日光城拉薩極具魅力,常年的慢節(jié)奏生活帶給人們愉悅的生活體驗。但是,拉薩的小伙伴們都知道,受交通運輸?shù)榷喾N因素的影響,很多商品的采購需要通過網(wǎng)絡(luò)超市來實現(xiàn),而西藏消費者的網(wǎng)購熱情高,消費習(xí)慣也在發(fā)生著改變。那么,在春節(jié)、藏歷新年前夕,拉薩市民該怎樣選擇年貨呢?商報君在微信公眾號發(fā)布了“拉薩年貨消費大調(diào)查”問卷,同時也帶著問卷走到街頭巷尾,聽聽老百姓心中所鐘愛的采購方式。
問卷結(jié)果 89%的消費者認為網(wǎng)購更劃算
1月5日開始,商報君在本報微信公眾號發(fā)布了“拉薩年貨消費大調(diào)查”問卷,同時也帶著問卷走到街頭巷尾,對拉薩市不同年齡階段、不同行業(yè)、不同群體進行調(diào)查走訪,并通過商品選擇、商品種類及售后服務(wù)等20多個問題探析市場現(xiàn)狀。
從調(diào)查問卷結(jié)果分析,網(wǎng)購人群中,女性消費者占78.95%,23-30歲年齡段的消費者占68.42%,在職工作者占89.47%。
對于商報君問卷中的“是更喜歡去實體超市還是在網(wǎng)上超市進行購物?”一題,選擇實體超市和網(wǎng)上超市的消費者比例基本持平,實體超市占47.37%,網(wǎng)上超市占52.63%?!氨热缡卟撕腿馄?,一般我會去菜市場或者超市購買,買完就可以回家做飯了。”市民周女士說:“一些可以規(guī)劃的用品,比如買一條保暖褲,這類的商品我就可以提前在網(wǎng)上購買?!?/p>
“去實體超市購物,是否遇到過想要的東西缺貨的情況?”“有啊,雖然在拉薩大多數(shù)商品都可以買到,但有些東西這家超市沒有,我又不想一家家商店去找,太費事了?!?7%的消費者表示會偶爾遇到實體超市缺貨的情況,經(jīng)常遇到缺貨的消費者比例有36%。
通過問卷分析得到,消費者更喜歡在網(wǎng)上超市購買食品和生活用品,同時,89%的消費者十分認同網(wǎng)上超市購物。
在商品質(zhì)量上,消費者認為“沒有什么差別”,商報君的問卷調(diào)查結(jié)果也顯示,消費者認為線下和線上超市的品質(zhì)“還好,大部分都差不多”,這個選項占比73.68%。而在售后服務(wù)上,消費者更信賴線上還是線下的比例基本持平,線下57.89%,線上42.11%。
網(wǎng)上購物 產(chǎn)品多、種類全、選購簡單
市民央宗是一名職業(yè)女性,“平時也不愛逛街,就算工作比較清閑的時候,我也愿意躺在沙發(fā)上曬曬太陽,拿著手機在網(wǎng)上超市買一些家居用品?!毖胱诒硎?,難得的清閑時光,她不愿把時間用在去幾家超市對比價格上,網(wǎng)上的超市可以讓她在任何時間段選購商品,平時央宗最愛購買的家居用品有日用品、零食、飲品、寵物用品等。
在拉薩像央宗這樣的市民并不少,他們熱衷于網(wǎng)購,產(chǎn)品多、種類全、選購簡單的網(wǎng)購體驗不僅給他們的生活帶來了便利,線上超市的大力度促銷更是給他們送去了直接的實惠。
商報君在大街小巷發(fā)放調(diào)查問卷的時候發(fā)現(xiàn),拉薩大街上到處都是“紅彤彤”的京東超市“特惠”、“5折價給你”的字眼,而且這次的特惠從1月8日持續(xù)到14日,總共7天。此次“特惠”活動不僅有5折商品,還有兩件產(chǎn)品5折、9.9元秒殺等優(yōu)惠,京東超市更是大牌云集,不用擔心買不到心儀的商品。
京東超市的送貨速度以及送貨上門的服務(wù),為忙碌的上班族們節(jié)約了許多時間和精力。記者為此也特意去京東超市“逛”了一圈,發(fā)現(xiàn)家住拉薩的小伙伴們真是幸福極了。比如家中有小朋友的市民,“特惠”期間購買奶粉十分劃算,可以在京東超市“搶399減100”的神券,其他產(chǎn)品優(yōu)惠更是多到“眼花繚亂”。
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