難病例、傳授胸部CT閱片方法、培訓(xùn)心臟彩超操作……在甘德縣人民醫(yī)院，上海“組團(tuán)式”幫扶醫(yī)生分專題手把手給醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，并組織全員講課互學(xué)互鑒，同時(shí)，每年選派年青醫(yī)務(wù)人員前往上海市同仁醫(yī)院實(shí)打?qū)嵏鷯弻W(xué)習(xí)，讓他們快速成長(zhǎng)。

　　據(jù)了解，今年，果洛州人民醫(yī)院共選派19名業(yè)務(wù)骨干分別赴上海瑞金醫(yī)院、青海大學(xué)附屬醫(yī)院、青海省人民醫(yī)院、青海省第四人民醫(yī)院、青海省婦女兒童醫(yī)院及青海省中醫(yī)院等上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，16人參加省級(jí)學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn)會(huì)議。

　　同時(shí)，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)專家資源，培育優(yōu)勢(shì)學(xué)科，讓人才培養(yǎng)更常態(tài)化，設(shè)立了“陸穎理專家內(nèi)分泌科工作室”“李琴名醫(yī)工作室”，充分發(fā)揮專家引領(lǐng)帶動(dòng)作用，開展雙向轉(zhuǎn)診、技術(shù)交流協(xié)作、遠(yuǎn)程診療、?？坡?lián)盟，努力建成一批特色鮮明的專業(yè)學(xué)科，培養(yǎng)一批技術(shù)過(guò)硬的專業(yè)人才。

　　通過(guò)“組團(tuán)式”幫扶，瑪沁縣人民醫(yī)院成功探索出一條在高原艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)“醫(yī)療人才本地造血”的新路子，“師帶徒”培養(yǎng)的本地醫(yī)院管理和臨床醫(yī)療本土人才有18人，尤其是重點(diǎn)培養(yǎng)出了一批包括神經(jīng)外科、急診醫(yī)學(xué)、病理科、麻醉與圍術(shù)期醫(yī)學(xué)科、支氣管鏡室緊缺醫(yī)療技術(shù)人才。

　　“全院醫(yī)務(wù)人員職稱晉升人數(shù)已達(dá)56人，培養(yǎng)出瑪沁縣歷史上第一位主任醫(yī)師，新增2名副主任醫(yī)師，新增2名主治醫(yī)師和4名主管護(hù)師，我們以‘帶土移植’的理念，逐步在實(shí)現(xiàn)從人才‘輸血’到自主‘造血’的轉(zhuǎn)變?！敝祧舞闭f(shuō)。

　　記者手記：當(dāng)好群眾健康“守門人”

　　“孩子感冒好幾天了，家里備的常用藥吃完也不見好，現(xiàn)在鄉(xiāng)上衛(wèi)生院看病很方便，掛了號(hào)先給孩子檢查一下?！薄懊看蔚绞〕谴筢t(yī)院看病，至少得花兩三天時(shí)間，像婦產(chǎn)科、心臟彩超這類檢查，更是要提前預(yù)約排隊(duì)，現(xiàn)在在縣醫(yī)院，小毛病問診開藥一會(huì)就好了，碰上住院治療，報(bào)銷比例也相當(dāng)高。”

　　采訪中，無(wú)論是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院還是縣、州級(jí)醫(yī)院，遇到的每一位看病就醫(yī)的群眾，都對(duì)當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量稱贊有加。

　　曾經(jīng)，“看病貴、看病遠(yuǎn)、看病難”是高原牧民心里的硬疙瘩，求醫(yī)路上的絆腳石。如何讓高原牧民在當(dāng)?shù)鼐徒材芟硎艿匠鞘欣飪?yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，這是給基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一道必答題，“幫扶”和“自力”，“兩條腿走路”便是答案。

　　在果洛采訪期間，我們了解到，久治縣智青松多鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院抓好基本業(yè)務(wù)內(nèi)功，2023年，居民健康檔案電子建檔100%全覆蓋，為高血壓、Ⅱ型糖尿病患者提供連續(xù)性基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療“融合性”健康管理服務(wù)，建立健全家庭醫(yī)生對(duì)居民首診制度，跟蹤患者治療過(guò)程，讓群眾足不出戶享受到醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

　　而果洛藏族自治州瑪沁縣人民醫(yī)院則通過(guò)建立起瑪沁縣人民醫(yī)院“遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心”，包括遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程影像、心電、超聲、病理、手術(shù)指導(dǎo)等在內(nèi)的遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)項(xiàng)目，將上海的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療專家資源對(duì)接到縣醫(yī)院的大屏上，一項(xiàng)項(xiàng)疑難雜癥就此討論化解。

　　更為先進(jìn)、便捷的是“移動(dòng)醫(yī)療一體車”，可以讓上海的醫(yī)生實(shí)時(shí)查看這家2700公里外縣級(jí)醫(yī)院的X線、CT以及磁共振等影像檢查資料?！癆I輔助診斷軟件+影像專家雙復(fù)核”也確保了診斷的更準(zhǔn)確和高效?！耙苿?dòng)CT遠(yuǎn)程智能專家影像會(huì)診”讓當(dāng)?shù)厝罕姴怀霈斍呖h就能享受到上海的影像診斷服務(wù)，讓“設(shè)備能跑路、信息多跑路、牧民少跑路”成為了現(xiàn)實(shí)，帶動(dòng)了瑪沁縣人民醫(yī)院影像技術(shù)與診療水平的提高。

　　守好群眾的健康，關(guān)鍵在基層。多日的采訪，記者看到，在果洛州的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城越來(lái)越好的醫(yī)療條件和服務(wù)質(zhì)量，讓當(dāng)?shù)厝罕姟岸稻o張、有病扛”的狀況徹底扭轉(zhuǎn)，小病有村醫(yī)，久病鄉(xiāng)鎮(zhèn)看，大病上縣城，穩(wěn)穩(wěn)的“醫(yī)”靠，讓群眾健康有保障。