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魏琪嘉:優(yōu)質(zhì)社區(qū)服務應讓居民觸手可及

魏琪嘉 發(fā)布時間:2024-01-12 08:47:00 經(jīng)濟日報

  國務院辦公廳不久前轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委《城市社區(qū)嵌入式服務設施建設工程實施方案》。其中提到,將選擇試點城市開展社區(qū)嵌入式服務設施建設,進一步實現(xiàn)居民就近就便享有優(yōu)質(zhì)普惠服務。方案的一個亮點,是以社區(qū)為單位推進優(yōu)質(zhì)公共服務便利化、精準化、規(guī)?;?。把公共服務資源有效嵌入社區(qū),有助于打通優(yōu)質(zhì)服務進社區(qū)的“最后一公里”,同時也是集社會效益和經(jīng)濟效益于一體的便民舉措。

  從社會效益看,開展社區(qū)嵌入式服務設施建設,是提升公共服務精準性和有效性的創(chuàng)新舉措。社區(qū)是城市治理的基本單元,社區(qū)公共服務水平直接決定了人民群眾對公共服務的獲得感和滿意度。當前,公共服務供給總量不斷提高,面臨的矛盾很大程度上是結構方面的,破解難題首先是提升群眾所需所盼的公共服務便利化程度。以托育、養(yǎng)老、家政為例,以社區(qū)為中心,服務半徑覆蓋一定范圍,加之完善的設施配套和管理,就能有效解決難題,降低養(yǎng)老托育等相關成本。

  從經(jīng)濟效益看,開展社區(qū)嵌入式服務設施建設,也是精準擴大有效投資的一條重要路徑。有效投資關鍵在精準,解決群眾急難愁盼的“關鍵小事”?!冻鞘猩鐓^(qū)嵌入式服務設施建設工程實施方案》的落實,也是對社區(qū)相關設施底數(shù)和短板的一次摸底,針對問題集中有效資源,加快補齊公共服務末端的設施短板,進一步提高投資效率。從產(chǎn)業(yè)鏈的角度看,新增設施以及存量設施的完善,帶動的是制造、加工、銷售等全鏈條的發(fā)展,特別是涉及老舊小區(qū)改造、公共基礎設施更新等,對試點城市經(jīng)濟發(fā)展、改善城市公共服務供給水平、產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化也都有較強的推動和牽引作用。

  做好城市社區(qū)嵌入式服務設施建設,落實落細相關具體細則,推動政策舉措持續(xù)見效,關鍵還是做好運營層面的配套和制度設計,和居民、經(jīng)營主體、社區(qū)管理良性互動,實現(xiàn)同頻共振,讓群眾“近享”優(yōu)質(zhì)社區(qū)服務。

  根據(jù)社區(qū)實際情況統(tǒng)籌規(guī)劃布局服務設施。這直接決定了服務設施的使用效率、運行效果和可持續(xù)發(fā)展。社區(qū)的人口數(shù)量、年齡結構、地理位置等因素是統(tǒng)籌布局要考慮的基礎因素,設施供給并不是越多越好,而要與需求規(guī)模有效匹配。應摸清試點城市相關社區(qū)的基礎底數(shù),根據(jù)基本情況引導資源投入和確定支持力度,達到高效、集約的標準。在此基礎上,確定好新建和改建、擴建的不同標準,既要盡力而為也要量力而行,充分考慮財政可承受能力和資金來源,不盲目求新求多,平衡好“新”與“舊”、“存量”與“增量”的關系,提升空間資源的利用效率。

  做好空間布局調(diào)整的機制設計和配套。在設施建設過程中,也涉及空間騰退、產(chǎn)權置換、土地利用等,這就需要設計一套專門針對布局調(diào)整的“小程序”,精簡流程,提高配套政策針對性和有效性,讓各個環(huán)節(jié)順暢運轉(zhuǎn),推動社區(qū)公共服務設施和相關主體盡快發(fā)揮作用。同時,還要考慮這個階段投入的資金來源問題??筛鶕?jù)社區(qū)實際狀況確定融資模式,形成投資規(guī)模和潛在需求規(guī)模相匹配的格局,發(fā)揮好中央預算內(nèi)投資、地方財政投資、社會資金的作用。注重做好資金投入分成細則約定,把投入產(chǎn)出精算和資金投入匹配好,調(diào)動各方投入的積極性。

  提升設施經(jīng)營環(huán)節(jié)的專業(yè)化水平。公共服務設施能不能可持續(xù)運行,關鍵是運營資金能否得到充分保障。因此,發(fā)揮好政府和市場的作用,引入專業(yè)化的運營主體,統(tǒng)籌好公益服務和合理利潤、服務成本之間的關系,直接決定了建設運營的可持續(xù)性。鼓勵專業(yè)化運營主體開展連鎖式經(jīng)營,進行經(jīng)營模式創(chuàng)新,打造特色服務品牌,與完全市場化的運營模式、服務提供區(qū)分開來,形成有特色、可持續(xù)、高質(zhì)量的社區(qū)公共服務提供模式。特別是在養(yǎng)老托育、社區(qū)助餐、家政便民等領域探索提供高質(zhì)量的普惠公共服務,讓政策紅利盡快發(fā)揮作用。

 ?。ㄗ髡撸簢倚畔⒅行慕?jīng)濟預測部研究員 魏琪嘉)

(責編: 王東)

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