作者：南木

　　酒吧有酒托，茶館有茶托，如今，游戲行業(yè)也出現(xiàn)了游戲托。在圈內(nèi)，他們自稱“游戲推廣”“游戲客服”，或是GS（Game sales，游戲銷售）。有些小型游戲制作公司甚至到了除少量研發(fā)人員外“全員皆托”的地步。

　　據(jù)《法治日?qǐng)?bào)》報(bào)道，一些人收到了手游公司發(fā)來的短信、電話等，邀請(qǐng)自己去當(dāng)內(nèi)部玩家，享受各種福利。然而，當(dāng)玩家成為游戲托以后，卻沒有獲得想象中的福利，反而被不斷誘導(dǎo)充值。這些四處找人當(dāng)托的手游，幾乎都無法在應(yīng)用市場(chǎng)搜索下載，只能通過主播或客服提供的鏈接下載。

　　作為一種游戲推廣的手段，游戲托是市場(chǎng)自發(fā)探索形成的新職業(yè)。然而，很多游戲托處在灰色地帶。一些游戲托在社交平臺(tái)尋找有一定消費(fèi)能力的對(duì)象，營造“交友”等曖昧關(guān)系，甚至進(jìn)行情感欺騙，目的就是誘導(dǎo)玩家充值消費(fèi)。

　　中消協(xié)發(fā)布的《2022年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示，受理的18075件網(wǎng)絡(luò)游戲投訴中，主要問題就包括游戲運(yùn)營商誘導(dǎo)充值消費(fèi)，如虛標(biāo)道具、卡牌等中獎(jiǎng)概率，夸大活動(dòng)效果，誘導(dǎo)消費(fèi)者充值。一些成為游戲托的玩家，也在這個(gè)過程中充當(dāng)著運(yùn)營商不當(dāng)?shù)美膸褪?，侵害著消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。

　　與此同時(shí)，一些游戲公司把對(duì)外招募游戲托當(dāng)成誘導(dǎo)用戶充值的手段。一些用戶本以為當(dāng)上了游戲托，可以享受“內(nèi)部福利”，實(shí)際上，他們自己也不過是誘導(dǎo)充值消費(fèi)的對(duì)象。所謂“內(nèi)部玩家”，更大程度上只是游戲公司精準(zhǔn)收割的對(duì)象。

　　據(jù)報(bào)道，廣泛安插游戲托的多是小公司做的“換皮游戲”。這些游戲有的沒有游戲版號(hào)，有的已經(jīng)關(guān)服下架，幾乎都無法在應(yīng)用市場(chǎng)搜索下載。一些游戲因?yàn)橥婕蚁∩?，隨時(shí)可能關(guān)停服務(wù)器，讓充值金額“竹籃打水一場(chǎng)空”。

　　在游戲市場(chǎng)日漸成熟的當(dāng)下，要想打造一款游戲的口碑，吸引更多玩家參與，關(guān)鍵要看游戲的可玩性，而不是靠什么“托”。如果游戲本身沒有吸引人的獨(dú)創(chuàng)之處，哪怕招募再多的“托”，也無法支撐起長(zhǎng)續(xù)的運(yùn)營。更何況，一些廣泛安插游戲托的“換皮游戲”，本質(zhì)就是盜版的網(wǎng)絡(luò)游戲，侵害著原版游戲的著作權(quán)。

　　如果一款游戲存在大量游戲托，讓一些所謂“內(nèi)部玩家”輕而易舉獲得優(yōu)勢(shì)，那么就破壞了游戲的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。普通玩家游戲體驗(yàn)感差，無法感受到公平參與游戲的樂趣，也不愿意為游戲買單，久而久之，這樣的游戲自然缺乏用戶黏性，無法實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利。

　　對(duì)此，普通玩家要抵制成為“游戲托”的誘惑。天上不會(huì)掉餡餅，游戲托的所謂“福利”，要么需要自己大量充值，要么建立在損害他人利益、誘導(dǎo)他人消費(fèi)的基礎(chǔ)上，可謂害人又害己。

　　對(duì)于游戲托亂象，有關(guān)部門也應(yīng)舉起監(jiān)管大棒，依法依規(guī)實(shí)施監(jiān)管。對(duì)于侵害消費(fèi)者權(quán)益、違規(guī)開展經(jīng)營活動(dòng)的行為，要進(jìn)行及時(shí)有力的阻止。對(duì)于非法運(yùn)營甚至侵犯他人著作權(quán)的游戲，更要及時(shí)取締，并嚴(yán)懲有關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任人，從而確保游戲行業(yè)健康有序發(fā)展。（南木）