近年來,百余年前就誕生于日本的營銷模式--盲盒經(jīng)濟(jì)(在日本被稱為福袋營銷)持續(xù)火爆,為此過度支出甚至幾近破產(chǎn)的年輕人大量存在。
根據(jù)相關(guān)報道給出的數(shù)據(jù),過去一年在電商平臺已有約20萬名消費(fèi)者在盲盒花費(fèi)超過2萬元人民幣。在所有消費(fèi)者中大學(xué)在校生和女性是核心群體,其中僅僅手伴玩具一項(xiàng)的年市場規(guī)模就接近2000億人民幣,盲盒銷售的產(chǎn)品設(shè)計(jì)幾百個品類。
筆者身邊不少大學(xué)生每月花在購買各式盲盒上面的開銷金額超過生活開支,有的類別、款式、系列的盲盒動輒數(shù)萬元乃至數(shù)十萬元。作為一種特殊的營銷模式,盲盒營銷在國內(nèi)不論是解放前還是解放后的上世紀(jì)九十年代前后都已出現(xiàn),但其演變?yōu)槿绱舜笠?guī)模的市場還是第一次,也具有了極大的社會影響力。
盲盒經(jīng)濟(jì)的最大問題是消費(fèi)者以獲取的盲盒內(nèi)放有價值超過盲盒購入價格的隱藏IP或限量版產(chǎn)品為目的購買盲盒的行為具有典型的射幸行為屬性,即構(gòu)成賭博行為,而概率即為給盲盒產(chǎn)品帶來賭博屬性的根本原因,也是左右消費(fèi)者權(quán)利的關(guān)鍵,但這也引發(fā)諸多社會和經(jīng)濟(jì)問題。
筆者認(rèn)為,應(yīng)對盲盒的這一特性加以嚴(yán)格限制,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,凈化市場秩序。
鑒于盲盒經(jīng)濟(jì)所具有的上述潛在風(fēng)險,可以采取下列措施。第一是參考限制高利貸的做法,出臺細(xì)則,為“盲盒產(chǎn)品抽中獲得隱藏IP或限量版產(chǎn)品乃至中獎的概率”以及溢價率設(shè)定合理上限。第二是借鑒文旅部針對采取隨機(jī)抽取方式提供虛擬道具和增值服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的規(guī)定,即要求在盲盒產(chǎn)品的外包裝上顯著位置公示隨機(jī)抽取的相關(guān)信息,尤其是標(biāo)注獲得隱藏IP或限量版產(chǎn)品乃至中獎的概率,并且要求商家保證該信息真實(shí)有效。
第三是建議在中小學(xué)數(shù)學(xué)、心理課程或者興趣培訓(xùn)課程中增加關(guān)于概率的簡單知識,例如方差與期望、獨(dú)立事件、相關(guān)和因果、幸存者偏差、聚類幻覺等,消除中小學(xué)生對于概論因未知而可能產(chǎn)生的好奇心和獵奇心理以及錯誤的基本認(rèn)知。而到了大學(xué)階段,建議由思政或相關(guān)專業(yè)教師開設(shè)培養(yǎng)、塑造學(xué)生健康、理性購物心理的相關(guān)課程。
第四是在二手盲盒售賣平臺上,通過技術(shù)手段對未成年人或經(jīng)濟(jì)未獨(dú)立人群購買盲盒的行為進(jìn)行限制。如針對兩類人群實(shí)施的單價、中獎概率和溢價率較高(具體比例可酌情確定)的盲盒產(chǎn)品的購買行為規(guī)定須短信提示其監(jiān)護(hù)人或父母,并經(jīng)其同意方可購買,否則不予成交。針對違反這一規(guī)定的商家予以相應(yīng)懲罰。
另外,建議在小學(xué)、中學(xué)尤其是高校中開展一次全覆蓋的調(diào)查,系統(tǒng)、完全第掌握在學(xué)段、各年級、各專業(yè)、各班級學(xué)生參與盲盒經(jīng)濟(jì)的情況,對可能或已經(jīng)沉迷其中的學(xué)生應(yīng)做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù),及時介入,及時制止。
(作者為上海海事大學(xué)法學(xué)院副院長、上海經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展研究院社會研究所所長)
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充分釋放發(fā)展的巨大潛力和強(qiáng)大動能
在黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在全國上下和廣大人民群眾共同努力下,全國疫情防控形勢持續(xù)向好、生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)的態(tài)勢不斷鞏固和拓展,統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作取得積極成效。[詳細(xì)] -
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