1月1日，重慶市璧山區(qū)剛買(mǎi)了新車(chē)的劉勇通過(guò)“渝快辦”提交了車(chē)購(gòu)稅在線繳納申請(qǐng)，并順利繳納了稅款?！耙郧?，辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)需要本人到稅務(wù)部門(mén)繳稅?！眲⒂抡f(shuō)，現(xiàn)在只需在手機(jī)上即可辦理，而且節(jié)假日也能申請(qǐng)，太方便了。

　　這是重慶加快實(shí)施“全渝通辦”，在重慶8.24萬(wàn)平方公里全域?qū)崿F(xiàn)審批服務(wù)事項(xiàng)“城鄉(xiāng)一體、一網(wǎng)聯(lián)通、同城通辦”的縮影。隨著2019年1月1日重慶市“渝快辦”移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)第二批事項(xiàng)正式上線，重慶市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)辦理企業(yè)和群眾審批服務(wù)數(shù)量已突破了2000萬(wàn)件。2019年“全渝通辦”將實(shí)現(xiàn)全覆蓋，3年內(nèi)個(gè)人事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面、不進(jìn)門(mén)、渝快辦”。

　　建設(shè)大平臺(tái)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”

　　黨的十八屆三中全會(huì)以來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)深化“放管服”改革和推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”做出一系列決策部署。重慶認(rèn)真落實(shí)貫徹，以實(shí)現(xiàn)“全渝通辦”為目標(biāo)，加快構(gòu)建全市政務(wù)服務(wù)“條塊聯(lián)通、數(shù)據(jù)融通、資源互通、辦事暢通”的技術(shù)體系和公平普惠、渠道多元、便捷高效、監(jiān)管有力的服務(wù)體系，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)線上線下融合發(fā)展。

　　“2017年，重慶正式提出‘全渝通辦’服務(wù)主題理念?！敝貞c市政府辦公廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“一網(wǎng)通辦”是重慶實(shí)施政務(wù)服務(wù)“全渝通辦”的核心和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。近年來(lái)，重慶市陸續(xù)關(guān)停或整合了區(qū)縣和市級(jí)部門(mén)獨(dú)立建設(shè)的審批系統(tǒng)，把原來(lái)封閉運(yùn)行的審批“小流程”重構(gòu)為跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的審批服務(wù)“大平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)了市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社“四級(jí)縱向貫通、橫向全面聯(lián)通”，為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”奠定了平臺(tái)和技術(shù)支撐。

　　在搭建平臺(tái)的同時(shí)，重慶在精簡(jiǎn)優(yōu)化審批流程上下功夫，逐項(xiàng)編制標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程和辦事指南，推行一次告知、一表申請(qǐng)，努力實(shí)現(xiàn)讓企業(yè)和群眾辦事力爭(zhēng)最多跑一次。如重慶市率先在全國(guó)開(kāi)通超限運(yùn)輸車(chē)輛通行許可證網(wǎng)上申辦、受理、審批、自行打印通行證等服務(wù)，時(shí)間從過(guò)去的至少2天縮短到現(xiàn)在即報(bào)即辦。

　　科技支撐讓辦事便捷又安全

　　為推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向移動(dòng)端延伸，滿足企業(yè)和群眾便利化的需求，讓更多的事務(wù)能夠在“指上辦”“掌上辦”。重慶在2018年11月推出 “渝快辦——重慶政務(wù)掌上辦”移動(dòng)政務(wù)服務(wù)品牌，同時(shí)與知名互聯(lián)網(wǎng)科技公司合作，推動(dòng)“渝快辦”向支付寶、微信等應(yīng)用平臺(tái)拓展。

　　家住楊家坪的林紅來(lái)到九龍坡區(qū)行政服務(wù)大廳辦事，在工作人員的推介下，通過(guò)支付寶搜索進(jìn)入“渝快辦”應(yīng)用小程序就能直接辦理事務(wù)。

　　“以前辦事必須到辦理單位，有時(shí)還要跑幾次，沒(méi)想到現(xiàn)在可以不用出門(mén)，而且還不用下載新APP、注冊(cè)就可以辦事，太方便了！”林紅說(shuō)，她要把“渝快辦”推介給自己的家人、朋友、同事。

　　在這高效便捷服務(wù)的背后是大數(shù)據(jù)、智能化的支撐。據(jù)了解，重慶市在全國(guó)率先打造的省級(jí)層面“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”指揮中心于2017年正式上線運(yùn)行，對(duì)審批服務(wù)實(shí)施效能監(jiān)察。為了保證用戶信息安全，在系統(tǒng)安全保護(hù)上，重慶使用了目前最嚴(yán)格的加密技術(shù)。通過(guò)統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)，建立了從密碼口令到應(yīng)用人臉、指紋、聲音等生物識(shí)別技術(shù)的四級(jí)用戶安全認(rèn)證，個(gè)人隱私信息必須通過(guò)人臉認(rèn)證后才能使用，切實(shí)保障使用信息安全和用戶隱私。在應(yīng)用場(chǎng)景上，使用了最新的小程序開(kāi)發(fā)體驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/p>

　　重慶市政府辦公廳有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，重慶還將以“全渝通辦”為總門(mén)戶、總平臺(tái)、總樞紐，集成全市公共管理和社會(huì)治理領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)應(yīng)用軟件，并加快融入全國(guó)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，不斷提升政務(wù)服務(wù)便捷化、智能化水平。同時(shí)，還將在區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)領(lǐng)域積極探索智能化應(yīng)用，讓科技助力政務(wù)服務(wù)，同時(shí)也提高市民的互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)和科技素養(yǎng)。