去年以來，山南市稅務局精準施策、精細管理，打通個人所得稅改革“最后一公里”。

　　據了解，山南市稅務局采取“征納互動”線上平臺24小時開放，專家團隊輪流坐席，及時對納稅人提出的政策問題、操作問題進行應對和解答，抽調精干力量在辦稅服務廳開展“巡檢”等方式，確保在個稅年度匯算中出現的問題能夠第一時間得到解決。

　　為有效預防虛假申報騙取退稅，該局通過電話和實地走訪，指導納稅人仔細核對填報信息；建立錯峰有序辦理年度匯算制度，預約辦稅。該局還建立了網格化管理服務責任制，引導納稅人和扣繳單位網絡申報辦理年度匯算。該局實時跟蹤退稅申請數據，及時核實異常信息，加強對進入人工審核退稅數據的重點監(jiān)控，對發(fā)現的虛假或其他異常數據，及時同納稅人溝通，引導納稅人依法如實申報。