人民網(wǎng)上海3月11日電 （記者唐小麗）據(jù)中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司介紹，3月1日至10日，長(zhǎng)三角鐵路發(fā)送旅客1872.4萬(wàn)人次，較2019年同期多發(fā)送旅客115.8萬(wàn)人次，增幅近6.6%。

　　3月10日，鐵路春游運(yùn)輸已正式啟動(dòng)，長(zhǎng)三角鐵路周末三天（3月10日至12日）預(yù)計(jì)發(fā)送旅客640萬(wàn)人次，旅客出行意愿顯著提升，春季旅游熱度持續(xù)顯現(xiàn)。

　　據(jù)介紹，春游運(yùn)輸期間，上海直屬站、杭州客運(yùn)段等站車(chē)單位相繼推出適老、聯(lián)程等重點(diǎn)特色服務(wù)，進(jìn)一步提升旅客出行體驗(yàn)。通過(guò)在站區(qū)、列車(chē)服務(wù)席開(kāi)設(shè)“銀發(fā)通道”“銀發(fā)窗口”，提供一對(duì)一購(gòu)補(bǔ)票、改簽等專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，方便老年群體和脫網(wǎng)旅客出行；為行動(dòng)不便的旅客提供從火車(chē)站到地鐵口的便捷換乘服務(wù)。客流高峰期，還將邀請(qǐng)醫(yī)生坐班上海站、上海虹橋站“心尚”服務(wù)工作室，提供免費(fèi)醫(yī)療咨詢(xún)和應(yīng)急救助。在進(jìn)站通道、扶梯口等關(guān)鍵部位增設(shè)“服務(wù)專(zhuān)員”，為旅客提供問(wèn)詢(xún)、指路、幫扶等貼心服務(wù)。

　　隨著清明節(jié)臨近，預(yù)計(jì)3月下旬起“掃墓流”將有所增加，“踏青+掃墓”的客流特征將更為明顯。此外，隨著紅色旅游熱度不斷攀升，上海中共一大會(huì)址、嘉興南湖、臺(tái)州三門(mén)亭、金華（義烏）陳望道故居等紅色旅游景區(qū)、景點(diǎn)吸引不少游客打卡游覽。

　　近年來(lái)，隨著長(zhǎng)三角高鐵網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善，鐵路春游旅客出行范圍將由滬寧杭、蘇錫常、甬臺(tái)溫、黃山、淳安等傳統(tǒng)旅游城市向皖南、浙西南、蘇北等地拓展，江蘇揚(yáng)州、鹽城、徐州、連云港，浙江遂昌、松陽(yáng)、龍泉、慶元，安徽宣城、潛山等地也將成為新的旅游打卡地。

　　為精準(zhǔn)做好春游運(yùn)輸運(yùn)力配置，鐵路部門(mén)在基本運(yùn)行圖的基礎(chǔ)上，根據(jù)客流變化情況，適需采取增開(kāi)或恢復(fù)開(kāi)行列車(chē)、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)、長(zhǎng)編組運(yùn)行等措施增加運(yùn)力和席位。此外，春游運(yùn)輸期間，鐵路部門(mén)將動(dòng)態(tài)做好客票數(shù)據(jù)分析和客流預(yù)測(cè)研判，動(dòng)態(tài)優(yōu)化客運(yùn)組織方案，合理設(shè)置旅客進(jìn)出站流線，加強(qiáng)站臺(tái)、候車(chē)室、電梯等客流密集處所值守，引導(dǎo)旅客分散候車(chē)、乘車(chē)。