創(chuàng)業(yè)“假培訓(xùn)”頻現(xiàn),“真服務(wù)”要跟上
何勇海
李越在一家餐飲培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報名參加培訓(xùn),對方聲稱培訓(xùn)免費(fèi),只收取物料費(fèi),但他先后被要求購買燒烤車等物料和教材,花費(fèi)高達(dá)1.6萬元。近年來,一些機(jī)構(gòu)以“免學(xué)費(fèi)”“高收益”為誘餌,招攬有創(chuàng)業(yè)意愿的人員參加培訓(xùn),實(shí)為“假培訓(xùn)、真騙錢”。某消費(fèi)者投訴平臺搜索信息顯示,有關(guān)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)欺詐學(xué)員的投訴多達(dá)數(shù)千條,投訴內(nèi)容包括饑餓營銷、虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)和包裝資質(zhì)等。(1月15日《工人日報》)
推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新是穩(wěn)增長的重要引擎,是緩解就業(yè)壓力的有效途徑。然而,一些創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用勞動者急于掌握一技之長的心理,以“免學(xué)費(fèi)”等名目誘導(dǎo)他們參加培訓(xùn),從中騙取費(fèi)用。這無異于把創(chuàng)業(yè)者當(dāng)“韭菜”收割,侵犯參加培訓(xùn)者的經(jīng)濟(jì)利益和合法權(quán)益,而在各地都把創(chuàng)業(yè)與就業(yè)結(jié)合起來,不斷優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境的當(dāng)下,這也涉嫌破壞促進(jìn)創(chuàng)業(yè)的大局,理當(dāng)為全社會所不容。
對這種“假培訓(xùn)、真騙錢”,相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺必須嚴(yán)格履行攔截義務(wù)。據(jù)報道,不少上當(dāng)受騙者在網(wǎng)上看到相關(guān)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)廣告,還有一些培訓(xùn)課程是在網(wǎng)上進(jìn)行。《廣告法》明確,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》,平臺經(jīng)營者作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,有義務(wù)對利用其信息服務(wù)發(fā)布的廣告內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)測、排查。因此,治理創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)騙局,首先應(yīng)厘清并壓實(shí)為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)引流的網(wǎng)絡(luò)信息平臺的法律責(zé)任,倒逼其加強(qiáng)監(jiān)管,建立有效的投訴、舉報受理和處置機(jī)制,設(shè)置便捷的投訴舉報入口或者公布投訴舉報方式,及時受理和處理投訴舉報。
要斬斷不法機(jī)構(gòu)利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行引流的鏈條,僅靠平臺自覺攔截是不夠的。網(wǎng)信、公安、市場監(jiān)管等部門應(yīng)進(jìn)一步明晰職責(zé)劃分和行政管轄權(quán),監(jiān)督落實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺的審查職責(zé),提高平臺攔截“假培訓(xùn)、真騙錢”信息不力的失責(zé)成本和違法成本。監(jiān)管機(jī)構(gòu)也應(yīng)暢通投訴舉報渠道,認(rèn)真對待每一起投訴舉報,做到早發(fā)現(xiàn)、早警示、早查處。各相關(guān)部門在對待創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)騙局時,要上升到促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的高度,要充分認(rèn)識到,依法遏制創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)騙局,也是為了打造大眾創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。
有網(wǎng)友認(rèn)為,正規(guī)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)不足,讓“李鬼”有了“插足”機(jī)會。此說有一定的道理。就業(yè)是民生之本,創(chuàng)業(yè)是就業(yè)源泉,一頭連著萬家燈火,一頭連著宏觀經(jīng)濟(jì)。各地相關(guān)部門應(yīng)加大就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的力度,優(yōu)化創(chuàng)業(yè)公益指導(dǎo)服務(wù),并加大對政府提供的正規(guī)培訓(xùn)渠道的宣傳,讓公眾充分知曉,幫助創(chuàng)業(yè)者客觀認(rèn)識自身興趣、需求、能力特征等,合理選擇適合的培訓(xùn)項(xiàng)目。特別是一些小微創(chuàng)業(yè)者想要提升創(chuàng)業(yè)能力,如果面臨“無處學(xué)、無人教”的尷尬,也不知自己適合干什么,大約就只能“病急亂投醫(yī)”了。
要避免被創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)騙局割“韭菜”,創(chuàng)業(yè)者也要擦亮眼睛,切勿輕信“免學(xué)費(fèi)”“創(chuàng)業(yè)不賺錢可全額退款”等不切實(shí)際的宣傳。越是標(biāo)榜“7天學(xué)會”“月入10萬”之類低門檻、高回報的項(xiàng)目,對此越要多加警惕,避免上當(dāng)受騙。如果遇到“假培訓(xùn)、真騙錢”,應(yīng)在搜集保存相關(guān)證據(jù)后向監(jiān)管部門投訴舉報。無論想習(xí)得哪項(xiàng)技能,既要胸懷大局,也要腳踏實(shí)地,面向選準(zhǔn)的方向“精耕細(xì)作”,如此才能在人生的道路上創(chuàng)造屬于自己的風(fēng)景。(北京青年報)
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