移動(dòng)支付場(chǎng)景越來(lái)越豐富
日常消費(fèi)掃掃碼,居家繳費(fèi)動(dòng)動(dòng)手……網(wǎng)絡(luò)支付已經(jīng)覆蓋生活的方方面面。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心近日發(fā)布的第52次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至今年6月,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)9.43億人,較2022年12月增長(zhǎng)3176萬(wàn)人,占網(wǎng)民整體的87.5%。
掃碼買菜很省心
掃碼騎單車、買電影票、逛商場(chǎng)購(gòu)物、家里繳煤氣費(fèi)……廣州市一家企業(yè)的90后職員王偉打開(kāi)一款移動(dòng)支付應(yīng)用的賬單發(fā)現(xiàn),自己大多數(shù)付款都是通過(guò)移動(dòng)支付完成。“我已經(jīng)很久沒(méi)有掏錢(qián)包了?,F(xiàn)在付款,總是習(xí)慣性地拿出手機(jī)掃一掃?!蓖鮽フf(shuō),以前大家AA制聚餐后常為湊零錢(qián)犯愁,如今只需打開(kāi)微信發(fā)起群付款。
不僅年輕人玩得溜,中老年人也喜歡用網(wǎng)絡(luò)支付。北京市朝陽(yáng)區(qū)的張師傅開(kāi)了一家早餐店,每日天還沒(méi)亮就起來(lái)準(zhǔn)備早點(diǎn)?!艾F(xiàn)在大家都習(xí)慣了用微信或支付寶付錢(qián)?!睆垘煾狄贿呏v,一邊指了指門(mén)口貼的二維碼。
去菜市場(chǎng)買菜沒(méi)帶現(xiàn)金?“帶手機(jī)了吧,掃碼就行!”在北京市通州區(qū)一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里,擺攤賣菜的陳阿姨說(shuō),“現(xiàn)在年輕人買菜都喜歡掃碼,慢慢地我也學(xué)會(huì)了,收錢(qián)不用找零,快得很,多方便呀?!?/p>
打開(kāi)手機(jī)掃一掃,“嘀”的一聲就完成了支付,這已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪惺煜さ牟僮?。不僅如此,各種無(wú)人售貨機(jī)、無(wú)人超市也層出不窮,移動(dòng)支付的場(chǎng)景正在變得越來(lái)越豐富。
如今,在批發(fā)零售、餐飲文旅、醫(yī)療教育、公共服務(wù)等領(lǐng)域,數(shù)字人民幣為促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需發(fā)揮作用。
“在北京就搶過(guò)好幾次數(shù)字人民幣消費(fèi)券,沒(méi)想到這次來(lái)浙江又搶到了。”在杭州市旅游的顧女士近日抽中了杭州“亞洲美食季”數(shù)字人民幣餐飲專項(xiàng)消費(fèi)券。“現(xiàn)在數(shù)字人民幣消費(fèi)券的優(yōu)惠力度很大,這次抽中的杭州數(shù)字人民幣餐飲專項(xiàng)消費(fèi)券是滿150元減50元,一家三口吃飯用了消費(fèi)券,省不少。希望能用數(shù)字人民幣的場(chǎng)景和城市越來(lái)越多?!鳖櫯空f(shuō)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,移動(dòng)支付受青睞,得益于其操作簡(jiǎn)單便捷、無(wú)需帶現(xiàn)金或銀行卡的特點(diǎn);同時(shí),市場(chǎng)主體的優(yōu)惠促銷活動(dòng)多、移動(dòng)支付應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓展等,對(duì)用戶習(xí)慣的培養(yǎng)也起到重要作用。
線上也能醫(yī)保支付
“醫(yī)保支付也可以通過(guò)支付寶來(lái)操作?!奔易”本┦袞|城區(qū)的吳女士打開(kāi)支付寶搜索“醫(yī)保”。“最近去醫(yī)院開(kāi)藥,繳費(fèi)窗口排隊(duì)人多,醫(yī)院的護(hù)士引導(dǎo)我使用自助服務(wù)機(jī),人臉識(shí)別可以認(rèn)證,掃碼就完成了支付,直接從醫(yī)保賬戶支出了,特別省心?!眳桥空f(shuō)。
“現(xiàn)在用手機(jī)小程序就能繳納社保費(fèi),再也不用像以前那樣專門(mén)跑一趟了!”在深圳市打工的小吳家鄉(xiāng)在內(nèi)蒙古,收到關(guān)于繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的通知時(shí),他只需要在手機(jī)上搜索“社保繳費(fèi)”微信小程序,指尖輕點(diǎn)就能在異地快速完成繳費(fèi)。
各地公共服務(wù)部門(mén)通過(guò)在微信、支付寶等移動(dòng)支付應(yīng)用上開(kāi)設(shè)“窗口”,讓群眾不用跑腿或少跑腿,坐在家中也能繳費(fèi)、辦事。比如,移動(dòng)支付平臺(tái)積極配合各省市數(shù)字政務(wù)建設(shè),開(kāi)通“數(shù)字市民中心”,聯(lián)合各地政府部門(mén)提供公安、公積金、醫(yī)療、環(huán)保、稅務(wù)、民政、教育、交通出行等多種服務(wù)。
安全風(fēng)險(xiǎn)要防范
清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院副院長(zhǎng)劉大成說(shuō),移動(dòng)支付操作便捷,沒(méi)有時(shí)空限制,降低了交易成本和費(fèi)用,為用戶節(jié)省了時(shí)間和精力,大大提升交易效率,有效促成各類貿(mào)易,對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重要意義。
但是,在網(wǎng)絡(luò)支付普及度越來(lái)越高、覆蓋面越來(lái)越廣的同時(shí),與網(wǎng)站、APP、二維碼等有關(guān)的支付安全事件也時(shí)有發(fā)生,且類型多樣。有些釣魚(yú)網(wǎng)站誘導(dǎo)輸入個(gè)人信息,部分軟件在用戶不知情的情況下開(kāi)通免密支付,還有用戶因掃描來(lái)路不明的二維碼或點(diǎn)開(kāi)不可靠的鏈接而中招。
隨著指紋、人臉等生物識(shí)別技術(shù)廣泛應(yīng)用,個(gè)人隱私泄露成為用戶在使用移動(dòng)支付過(guò)程中較擔(dān)心的安全隱患。業(yè)內(nèi)人士指出,如果這些信息和數(shù)據(jù)缺乏足夠保護(hù)而被盜用,后果不堪設(shè)想。在為移動(dòng)支付帶來(lái)便捷體驗(yàn)而叫好的同時(shí),對(duì)其中潛在的不確定性風(fēng)險(xiǎn)也應(yīng)有所警惕并采取防范措施。
吳正丹
(人民日?qǐng)?bào)海外版)
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