西藏民航啟動(dòng)春運(yùn)工作 預(yù)計(jì)旅客運(yùn)輸量達(dá)60萬人次
1月10日,春運(yùn)正式開始。記者從民航西藏區(qū)局了解到,西藏民航迅速行動(dòng),加強(qiáng)保障力量,全力保障旅客平安、順暢、舒心出行。
據(jù)介紹,同往年的春運(yùn)相比,今年的春運(yùn)呈現(xiàn)來得早、客流分散、不正常航班保障難度大、“冬游西藏”帶來的服務(wù)品質(zhì)要求高等突出特點(diǎn)。為此,民航西藏區(qū)局提早計(jì)劃、周密部署,成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、制訂了保障方案、加強(qiáng)了部門聯(lián)動(dòng)及與航空公司協(xié)調(diào),在安全、服務(wù)等方面更是下足了功夫。
民航西藏區(qū)局持續(xù)開展安全隱患排查治理,對(duì)各類設(shè)施設(shè)備及其備份進(jìn)行檢查維護(hù)和保養(yǎng),確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常,并加強(qiáng)復(fù)雜天氣預(yù)警,組織開展冬季除冰雪等各類應(yīng)急演練。公安部門加強(qiáng)對(duì)機(jī)場(chǎng)公共區(qū)域的巡邏和控制,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好值班值守,確保旅客出行安全。
春運(yùn)期間,來自機(jī)場(chǎng)各崗位的志愿者,利用空閑時(shí)間來到候機(jī)樓,身披“青年志愿者”綬帶,為旅客提供引導(dǎo)、解釋及幫扶服務(wù)。有關(guān)部門加大了候機(jī)樓巡查和設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作,設(shè)置電子充電樁,保障旅客手機(jī)充電需求,確保候機(jī)樓衛(wèi)生、服務(wù)、設(shè)施設(shè)備等工作正常有序。并加大旅客投訴處理力度,在候機(jī)樓醒目位置張貼了民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話。同時(shí),在5個(gè)機(jī)場(chǎng)同時(shí)推行電子臨時(shí)乘機(jī)證明,成為國(guó)內(nèi)首批使用電子臨時(shí)乘機(jī)證明的機(jī)場(chǎng)之一。
根據(jù)預(yù)測(cè),春運(yùn)期間,西藏民航旅客運(yùn)輸量預(yù)計(jì)達(dá)到60萬人次,比去年增長(zhǎng)約9.5%。西藏區(qū)內(nèi)航空運(yùn)力共計(jì)增加75個(gè)航班,增加運(yùn)力投放約3.57萬個(gè)座位。
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