隨著我國新型城鎮(zhèn)化水平不斷提高，越來越多的農民進城創(chuàng)業(yè)就業(yè)，成為新市民。他們無論是安居、興業(yè)，還是大宗消費，都離不開相關金融服務。不久前召開的國務院常務會議提出，研究采取金融支持消費和有效投資的舉措，提升對新市民的金融服務水平，優(yōu)化保障性住房金融服務。

　　金融機構怎樣圍繞新市民的需求創(chuàng)新產品、優(yōu)化服務，未來如何進一步精耕細作、持續(xù)發(fā)力？記者進行了采訪。

　　金融服務精準便利，讓新市民創(chuàng)業(yè)有奔頭

　　山東省聊城市莘縣的張先生于2019年來到濟南打拼，承包了一家食堂。經過一段時間經營，生意逐漸穩(wěn)定。

　　今年初，受疫情等因素影響，食堂經營遇到困難。焦灼之際，“新市民創(chuàng)業(yè)貸”幫助張先生解決了資金壓力。“20萬元貸款在1天內完成了審批，按季還息，到期還本，也可隨借隨還，還能享受政府貼息?！睆埾壬f。

　　“新市民創(chuàng)業(yè)貸”是齊魯銀行為支持新市民創(chuàng)業(yè)開發(fā)的新產品，該產品以創(chuàng)業(yè)孵化基地創(chuàng)業(yè)人員、新引進技工人才、新就業(yè)大中專畢業(yè)生、進城務工人員等為服務對象，縮短貸款審批發(fā)放流程，貸款期限最長3年，并可多次使用，給新市民創(chuàng)業(yè)提供更充分和靈活的資金支持。此外，山東積極運用政府性融資擔保合作機制和財政貼息政策，符合條件的新市民可享受政府擔保和貼息，有效降低融資成本。

　　浙江省嘉興市的新市民竹炯軍也嘗到了金融服務的甜頭?！拔业郊闻d經營農場好多年了，以前想申請貸款，因沒有當地戶口屢屢碰壁。不久前海鹽農商銀行客戶經理主動幫我辦理貸款手續(xù)，第二天100萬元貸款就到賬了?！敝窬架娬f，他用這筆錢新上了稻蝦養(yǎng)殖項目，現在收入噌噌往上漲。

　　今年以來，越來越多的新市民享受到了支持創(chuàng)業(yè)就業(yè)的金融服務。郵儲銀行在福建省推出“新市民貸”，跨地域聯動，提高貸款審批效率，解決新市民貸款難題；北京銀保監(jiān)局推動將外地在京創(chuàng)業(yè)人員納入創(chuàng)業(yè)擔保貸款扶持范圍；山東菏澤市對申請貸款的創(chuàng)業(yè)高校畢業(yè)生經營年限放寬至最短1年，擴大了信貸服務覆蓋面。

　　日前，銀保監(jiān)會、人民銀行發(fā)布《關于加強新市民金融服務工作的通知》（以下簡稱《通知》），提出提高新市民金融服務可得性和便利性，增強新市民的獲得感、幸福感、安全感。

　　新市民金融服務重點支持哪些人群？

　　銀保監(jiān)會有關負責人說，新市民主要是指因本人創(chuàng)業(yè)就業(yè)、子女上學、投靠子女等原因來到城鎮(zhèn)常住，未獲得當地戶籍或獲得當地戶籍不滿三年的各類群體，目前全國約有3億人。各地可結合當地實際情況明確服務新市民的范圍。

　　創(chuàng)業(yè)就業(yè)是新市民扎根城市的基礎。金融服務如何更有針對性地為他們加油助力？

　　《通知》提出，鼓勵商業(yè)銀行加強對新市民創(chuàng)業(yè)形態(tài)、收入特點、資金需求等因素的分析，充分運用信息技術，精準評估新市民信用狀況，優(yōu)化新市民創(chuàng)業(yè)信貸產品；支持地方將新市民納入創(chuàng)業(yè)擔保貸款扶持范圍，落實擔保、貼息等政策，簡化創(chuàng)業(yè)擔保貸款辦理流程；支持吸納較多新市民就業(yè)的小微企業(yè)和個體工商戶獲得信貸資金等。此外，對新市民較為集中的行業(yè)開展保險產品創(chuàng)新，發(fā)展適合新市民職業(yè)特點的雇主責任險、意外險等業(yè)務，提高新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)保險保障水平。

　　“金融機構應根據新市民的就業(yè)創(chuàng)業(yè)特點，有針對性地調整服務方式、更好提供支持，增強新市民融入城市的能力?！鄙虾＝鹑谂c發(fā)展實驗室主任曾剛說。

　　探索有效途徑，讓新市民生活更有保障

　　在更好滿足新市民住房、醫(yī)療、養(yǎng)老需求等方面，各地各機構積極進行探索實踐。

　　——加強住房租賃金融服務，支持保障性安居工程建設，讓新市民住有所居。

　　“剛來廈門就解決了住的問題，我能更安心地工作了?！比涨?，河南的陳先生入職了福建省廈門市湖里區(qū)的一家公司，月薪5000元左右。他說，建設銀行廈門分行為他在公司附近推薦了長租公寓，環(huán)境好，設施全，性價比也不錯。

　　據了解，建設銀行積極開發(fā)住房租賃綜合服務平臺，為新市民提供租賃、結算等服務，并協(xié)助地方政府進行新市民租金監(jiān)管、補貼發(fā)放、市場監(jiān)測等。目前相關平臺個人注冊用戶超過3870萬戶，可出租的市場化房源36萬套（間），正在出租的房源99萬套（間）。

　　為了更好滿足新市民的住房需求，國家開發(fā)銀行2021年以來為保障性租賃住房項目提供融資支持近120億元，助力新增供給住房約12萬套。為新市民提供購房信貸支持，農業(yè)銀行推出“農民安家貸”產品，目前惠及近190萬名進城購房的農村轉移人口。

　　——完善健康和養(yǎng)老金融服務，進一步兜牢新市民民生保障。

　　80歲的張玉臣曾患突發(fā)性腦溢血，生活不能自理。為方便照顧老人，在山東省東營市工作的女兒把他接到了身邊。中國人壽長護險服務專員通過社區(qū)了解到這家人的情況后，上門宣傳長護險政策，為其定制了預防壓瘡、血糖血壓監(jiān)測、家用無創(chuàng)呼吸機等居家照護服務，緩解家人照護壓力。

　　金融領域助力織密織牢民生保障網。廣州市定制型商業(yè)醫(yī)療保險項目將非廣州戶籍、持有居住證滿2年人員納入參保人群，推動醫(yī)療保障有效覆蓋新市民群體；一些地方開設異地就醫(yī)費用結算專戶，便利新市民異地就醫(yī)直接結算；廣西試點開展新市民專屬商業(yè)養(yǎng)老保險，更好滿足補充養(yǎng)老需求……一系列創(chuàng)新服務有的放矢，助力補齊新市民醫(yī)養(yǎng)保障短板。

　　——優(yōu)化基礎金融服務，更好保護新市民合法權益。

　　更方便地開立銀行賬戶、及時足額領取工資……這些事看起來簡單，卻關系著不少新市民的切身利益?！锻ㄖ访鞔_提出提升基礎金融服務的便利性和可得性，助力保障新市民合法權益。

　　金融機構不斷優(yōu)化服務。平安銀行為外來務工人員提供簡易開戶服務，憑有效身份證即可申請辦理，對小微企業(yè)、個體工商戶單位結算賬戶免管理費等；工商銀行、農業(yè)銀行等推出農民工工資代發(fā)監(jiān)管、農民工工資支付保函等服務，保障農民工薪酬按時、合規(guī)發(fā)放；中國人保試點建筑工程履約類保證險，在政府部門認定相關企業(yè)欠薪后及時進行賠付。

　　金融知識普及宣傳進一步加強。廈門銀保監(jiān)局組織銀行保險機構走進社區(qū)、園區(qū)、校園，提供防范非法集資宣傳、理財課堂等服務，提高新市民風險防范意識和能力。

　　拓展服務廣度和深度，為新市民營造良好環(huán)境

　　新市民群體為城市建設、新業(yè)態(tài)發(fā)展等做出了積極貢獻。專家表示，讓新市民更加充分、便利地享受金融服務是惠民生的實事，彰顯了社會公平，同時也有利于促進經濟社會發(fā)展?！白龊眯率忻窠鹑诜?，對暢通國民經濟循環(huán)、構建新發(fā)展格局、實現高質量發(fā)展具有重要意義?！便y保監(jiān)會有關負責人說。

　　如何拓展新市民金融服務廣度和深度？

　　“加強新市民金融服務，需要金融機構更加積極地承擔好主體責任?！?招聯金融首席研究員董希淼說，銀行保險機構應當把服務新市民作為普惠金融發(fā)展重點?！般y行可通過設立專項額度、加大考核激勵、完善內部盡職免責機制等措施，鼓勵分支機構及一線工作人員進一步做實做細新市民金融服務。”

　　“新市民群體往往風險敞口較大、經濟承受能力和保障水平不高，保險公司需要積極開發(fā)性價比高、保障內容較為基礎的產品，同時提供階梯式產品體系，滿足差異化保障需求?！敝袊．a險上海分公司總經理徐峰說，此外，結合不少新市民用工形式靈活的情況，可推出按月甚至按天投保的保險產品，并針對不同場景提供個性化服務。

　　完善風險分擔機制有利于進一步提高金融機構積極性。專家表示，地方政府應完善新市民服務的風險分擔和補償機制，政府性融資擔保機構可加大對吸納新市民較多的小微企業(yè)、個體工商戶等的支持。金融管理部門也應持續(xù)完善政策措施，更好引導金融機構圍繞新市民不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務。

　　多措并舉減少信息不對稱。專家表示，一方面，金融機構應當大力運用科技手段，提升數據獲取能力，對新市民進行精準畫像，創(chuàng)新信用評價方式，降低對抵質押物的依賴。另一方面，加強與政府部門的合作，推動建立公共信用信息同金融信息共享整合機制，加快新市民相關政務信息的開放共享，營造良好融資環(huán)境。

　　“相關部門應進一步完善信用基礎設施，比如可加快建設全國性信用信息共享平臺和區(qū)域性大數據平臺，并向金融機構開放，降低金融機構服務新市民的成本?！倍ｍ嫡f。