人民網(wǎng)沈陽3月30日電 （記者孝媛）3月29日，遼寧省政務服務綜合窗口改革現(xiàn)場推進會在盤錦市召開。

　　深化綜合窗口改革是優(yōu)化營商環(huán)境“升級版”的重要內(nèi)容和約束權(quán)力運行壓減尋租空間的有效手段。記者從推進會上了解到，今年遼寧將把握綜合窗口改革“減窗口、減人員，優(yōu)流程、優(yōu)平臺，增服務、增效能”的核心要義，為人民群眾提供更加方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的服務。

　　遼寧將全面梳理綜合窗口進駐事項和辦理情形。除涉密等特殊情形外，政務服務事項要全部納入綜合窗口辦理，厘清前后臺職權(quán)邊界，有針對性地開展流程再造?？茖W設(shè)置服務無差別、分領(lǐng)域、功能性綜合窗口及部門業(yè)務窗口，有序推動窗口人員減量優(yōu)化，配齊配強綜合窗口服務力量。在推動一體化政務服務平臺迭代升級、充分授權(quán)的基礎(chǔ)上，倒逼業(yè)務系統(tǒng)與一體化政務服務平臺整合對接和數(shù)據(jù)共享，消除“一網(wǎng)通辦”的痛點堵點問題。

　　同時，建立常態(tài)化教育培訓機制，豐富完善知識庫建設(shè)，推動窗口人員從“?？剖芾怼毕颉叭颇苁帧鞭D(zhuǎn)變。嚴抓綜合窗口考核評價，將管理重心從對窗口人員的管理轉(zhuǎn)向?qū)M駐部門工作質(zhì)效的整體評價，進一步夯實“叫號—接件—辦件—出件—評價”閉環(huán)管理機制，不斷提升服務效能。

　　此外，充分利用綜合窗口改革釋放的行政資源開展增值服務，依托線上線下政務服務渠道，打造增值服務專區(qū)、專窗，構(gòu)建群眾和經(jīng)營主體全生命周期服務體系。