家庭旅館和特色民宿是鄉(xiāng)村旅游的重要業(yè)態(tài)。林芝市緊扣建設(shè)世界級生態(tài)文化旅游目的地目標(biāo),探索多元化支持、規(guī)范化服務(wù)、品牌化發(fā)展,建好、管好、運(yùn)營好家庭旅館和特色民宿,為游客提供獨(dú)特的住宿體驗,引領(lǐng)生態(tài)文化旅游新風(fēng)尚。1—8月份,全市鄉(xiāng)村旅游累計接待180.97萬人次,實現(xiàn)收入12.91億元;各類旅游業(yè)主體帶動農(nóng)牧民轉(zhuǎn)移就業(yè)3.02萬人次,實現(xiàn)收入6924.18萬元;農(nóng)牧民參與鄉(xiāng)村旅游1.89萬人次,總收入8074.34萬元。
探索多元化支持模式,確保“建得好”。創(chuàng)新模式主動建。適當(dāng)放寬條件、簡化手續(xù),創(chuàng)新“企業(yè)幫扶+合作社運(yùn)營+農(nóng)戶參與”模式,引導(dǎo)農(nóng)牧民群眾轉(zhuǎn)變思想觀念,將土地、農(nóng)房、環(huán)境等資源作為發(fā)展資本,與企業(yè)開展多種形式的合作,形成千家萬戶辦家庭旅館和民宿的工作格局。加大融資扶持建。加大政銀企合作力度,對接中國農(nóng)業(yè)銀行林芝分行幫助旅游企業(yè)經(jīng)營者解決資金困難,為G318沿線及周邊農(nóng)牧民發(fā)放“318·幸福旅游貸”信貸產(chǎn)品,累計為247戶農(nóng)牧民發(fā)放貸款7417萬元,鼓勵有條件的農(nóng)牧民群眾從事家庭旅館經(jīng)營活動,助力文化旅游與鄉(xiāng)村振興、興邊富民融合發(fā)展。增加收入?yún)⑴c建。充分利用建設(shè)家庭旅館和民宿能促進(jìn)當(dāng)?shù)厝罕娋蜆I(yè),帶動當(dāng)?shù)夭惋嫛⒔煌?、農(nóng)產(chǎn)品和手工藝品等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大好時機(jī),鼓勵農(nóng)牧民群眾加大投入、提升星級,增加群眾的收入、吸引更多的游客,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。截至目前,林芝市工商登記農(nóng)牧民家庭旅館及民宿共904家(星級農(nóng)牧民家庭旅館達(dá)192家),同比增長39.5%;客房數(shù)9587間,床位數(shù)18535張,年接待能力達(dá)667萬人次。
探索規(guī)范化服務(wù)模式,確?!肮艿煤谩?。立足先試點、后推廣,出臺《林芝市家庭旅館管理辦法(試行)》,明確家庭旅館開辦基本要求、各相關(guān)部門監(jiān)管指導(dǎo)責(zé)任等,促進(jìn)家庭旅館經(jīng)營和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,保障旅游者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,并制定各縣(市、區(qū))部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點名單,于9月1日起在全市9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)275家家庭旅館試行。投入家庭旅館發(fā)展扶持獎勵專項資金1000萬元,分類設(shè)置運(yùn)營獎勵、星級獎勵、營銷評選獎勵等方面扶持獎勵政策,鼓勵當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民群眾提高家庭旅館經(jīng)營和服務(wù)水平。以專題培訓(xùn)實現(xiàn)專業(yè)化管理。組織“2024年林芝市星級酒店、家庭旅館及民宿從業(yè)人員服務(wù)水平提升培訓(xùn)班”,邀請廣東酒店、民宿經(jīng)營管理方面的專家現(xiàn)場授課,參訓(xùn)人員涵蓋魯朗景區(qū)管委會、各縣(市、區(qū))星級酒店、民宿、家庭旅館從業(yè)人員65人,有效提升旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。同時,著眼培養(yǎng)一批懂旅游、懂管理、懂服務(wù)的鄉(xiāng)村旅游專業(yè)人才隊伍,全面開展民宿服務(wù)人員培訓(xùn)、酒店服務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)、鄉(xiāng)村導(dǎo)游(向?qū)Вn}培訓(xùn)等,覆蓋農(nóng)牧民群眾1200余人次,提高鄉(xiāng)村旅游整體服務(wù)質(zhì)量。
探索品牌化發(fā)展模式,確保“運(yùn)營好”。打造差異化特色品牌。依托“民宿+自然景觀”,將民宿建在雅魯藏布江畔,讓游客可以近距離欣賞到雄偉的南迦巴瓦峰;依托“民宿+特色文化”,深入挖掘當(dāng)?shù)貧v史文化、民俗風(fēng)情,融入藏族、門巴族、珞巴族等少數(shù)民族的文化元素,讓游客體驗到濃郁的民族風(fēng)情;依托“民宿+生態(tài)環(huán)?!?,采用綠色建筑材料和節(jié)能設(shè)備,為游客提供健康、舒適的住宿環(huán)境。波密縣云杉居民宿毗鄰318國道,臨近崗云杉林景區(qū),自然風(fēng)光秀麗,備受游客青睞,是西藏唯一入選全國乙級旅游民宿名單的民宿。打造市場化知名品牌。開展多渠道營銷推廣,魯朗鎮(zhèn)、索松村、結(jié)巴村等家庭旅館經(jīng)營者利用攜程、去哪兒等在線旅游網(wǎng)站,以及微信、微博等社交媒體,展示民宿的特色和優(yōu)勢,吸引游客預(yù)訂、拓展客源市場。同時,組織家庭旅館經(jīng)營者參加各類旅游展會和推介活動,加強(qiáng)民宿與旅行社、旅游景區(qū)等合作,共同推廣林芝旅游資源,邀請游客撰寫評價和推薦,通過口碑營銷打造知名度高、美譽(yù)度好的民宿品牌,推動林芝民宿業(yè)“出圈”。
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